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Perché vedo conti personali dei miei iscritti?

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Dopo la migrazione delle aziende dal Volume Licensing Service Center (VLSC) al nuovo portale di amministrazione delle sottoscrizioni di Visual Studio , gli amministratori sono rimasti sorpresi di scoprire che "Indirizzo di posta elettronica di accesso" per alcuni sottoscrittori mostra un indirizzo di posta elettronica personale come Hotmail o Outlook.

Causa

Questo scenario si verifica a causa di processi di accesso associati all'esperienza legacy del sottoscrittore Microsoft Developer Network (MSDN). Gli utenti sono stati migrati dal Volume License Service Center (VLSC) al portale di amministrazione delle sottoscrizioni di Visual Studio senza modifiche. Gli amministratori potrebbero non sapere che gli utenti usano account personali per accedere ai vantaggi della sottoscrizione. Prima delle migrazioni dei sottoscrittori di Visual Studio, completate nel 2016, sono state necessarie due azioni per usare correttamente una sottoscrizione di Visual Studio:

  1. L'amministratore ha "assegnato" la sottoscrizione a un singolo sottoscrittore, usando il proprio indirizzo di posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione.
  2. L'abbonato ha attivato la sottoscrizione.

Durante il processo di attivazione del sottoscrittore, è stato necessario un account Microsoft per l'accesso. Se il sottoscrittore non ha tentato di trasformare il proprio account aziendale o scolastico (ad esempio, 'tasha@contoso.com') in un MSA, potrebbe creare un nuovo MSA o utilizzarne uno esistente. L'uso di un messaggio di posta elettronica personale ha comportato la differenza tra l'indirizzo di posta elettronica di accesso e l'indirizzo di posta elettronica assegnato.

Nota

L'esperienza moderna per gli abbonati su https://my.visualstudio.com supporta sia i tipi di identità lavorativa/scolastica che l'account Microsoft (MSA).

Soluzione

Per risolvere il problema, selezionare il pulsante Connetti messaggi di posta elettronica. Il sistema tenta di associare gli account con i Managed Service Accounts (MSA) agli utenti esistenti nell'ID di Microsoft Entra dell'organizzazione in base alla corrispondenza del nome e del cognome. Se si verifica un errore, è possibile rimuovere qualsiasi corrispondenza selezionando X a destra della corrispondenza.

Guardare questo video o continuare a leggere per informazioni su come risolvere il problema.

pulsante Connetti messaggi di posta elettronica

È anche possibile usare il Search Directory per correggere gli errori o inserire informazioni mancanti dall'ID Microsoft Entra. Se tutte le corrispondenze sembrano corrette, puoi scegliere il pulsante identità corrente per selezionare tutte le voci corrispondenti invece di selezionarle una alla volta.

Connect Emails Fly-out

Selezionare quindi Continua che consente di visualizzare un elenco delle modifiche da apportare. Se si accetta, selezionare Salva e vengono apportate le modifiche. L'abbonato riceverà anche un messaggio in cui si informa della modifica al prossimo accesso all'abbonamento. Si noti che solo i due sottoscrittori corrispondenti nell'ID di Microsoft Entra vengono visualizzati in questo elenco. In questo esempio, poiché Frederick non ha un indirizzo corrispondente nell'ID Microsoft Entra, l'account Microsoft (MSA) non corrisponde a un account aziendale.

Cosa accade quando si aggiorna l'indirizzo di accesso di un sottoscrittore di Visual Studio?

Nota

Quando si modifica l'indirizzo di posta elettronica di accesso, questo aggiorna il messaggio di posta elettronica usato dal sottoscrittore per accedere alla sottoscrizione https://my.visualstudio.com. I sottoscrittori possono usare l'indirizzo di posta elettronica appena aggiornato in futuro durante l'attivazione dei vantaggi. Per i vantaggi attivati in precedenza, continuare a leggere di seguito per altre informazioni sull'indirizzo di posta elettronica che deve essere usato da un sottoscrittore.

Impatto sui vantaggi

Se l'amministratore ha modificato l'indirizzo di posta elettronica di accesso in una sottoscrizione, i sottoscrittori devono usare questo nuovo indirizzo di posta elettronica per eventuali nuove attivazioni dei vantaggi. Per una panoramica sui benefici attualmente attivi che potrebbero essere interessati, consultare il grafico seguente.

Nome del beneficio Usare l'indirizzo di posta elettronica aggiornato? Se il sottoscrittore non ha ancora attivato il vantaggio Se il sottoscrittore è attivato con l'indirizzo di posta elettronica di accesso precedente Se il sottoscrittore usa un indirizzo di posta elettronica alternativo
Power BI Pro
Microsoft 365 app per aziende
PARASOFT Virtualize/SOAtest Professional Desktop
WhiteSource Bolt
DataCamp - Sottoscrizione di 3 mesi
CODE Magazine		 No Usare il nuovo indirizzo di posta elettronica di accesso per l'attivazione. Continuare a usare l'indirizzo di posta elettronica precedente per l'accesso. Non disponibile
Pluralsight
LinkedIn Learning
Dometrain
DevForge		 No L'accesso può essere creato usando qualsiasi indirizzo di posta elettronica. Una volta creato, non verrà modificato anche se un amministratore aggiorna il messaggio di posta elettronica di accesso del sottoscrittore. L'accesso può essere creato usando qualsiasi indirizzo di posta elettronica. Una volta creato, non verrà modificato anche se un amministratore aggiorna il messaggio di posta elettronica di accesso del sottoscrittore. L'accesso può essere creato usando qualsiasi indirizzo di posta elettronica. Una volta creato, non verrà modificato anche se un amministratore aggiorna il messaggio di posta elettronica di accesso del sottoscrittore.
Visual Studio LIVE! Sconto per gli eventi No Non è necessario alcun indirizzo di posta elettronica. Non è necessario alcun indirizzo di posta elettronica. Non è necessario alcun indirizzo di posta elettronica.
GitHub Enterprise No* Questo vantaggio è configurato dall'amministratore di GitHub nell'organizzazione. I sottoscrittori devono usare l'indirizzo di posta elettronica in cui è stato inviato l'invito. Questo vantaggio è configurato dall'amministratore di GitHub nell'organizzazione. I sottoscrittori devono usare l'indirizzo di posta elettronica in cui è stato inviato l'invito. Questo vantaggio è configurato dall'amministratore di GitHub nell'organizzazione. I sottoscrittori devono usare l'indirizzo di posta elettronica in cui è stato inviato l'invito.
dell'IDE di Visual Studio
Azure DevOps
Credito mensile per sviluppo/test di Azure
sottoscrizione di Azure Dev/Test con pagamento in base al consumo (illimitato)		 Sì Usare il nuovo indirizzo di posta elettronica di accesso per l'attivazione. Usare il nuovo indirizzo di posta elettronica di accesso per continuare l'accesso. Continuare a usare un indirizzo di posta elettronica alternativo.
licenze TFS
TFS CAL
Visual Studio App Center
Account per sviluppatori Windows
Microsoft 365 Developer
Microsoft R Server
la maggior parte delle versioni di valutazione di Microsoft Server
Microsoft Office Pro Plus 2021, Project, Visio
Windows, Windows Server, Windows Embedded, SQL Server
SharePoint, Exchange, Dynamics & altri prodotti MS
supporto tecnico
forum della community di sviluppatori
forum della community di Azure
Chat del Concierge Online
ricerca codice (inclusa come licenza Basic)
Exploratory Testing (incluso nella licenza Basic)
Azure Artifacts
C# Dev Kit per VS Code
piani di test di Azure		 Sì Usare il nuovo indirizzo di posta elettronica di accesso per l'attivazione. Usare il nuovo indirizzo di posta elettronica di accesso per continuare l'accesso. N/D

* Nota: questo vantaggio è configurato dall'amministratore di GitHub. Per determinare l'indirizzo di posta elettronica da usare, contattare l'amministratore di GitHub.

Risorse di supporto

Per assistenza per l'amministrazione delle sottoscrizioni di Visual Studio, contattare supporto delle sottoscrizioni di Visual Studio.

Vedere anche

Passaggi successivi

  • Se si aggiornano gli indirizzi di posta elettronica dei sottoscrittori, potrebbe essere necessario notificare che le informazioni di accesso sono state modificate. Ricevono un messaggio di posta elettronica con le informazioni aggiornate.
  • Potrebbe essere utile filtrare l'elenco degli abbonati nella tua organizzazione per cercare eventuali indirizzi di posta elettronica di accesso che potrebbero dover essere modificati.