Viva Engage modalità nativa: guida dettagliata
Le organizzazioni che vogliono usare le funzionalità di conformità Viva Engage devono assicurarsi che la rete supporti la modalità nativa. Per una maggiore sicurezza e conformità, la modalità nativa supporta completamente Viva Engage tramite Microsoft 365. La modalità nativa supporta anche le funzionalità seguenti:
- Ospitare un evento live in ogni community Viva Engage
- Semplificare l'amministrazione dei file tramite SharePoint
- Applicare i criteri di gestione dei gruppi di Microsoft 365
Qualsiasi rete Viva Engage creata dopo il 16 gennaio 2020 supporta la modalità nativa e il set di funzionalità completo.
Se si supportano reti Viva Engage precedenti nel tenant Microsoft, è possibile usare lo strumento di allineamento in modalità nativa per integrare la rete con Microsoft 365.
I passaggi seguenti descrivono come eseguire la transizione della rete alla modalità nativa. Per altre informazioni sul significato della modalità nativa per la rete Viva Engage, vedere Panoramica della modalità nativa.
1. Passaggi iniziali per accedere allo strumento di allineamento in modalità nativa
Per allineare la rete alla modalità nativa, al tenant Microsoft deve essere associata una singola rete Viva Engage. Se nel tenant sono presenti più Viva Engage network, è necessario consolidarli. A tale scopo, completare i passaggi descritti in Consolidare più reti Viva Engage.
Dopo aver consolidato la rete Viva Engage, assicurarsi che applichi l'identità di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Imponi identità di Microsoft 365.
2. Accedere allo strumento di allineamento in modalità nativa
È necessario essere un amministratore Engage per usare lo strumento di allineamento in modalità nativa. Se l'account riceve temporaneamente questi privilegi di amministratore, possono essere necessarie alcune ore prima che Viva Engage li riflettano. Una volta concessi, i privilegi temporanei sono necessari solo per avviare il processo di allineamento; non sono necessari mentre lo strumento è in esecuzione. Privileged Identity Management (PIM) non influisce sul processo di allineamento.
Per accedere allo strumento di allineamento in modalità nativa dopo Viva Engage riconosce l'account amministratore:
- Accedere a Viva Engage.
- Aprire la sezione Rete Amministrazione e selezionare Modalità nativa per Microsoft 365.
3. Preparare l'esecuzione dello strumento di allineamento in modalità nativa
Importante
L'elaborazione dello strumento di allineamento può richiedere molto tempo. La maggior parte dei clienti può eseguire lo strumento in una o due settimane, ma può richiedere fino a 90 giorni in circostanze estreme.
Prima di eseguire lo strumento di allineamento in modalità nativa, generare ed esaminare il report di allineamento per la rete. Per eseguire il report dall'interno dello strumento, selezionare il pulsante Genera report al centro della schermata. Il report produce un elenco di tutti gli utenti e le community nella rete Viva Engage. Questo passaggio non modifica la rete e non avvia il processo di allineamento.
Questo report è in formato YML. Se si vuole esaminare il report come file CSV, viene fornito uno strumento disponibile in GitHub che converte il file.
Il report fornisce le informazioni seguenti:
Quali utenti non sono attualmente mappati
Lo strumento di allineamento tenta di eseguire il mapping di tutti gli utenti non mappati a un account Microsoft Entra esistente. Tutti gli utenti che non hanno un account Microsoft Entra vengono eliminati dalla rete.
Quanti file sono archiviati in messaggi privati da ogni utente
Lo strumento di allineamento elimina definitivamente tutti i file collegati ai messaggi privati. Questi file sono irrecuperabili al termine dell'allineamento.
Quali community nella rete sono private e non incluse nell'elenco
Le community non incluse nell'elenco diventano community private standard tramite l'allineamento del framework guest B2B Microsoft Entra. Lo strumento di allineamento in modalità nativa converte tutti i gruppi esterni in gruppi interni. Se si dispone di Microsoft Entra guest B2B nella rete Viva Engage, è possibile reinviarli come Microsoft Entra guest B2B come parte della migrazione.
Quali community nella rete consentono agli utenti guest esterni
La modalità nativa non consente gruppi esterni. L'accesso guest alle reti in modalità nativa avviene tramite il framework guest B2B Microsoft Entra. Lo strumento di allineamento in modalità nativa converte tutti i gruppi esterni in gruppi interni. Se si dispone di Microsoft Entra guest B2B nella rete Viva Engage, è possibile reinizializzare i guest come Microsoft Entra guest B2B come parte della migrazione.
Quali community nella rete non hanno proprietari o proprietari privi dei diritti di creazione del gruppo di Microsoft 365
Lo strumento di allineamento in modalità nativa crea un nuovo gruppo di Microsoft 365, autorizzato usando le credenziali dei proprietari esistenti della community Viva Engage. Se la community non dispone di alcun proprietario o se nessun proprietario è autorizzato a creare Gruppi di Microsoft 365, lo strumento crea il gruppo usando le credenziali dell'amministratore che ha avviato lo strumento di allineamento.
Nota
Prima di eseguire lo strumento di allineamento, notificare a tutti gli utenti che dispongono di file archiviati in messaggi privati, proprietari di tutti i gruppi contrassegnati come non in elenco e proprietari di eventuali gruppi esterni.
4. Esportare il contenuto nella rete Viva Engage
Immediatamente prima di eseguire lo strumento di allineamento, esportare qualsiasi contenuto dalla rete Viva Engage di cui non è già stato eseguito il backup. La procedura consigliata consiste nell'esportare regolarmente questo contenuto. È anche consigliabile pianificare regolarmente backup automatizzati. Quando si usano backup regolari, è più facile esportare altri dati in base alle esigenze.
Se non si esegue normali backup dei dati, esportare tutti i dati nella rete domestica che si desidera mantenere. È possibile ignorare le reti esterne, perché lo strumento di allineamento in modalità nativa non influisce su di esse. È possibile esportare i dati dall'inizio della rete o esportare i dati in un determinato periodo di tempo.
Lo strumento di allineamento in modalità nativa elimina alcuni dati dalla rete, inclusi i file allegati ai messaggi privati e i messaggi inviati in gruppi eliminati in precedenza. Tutti i dati di cui non viene eseguito il backup potrebbero non essere recuperabili dopo l'esecuzione dello strumento di allineamento.
Seguire questa procedura per esportare un volume elevato di contenuto dalla rete:
Esportare i dati dei messaggi
- Esportare i dati dei messaggi usando la funzionalità Esportazione dati di rete nel pannello di amministrazione Viva Engage.
- Limitare l'esportazione a un intervallo di date massimo di due mesi alla volta ed escludere gli allegati. Se si includono allegati, potrebbe essere necessario limitare gli intervalli di date per evitare errori di timeout (ad esempio a una settimana alla volta).
Esportare file
- Esportare i file separatamente dai messaggi con l'API di esportazione file Viva Engage.
- Eseguire le richieste API per esportare tutti i file da un intervallo di date specificato. L'API supporta fino a sei richieste simultanee. Ogni richiesta deve essere limitata a un periodo di due mesi. È possibile usare questo metodo per esportare simultaneamente un anno completo di file in una singola chiamata API.
5. Eseguire lo strumento di allineamento per la prima volta
Dopo aver esaminato il report di allineamento, assicurarsi di eseguire le attività seguenti:
- Comunicare le modifiche imminenti agli utenti della rete
- Esportare i dati
- Avere una conoscenza completa delle modifiche apportate dallo strumento nella rete.
Si è pronti per eseguire lo strumento di allineamento in modalità nativa.
Lo strumento viene eseguito in background nella rete Viva Engage e non ha alcun effetto sugli utenti finali. All'avvio dello strumento, apporta modifiche alla rete per impedire nuovi utenti non mappati, gruppi non connessi e altre nuove entità.
Importante
Nella maggior parte dei casi, sarà necessario eseguire lo strumento di allineamento più volte.
Per eseguire lo strumento, scorrere fino alla fine della pagina e selezionare il pulsante Continua .
Viene visualizzata una richiesta per confermare di aver letto e compreso le modifiche apportate dallo strumento alla rete. Controllare il modulo e assicurarsi di comprendere appieno le implicazioni dell'esecuzione dello strumento.
Importante
Lo strumento di allineamento in modalità nativa apporta modifiche permanenti e irreversibili nella rete. I dati eliminati tramite questo processo non possono essere recuperati.
Quando si è pronti, completare il modulo di autorizzazione e avviare lo strumento di allineamento. È necessario mantenere aperta la finestra per un massimo di cinque minuti al termine della fase iniziale dello strumento. Se si tenta di uscire dalla pagina durante la fase di installazione, lo strumento invia un avviso per evitare di uscire accidentalmente troppo presto.
6. Tenere traccia dello stato dello strumento di allineamento
Lo strumento di allineamento viene eseguito in background e non influisce sugli utenti finali. Le reti di piccole dimensioni possono essere in grado di completare il processo in una o due settimane. Per le reti di grandi dimensioni, la prima esecuzione può richiedere fino a 90 giorni. Se la rete deve eseguire lo strumento più volte, ogni esecuzione richiede meno tempo rispetto all'esecuzione precedente, poiché lo strumento deve elaborare solo il contenuto che non è stato elaborato nelle esecuzioni precedenti.
Per controllare lo stato di avanzamento dello strumento di allineamento, tornare alla pagina in cui è stato avviato lo strumento. Nella parte superiore della pagina, un banner segnala lo stato corrente dello strumento, i passaggi successivi e se lo strumento è pronto per l'esecuzione dei passaggi successivi.
Nella parte inferiore della schermata, i dettagli sullo stato vengono visualizzati ogni 30 minuti. I dettagli includono il numero di utenti, gruppi e file migrati.
7. Risolvere il report degli errori
Al termine dello strumento, il banner nella parte superiore della pagina fornisce un report. Quando il banner indica che la rete è allineata correttamente alla modalità nativa, il processo di allineamento è completo e non sono necessarie ulteriori azioni. Se il banner indica che l'allineamento non è riuscito e fornisce un collegamento a un report degli errori, è necessario scaricare il report degli errori e correggere gli errori. La maggior parte degli errori è facile da risolvere e richiede di rinominare un file con caratteri non consentiti nei file di SharePoint.
Nota
Il report degli errori viene visualizzato nella parte inferiore della pagina. Il report degli errori è diverso dal report di allineamento esaminato in precedenza.
Questo report degli errori CSV rimane disponibile fino alla successiva esecuzione dello strumento di allineamento. In una seconda esecuzione, lo strumento genera un nuovo report degli errori.
Il report contiene un elenco di file di cui non è stata eseguita la migrazione da Microsoft Entra ID a SharePoint, con codici di errore. Per un elenco dei codici di errore comuni e dei passaggi di correzione, vedere la sezione codici di errore di questo articolo. È anche possibile arruolare il team di supporto Premier per risolvere gli errori. Se si ha un volume elevato di errori, il team di supporto può fornire script per aggiornare in blocco i file nella rete per una correzione più rapida.
È possibile che il report degli errori contenga errori non trattati nella documentazione citata in precedenza o che non sembrano interattivi. Spesso questi errori sono duplicati di altri errori utilizzabili. Esaminare tutti gli errori che è possibile e quindi eseguire nuovamente lo strumento di allineamento. La maggior parte di questi errori viene risolta quando si esegue lo strumento dopo aver corretto gli errori interattivi.
Importante
Dopo l'allineamento di una rete alla modalità nativa, il sistema impedisce automaticamente qualsiasi azione che interromperà l'allineamento. Una volta eseguito correttamente questo processo, non è necessario eseguirlo di nuovo.