reti Viva Engage e tenant di Microsoft 365
Per offrire la migliore esperienza di gestione e utente finale, ogni tenant di Microsoft 365 è associato a una singola rete Viva Engage. Se questa configurazione non è disponibile, è consigliabile consolidare le reti migrate in precedenza in un'unica rete primaria per il tenant. In questo modo, si sposta Viva Engage in uno stato supportato per il tenant e si proteggono le reti dal consolidamento automatico.
Nota
Quando si riceve una comunicazione da Viva Engage che indica che il tenant di Microsoft 365 è associato a due o più reti Viva Engage, leggere questo articolo per altre informazioni sul contesto. Vedere anche il post di blog più dettagliato di Viva Engage supporto per informazioni sulle azioni che è possibile eseguire.
Ruolo mutevole della rete Viva Engage
Una rete Viva Engage rappresenta le persone che fanno parte della stessa organizzazione e lavorano a stretto contatto. Una rete Viva Engage funge da limite dell'organizzazione e da entità di gestione. Quando Viva Engage diventa parte integrante di Microsoft 365, Viva Engage usa il tenant di Microsoft 365 associato come limite dell'organizzazione e per la gestione delle funzioni chiave.
Viva Engage rete come limite dell'organizzazione: solo gli utenti che fanno parte della stessa organizzazione possono entrare a far parte della rete, che fornisce fiducia tra i membri della rete, in modo che possano collaborare liberamente.
Tutte le app di Microsoft 365, incluse le Viva engage, condividono lo stesso limite aziendale. Tutti gli utenti di Microsoft 365 che fanno parte dello stesso tenant di Microsoft 365 (con una sottoscrizione Viva Engage) possono accedere a Viva Engage.
Quando si aggiunge un nuovo dominio al tenant di Microsoft 365, tale dominio si sincronizza automaticamente con Viva Engages, in modo che gli utenti del nuovo dominio possano accedervi.
Viva Engage rete come entità di gestione: il servizio Viva Engage viene gestito in Microsoft 365 come servizio standard. Supporta le stesse funzionalità di gestione di identità, dominio, utenti e licenze di tutte le altre app di Microsoft 365. Si usa un set di strumenti per gli amministratori di Microsoft 365 per gestire tutti i servizi di Microsoft 365, incluso per Viva Engage.
È consigliabile che Viva Engage amministratori gestino solo configurazioni specifiche Viva Engage (ad esempio le impostazioni predefinite delle notifiche o le impostazioni di rete esterna) a livello di rete.
Associare reti Viva Engage ai tenant di Microsoft 365
Diversi clienti hanno adottato Viva Engage prima che fosse strettamente integrato con Microsoft 365, il che ha portato alle configurazioni seguenti.
Un tenant di Microsoft 365 associato a una rete Viva Engage
In questo scenario, il tenant di Microsoft 365 è associato a una singola rete Viva Engage. Ad esempio:
Domini verificati nel tenant di Microsoft 365:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.comDomini in Viva Engage rete:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.com
Come i clienti entrano in questa configurazione: Viva Engage è attivato per impostazione predefinita in Microsoft 365. Quando si crea un nuovo tenant di Microsoft 365, viene creata anche una nuova rete Viva Engage. Viva Engage aggiunge i domini da Microsoft 365. Viva Engage attiva anche per tutti i tenant con un abbonamento a Microsoft 365 Viva Engage Premium. Ogni volta che i domini vengono aggiunti o rimossi dal tenant di Microsoft 365, i domini vengono sempre sincronizzati con la rete Viva Engage.
Questa configurazione è standard. I vantaggi principali di questa configurazione includono:
Ridurre Viva Engage costi di amministrazione: è possibile gestire un singolo servizio Viva Engage anziché gestire singole reti Viva Engage.
Gestire il servizio Viva Engage senza problemi da Microsoft 365, usando lo stesso metodo per altri servizi di Microsoft 365. È possibile gestire il ciclo di vita di tutti gli utenti Viva Engage centralmente in Microsoft 365 ed è possibile gestire il ciclo di vita dei domini Viva Engage da Microsoft 365.
Ridurre i silo di informazioni nell'organizzazione: Tutti gli utenti condividono un servizio di Viva Engage consolidato, che consente loro di connettersi e collaborare con chiunque nell'organizzazione.
Questa configurazione supporta le funzionalità seguenti relative alla gestione delle Viva Engage in Microsoft 365.
| Funzionalità | Supporto nella configurazione di rete un tenant/uno |
|---|---|
| Accesso |
Sì |
| Single Sign-On |
Sì |
| Gestione del ciclo di vita degli utenti |
Sì |
| Gestione del ciclo di vita dell'amministratore |
Sì |
| Gestione delle licenze |
Sì |
| Gestione del ciclo di vita del dominio |
Sì |
| Integrazione Gruppi future Viva Engage-Microsoft 365 |
Sì |
| Altre integrazioni future Viva Engage-Microsoft 365 |
Sì |
Viva Engage-Microsoft integrazione di 365 gruppi: i gruppi connessi di Microsoft 365 sono disponibili solo per i clienti nella configurazione di rete un tenant/uno.
Per informazioni sulla gestione del tenant in questa configurazione, vedere Gestire i domini Viva Engage nel ciclo di vita.
Un tenant di Microsoft 365, molte reti
In questo scenario, il tenant di Microsoft 365 viene associato a due o più reti Viva Engage. Ad esempio:
Domini verificati nel tenant di Microsoft 365:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.comDomini nella rete Viva Engage n. 1:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.comDomini nella rete Viva Engage n. 2:
fabrikam.com
Come i clienti entrano in questa configurazione: questo scenario è comune ai clienti di grandi dimensioni.
Una grande organizzazione (contoso.com) ha diverse filiali (si supponga che fabrikam.com sia una di esse). L'organizzazione stessa ha un tenant ufficiale di Microsoft 365 e una rete ufficiale Viva Engage (contoso.comrete). Gli utenti delle società affiliate possono iscriversi in modo indipendente alle proprie reti Viva Engage con domini di posta elettronica separati (fabrikam.com network).
Le grandi aziende possono usare decine di reti Viva Engage. Molte reti sussidiarie vengono usate leggermente o inutilizzate, molto probabilmente perché sono separate dalla rete più grande attiva.
L'organizzazione deve consolidare queste reti più piccole nella rete padre più grande eseguendo la migrazione di rete. Dopo il consolidamento, l'organizzazione realizza un vantaggio fondamentale dell'operazione a tenant singolo: una configurazione di rete.
Anche dopo il consolidamento, si potrebbe trovarsi in una situazione in cui, a causa di forti motivi aziendali, un tenant di Microsoft 365 si connette con diverse reti Viva Engage. Questa non è una configurazione supportata. Fino a quando non si consolida, si verificheranno le limitazioni seguenti:
Aumento del costo di amministrazione Viva Engage: è necessario gestire più reti Viva Engage, aumentando i costi di amministrazione.
Incapacità di collaborare con tutti gli utenti dell'organizzazione: Tutti i dipendenti dell'organizzazione non si trovano nella stessa rete Viva Engage, pertanto gli utenti non sono in grado di connettersi con tutti gli utenti dell'organizzazione usando Viva Engage. Ad esempio:
Annunci a livello aziendale: se il CEO dell'azienda deve comunicare un messaggio a tutti gli utenti dell'organizzazione, deve farlo singolarmente in ogni rete. Le reazioni dei dipendenti all'annuncio non sono disponibili per tutti gli utenti dell'organizzazione.
Individuazione di informazioni organiche: se i dipendenti di una rete stanno lavorando a un progetto e devono fare riferimento a un progetto simile in un'altra filiale, non possono accedervi. La mancanza di accesso influisce direttamente sulla collaborazione organica.
Confusione causata da limiti dell'organizzazione diversi in Viva Engage rispetto a Microsoft 365: in questa configurazione, il limite dell'organizzazione in Microsoft 365 è più grande delle singole reti Viva Engage, causando una potenziale confusione.
Ad esempio, un video di Microsoft 365 viene condiviso con tutti gli utenti dell'organizzazione. Un contoso.com utente di rete commenta il video, ma gli altri utenti della contoso.com rete sono gli unici che possono visualizzarlo. Un fabrikam.com utente di rete aggiunge un altro commento allo stesso video, ma questo commento non è visibile all'utente contoso.com , perché si trovano in reti diverse.
Viva Engage-Microsoft l'integrazione di 365 gruppi non è disponibile: come annunciato nel blog Viva Engage, stiamo lavorando all'integrazione di gruppi Viva Engage con l'infrastruttura dei gruppi di Microsoft 365. Questa funzionalità non è disponibile per i clienti nell'unico tenant: molte configurazioni di rete. Anche i limiti dell'organizzazione tra Microsoft 365 e Viva Engage possono causare questo problema. Di seguito viene riportato un esempio.
Gestione dell'appartenenza ai gruppi: una società integra i gruppi Viva Engage con l'infrastruttura dei gruppi di Microsoft 365. Nella rete viene creato
contoso.comun gruppo che contiene solo gli utenti che possono far parte dellacontoso.comrete. Quando questo gruppo integrato viene gestito in Microsoft 365, è possibile aggiungere un utente con ilfabrikam.comdominio al gruppo. Ora questofabrikam.comutente non può essere aggiunto al gruppo in Viva Engage.
Di seguito è riportato un elenco delle funzionalità chiave (correlate alla gestione delle Viva Engage in Microsoft 365) che è possibile usare in questa configurazione.
| Funzionalità | Nella configurazione di un tenant/molte reti |
|---|---|
| Accesso |
Sì |
| Single Sign-On |
Sì |
| Gestione del ciclo di vita degli utenti |
Sì |
| Gestione del ciclo di vita dell'amministratore |
Sì |
| Gestione delle licenze |
Sì |
| Gestione del ciclo di vita del dominio |
Sì |
| Integrazione Gruppi future Viva Engage-Microsoft 365 |
No |
| Altre integrazioni future Viva Engage-Microsoft 365 |
No |
Accesso: Anche quando un tenant di Microsoft 365 è associato a molte reti Viva Engage, un utente di Microsoft 365 è associato a una sola rete Viva Engage. E quando gli utenti accedono Viva Engage, atterrano nella rete corretta.
- Linda e John sono utenti dello stesso tenant di Microsoft 365, ma sono membri di reti diverse. Se
linda@contoso.comtenta di accedere a Viva Engage selezionando il riquadro Viva Engage o accedendo a , il sistema richiede awww.Viva Engage.comLinda le credenziali di Microsoft 365 e aggiunge lacontoso.comrete.
Analogamente, john@fabrikam.com può accedere a Viva Engage, accedere con le credenziali di Microsoft 365 e aggiungere .fabrikam.com network Se Linda o John è un utente Viva Engage precedente, l'account Microsoft 365 viene associato all'utente Viva Engage già esistente. Non viene creato alcun nuovo utente.
Lorena è un utente tenant di Microsoft 365, con più messaggi di posta elettronica che corrispondono a più reti. Si supponga che Lorena tenti di accedere a Viva Engage usando
Lorena@contoso.com. Il messaggio di posta elettronica principale di Lorena èLorena@contoso.com, ma hanno anche un messaggio di posta elettronicaLorena@fabrikam.comproxy. In questo scenario, a Lorena vengono richieste le credenziali di Microsoft 365 e si connette allacontoso.comrete. Lorena è associata solo a una delle reti Viva Engage.Se il messaggio di posta elettronica principale dell'utente corrisponde a una rete, l'utente accede a tale rete.
In caso contrario, se il messaggio di posta elettronica nonprimary dell'utente corrisponde alla rete, l'utente viene connesso a tale rete. Se sono presenti più corrispondenze di posta elettronica nonprimary, viene scelta una di esse.
In caso contrario, se l'UPN dell'utente (nome dell'entità utente, ad
user@domain.comesempio ) corrisponde alla rete, l'utente viene connesso a tale rete.Se questo utente era un utente Viva Engage in precedenza, l'account Microsoft 365 è associato a tale utente già esistente Viva Engage (non viene creato alcun nuovo utente).
Per accedere all'altra rete, Lorena può eseguire le attività seguenti.
Ottenere l'invito come guest dall'altra rete fabrikam.com. Se entrambe le reti sono configurate per l'uso della configurazione imponi identità di Microsoft 365 , questa opzione è l'unica opzione.
Creare un nuovo account nell'altra rete e accedere con posta elettronica e password.
Dopo che tutti gli utenti del tenant possono accedere alla rete con i propri account Microsoft 365, è possibile gestire il ciclo di vita di tutti gli utenti in Microsoft 365 e configurare anche l'accesso Single Sign-On di Microsoft 365.
Gestione del ciclo di vita dell'amministratore: Gli amministratori nel ruolo microsoft 365 amministratore globale per il tenant di Microsoft 365 aggiungono il ruolo Viva Engage Amministratori verificati per le reti corrispondenti.
Dopo che l'account utente dell'amministratore ha perso il ruolo microsoft 365 amministratore globale, perde anche il ruolo Amministratori verificati in Viva Engage.
Nell'esempio precedente, se un amministratore globale ha due messaggi di posta elettronica, admin@contoso.com e admin@fabrikam.com, diventano un amministratore verificato per la contoso.com rete e per la fabrikam.com rete. Possono accedere a una sola rete con le proprie credenziali di Microsoft 365.
Gestione del ciclo di vita del dominio: Quando un tenant di Microsoft 365 è associato a diverse reti Viva Engage, è comunque possibile gestire Viva Engage domini per tutto il ciclo di vita in Microsoft 365.
Quando si aggiunge un dominio in Microsoft 365, viene aggiunto automaticamente alla rete primaria designata per la gestione del ciclo di vita del dominio. Quando Viva Engage viene attivato nel tenant di Microsoft 365, la rete con il maggior numero di utenti attivati viene designata come rete primaria. Tutti i nuovi domini vengono aggiunti alla rete più grande. Anche
.onmicrosoft.comil dominio nel tenant di Microsoft 365 (il dominio che non può essere rimosso dal tenant) viene aggiunto a questa rete primaria.Quando un dominio viene rimosso in Microsoft 365, viene rimosso dalla rete corrispondente. Se il dominio è l'ultimo dominio della rete, la rete viene disabilitata.
Sono disponibili le opzioni seguenti per passare a una configurazione di rete a un tenant o a una:
- Consolidare le reti più piccole nella rete più grande eseguendo la migrazione di rete. Nell'esempio precedente eseguire le operazioni seguenti:
Assicurarsi che Viva Engage sia attivato nel tenant di Microsoft 365.
Se necessario, eseguire Viva Engage'attivazione enterprise e attivare Viva Engage nel dominio associato alla rete padre più grande ,
contoso.comin questo caso .Passare alla sezione Migrazione di rete (parte delle pagine di amministrazione Viva Engage) ed eseguire la migrazione della rete fabrikam.com più piccola nella
contoso.comrete.
Per eseguire questa operazione, è necessario essere un amministratore Viva Engage verificato e un amministratore globale. Alla fine, si raggiunge lo stato seguente:Domini nel tenant di Microsoft 365 Domini nella rete Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.com
Se la filiale è completamente assimilabile all'organizzazione padre o viene scorporata, è possibile rimuovere il dominio della società affiliata dal tenant di Microsoft 365. Nell'esempio precedente si rimuove fabrikam.com dal tenant di Microsoft 365. Alla fine, si raggiunge lo stato seguente:
Domini nel tenant di Microsoft 365 Domini nella rete Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Molti tenant di Microsoft 365 associati a una rete Viva Engage (molti tenant/una rete)
Due o più tenant di Microsoft 365 potrebbero appartenere a una singola rete Viva Engage. Ad esempio:
Domini verificati nel tenant di Microsoft 3651:
contoso.onmicrosoft.com,contoso.comDomini verificati nel tenant di Microsoft 3652:
fabrikam.onmicrosoft.com,fabrikam.comDomini nella rete Viva Engage:
contoso.com,fabrikam.com
Come i clienti entrano in questa configurazione: In genere, i clienti di grandi dimensioni si trovano in questo scenario. Una grande organizzazione (contoso.com) potrebbe avere diverse filiali (ad esempio fabrikam.com è una di esse). Questa organizzazione ha una rete Viva Engage e può aggiungere tutti i domini della società alla rete Viva Engage. Anche se l'organizzazione stessa ha un tenant ufficiale di Microsoft 365, la società affiliata potrebbe creare in modo indipendente un altro tenant di Microsoft 365 (fabrikam.com).
Questa non è una configurazione supportata. Solo un tenant viene associato a Microsoft 365 per i processi di gestione e accesso. La tabella seguente illustra le funzionalità chiave per la gestione delle Viva Engage in Microsoft 365 supportate o meno in questa configurazione.
| Funzionalità | Supporto in molti tenant: una configurazione di rete | Dettagli |
|---|---|---|
| Accesso |
No |
Gli utenti di uno solo dei tenant di Microsoft 365 possono accedere a Viva Engage con l'accesso a Microsoft 365. Il primo utente che accede usando le credenziali di Microsoft 365 determina quale tenant di Microsoft 365 viene associato alla rete Viva Engage per l'accesso. |
| Single Sign-On |
No |
Poiché non tutti gli utenti possono accedere a Viva Engage con le credenziali di Microsoft 365, non è possibile applicare l'identità di Microsoft 365 in Viva Engage e implementare la soluzione Single Sign-On basata su Microsoft 365. La soluzione Single Sign-On basata su Microsoft 365 non può essere implementata nei molti tenant: una configurazione di rete. |
| Gestione del ciclo di vita degli utenti |
No |
Il ciclo di vita degli utenti può essere gestito solo per gli utenti che possono accedere a Viva Engage con le proprie credenziali di Microsoft 365. Non è quindi possibile gestire tutti gli utenti Viva Engage durante il ciclo di vita in Microsoft 365. |
| Gestione del ciclo di vita dell'amministratore |
No |
Solo gli amministratori globali di uno dei tenant vengono aggiunti come amministratori verificati in Viva Engage. Non è quindi possibile gestire il ciclo di vita di tutti gli amministratori Viva Engage durante il ciclo di vita in Microsoft 365. |
| Gestione delle licenze |
No |
Le licenze possono essere gestite solo per gli utenti che possono accedere a Viva Engage con le proprie credenziali di Microsoft 365. Inoltre, poiché non è possibile applicare l'identità di Microsoft 365, non è possibile bloccare gli utenti di Microsoft 365 senza licenze Viva Engage. |
| Gestione del ciclo di vita del dominio |
No |
Questa configurazione non è supportata per la gestione del ciclo di vita del dominio, quindi non è possibile gestire i domini Viva Engage per tutto il ciclo di vita in Microsoft 365. |
| Consolidamento di reti di base Viva Engage gratuite |
Sì |
È possibile accedere a Viva Engage e consolidare Viva Engage rete di base al tenant di Microsoft 365 direttamente associato alla rete Viva Engage per la gestione. |
| Integrazione Gruppi future Viva Engage-Microsoft 365 |
No |
|
| Altre integrazioni future Viva Engage-Microsoft 365 |
No |
Sono disponibili le opzioni seguenti per uscire da questa configurazione non supportata:
Aggiungere tutti i domini pertinenti a un tenant usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Nell'esempio precedente si verifica che siacontoso.comchefabrikam.comsi trovino nello stesso tenant.
Alla fine, si raggiunge lo stato seguente:Domini nel tenant di Microsoft 365 Domini nella rete Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comCreare reti Viva Engage separate, una per ogni tenant. Nell'esempio precedente si rimuove
contoso.comofabrikam.comdalla rete Viva Engage e si crea una nuova rete con tale dominio. Per rimuovere Viva Engage domini dalla rete, contattare il team di supporto Viva Engage. Prima di rimuovere un dominio da una rete, eliminare tutti gli account utente contenenti tale dominio. Se necessario, questi utenti possono essere invitati in un secondo momento come guest dalla rete appena creata. Alla fine, si raggiunge lo stato seguente:Domini nel tenant di Microsoft 3651 Domini nella rete Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.comDomini nel tenant di Microsoft 3652 Domini nella rete Viva Engage Fabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.comFabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.com
Dopo aver eseguito il passaggio a una configurazione di rete o un tenant, è possibile tornare accidentalmente a un numero elevato di tenant: una configurazione di rete. Ad esempio, per qualche motivo la contoso.com rete ha un altro dominio tailspin.com, che non viene aggiunto al tenant di Microsoft 365. In questo caso, viene creato un nuovo tenant di Microsoft 365 per tailspin.com. Ora due tenant (contoso.com e tailspin.com) sono connessi alla stessa rete Viva Engage. Per evitare questa situazione, è consigliabile aggiungere tutti i domini nella rete Viva Engage al tenant di Microsoft 365. Se ci si trova in questa situazione, usare le linee guida precedenti per tornare alla configurazione di rete consigliata per un tenant o una.
Domande frequenti
D: Uno degli utenti viene reindirizzato alla rete Viva Engage errata.
R: Questo problema si verifica se la rete è in una configurazione non supportata con un tenant e più reti Viva Engage. Per altre informazioni, vedere la sezione Scenario Un tenant: molti Viva Engage reti.
È possibile consolidare le reti Viva Engage o modificare l'account dell'utente. Per altre informazioni, vedere A Viva Engage user is displayed as former member when you use Microsoft 365 sign-in for Viva Engage .For more information, see A Viva Engage user is displayed as former member when you use Microsoft 365 sign-in for Viva Engage.