Problemi di licenza e requisiti di licenza di Windows Server 2003 Terminal Server per la distribuzione

Articolo
01/15/2025

Questo articolo consente di comprendere e distribuire correttamente Servizi terminal nei computer che eseguono Microsoft Windows Server 2003.

Si applica a: Windows Server 2003
Numero KB originale: 823313

Riepilogo

In questo articolo vengono affrontati i seguenti argomenti:

Requisiti di licenza per i computer che accedono a un server terminale basato su Windows Server 2003 (un server con Terminal Server abilitato)
Licenze di accesso client transitorio (CAL) per i computer client basati su Microsoft Windows XP Professional
Come distribuire Servizi terminal di Windows Server 2003
Limitazioni di gestione per le licenze CAL utente TS
Informazioni su come determinare se contattare Microsoft Product Support Services (PSS) o Microsoft Clearinghouse

Ulteriori informazioni

Requisiti di licenza per i computer che accedono a un Terminal Server basato su Windows Server 2003

Il modello di licenza di Windows Server 2003 richiede una licenza server per ogni copia del software server installato. La funzionalità servizi terminal è inclusa in questa licenza di Windows Server 2003. Oltre a una licenza server, è necessaria una licenza CAL (Windows CAL) di Windows Server 2003. Se si vuole eseguire una sessione di Windows, è necessaria anche una licenza di accesso client incrementale di Terminal Server (TS CAL). Una sessione di Windows viene definita come sessione in cui il software server ospita un'interfaccia utente grafica (GUI) in un dispositivo. Per le sessioni di Windows, è necessaria una licenza cal TS per ogni utente o dispositivo. Sono disponibili i due tipi di licenze CAL TS seguenti:

TS Device CAL:A TS Device CAL consente a un dispositivo (usato da qualsiasi utente) di eseguire sessioni Windows in uno dei server terminal.
TS User CAL:A TS User CAL consente a un utente (che usa qualsiasi dispositivo) di eseguire sessioni Di Windows su uno dei server terminali.

È possibile decidere di usare contemporaneamente una combinazione di licenze CAL del dispositivo TS e licenze CAL utente TS. È possibile disporre di licenze CAL utente TS del server terminal (selezionando l'opzione Licenze per utente ) o licenze CAL per dispositivo TS (selezionando l'opzione Licenze per dispositivo [opzione predefinita]) ma non entrambe contemporaneamente.

Note

Per usare entrambe le licenze CAL TS utente e dispositivo contemporaneamente nello stesso Server Terminal, configurare il server per l'uso dell'opzione licenze CAL TS per utente . Il numero appropriato di licenze CAL utente o CAL del dispositivo per ogni dispositivo o utente che si connette è una violazione del contratto di licenza.

Con le licenze di Servizi terminal di Microsoft Windows 2000, se un dispositivo client esegue la versione più recente del sistema operativo desktop di Windows, non deve avere una licenza cal TS per soddisfare i requisiti di licenza. Tuttavia, con Windows Server 2003, è necessaria una licenza cal TS per ogni dispositivo che o utente che usa la funzionalità Servizi terminal, indipendentemente dal sistema operativo in esecuzione su tale dispositivo.

Licenze CAL transitorie per computer client basati su Windows XP Professional

Poiché questa modifica dei requisiti di licenza per l'accesso client influisce sull'utente quando si passa ai server terminal basati su Windows Server 2003, Microsoft ha offerto una licenza CAL TS di Windows Server 2003 per ogni licenza di Windows XP Professional di proprietà dell'utente prima del 24 aprile 2003. Questa offerta e la campagna correlata sono state terminate il 30 giugno 2007.

Puoi usare uno dei metodi seguenti per ottenere licenze CAL transitorie, a seconda di come hai ottenuto le licenze del sistema operativo Windows XP Professional.

Metodo 1: per le licenze di Windows XP Professional ottenute tramite il programma multilicenza

Usare il comando Installa licenze dal menu Azione nell'utilità Licenze Terminal Server. È necessario specificare le informazioni del programma per contratti multilicenza (numero di registrazione, numero di contratto o numeri di licenza e autorizzazione, a seconda del tipo di programma) insieme al numero richiesto e al tipo di token CAL del server terminal. Le informazioni immesse nell'utilità gestione licenze Terminal Server vengono convalidate da Microsoft Clearinghouse e quando la richiesta di token si trova entro i limiti del programma entitlement, i token di licenza vengono installati nel server licenze terminal Server.

Metodo 2: per le licenze di Windows XP Professional ottenute tramite canali oem o retail

Se hai ottenuto le licenze di Windows XP Professional tramite un canale oem o una vendita al dettaglio, queste licenze avranno un codice Product Key incluso. È possibile trovare il codice Product Key sulla confezione al dettaglio o sull'adesivo Certificate Of Authenticity (COA) sul computer case. Per ottenere una licenza CAL transitoria, seguire questa procedura:

Visitare il sito Web Di transizione di Terminal Server di Windows Server 2003.
Nell'elenco Tipo di licenza fare clic sul tipo di licenza che si desidera ottenere, digitare l'indirizzo di posta elettronica nella casella Indirizzo posta elettronica e quindi fare clic su Avanti.
Confermare l'indirizzo di posta elettronica e quindi fare clic su Avanti.
Digitare i codici Product Key di Windows XP Professional nella casella Product Key n (es) e quindi fare clic su Avanti.

Note

Non è necessario includere i caratteri trattini ( - ) quando si immettono i codici Product Key.
Nella pagina Codice di licenza Richiesta completata, fare clic su Fine.

I token di licenza accesso client di Terminal Server di Windows Server 2003 vengono inviati all'indirizzo di posta elettronica specificato.
Nell'utilità Licenze terminal Server immettere i token di licenza ricevuti. È possibile immettere i token di licenza usando l'opzione Connessione automatica (scelta consigliata), l'opzione di connessione web browser o l'opzione Connessione telefonica .

Come distribuire Servizi terminal di Windows Server 2003

Un server terminal basato su Windows Server 2003 comunica solo con un server licenze Terminal Server basato su Windows Server 2003. Non è possibile installare licenze CAL TS di Windows Server 2003 in un server licenze Terminal Server basato su Windows 2000. Quando si aggiornano i server terminal basati su Windows 2000 a Windows Server 2003, è necessario installare e attivare Windows Server 2003 Terminal Server License Server o aggiornare un server licenze Windows 2000 esistente a Windows Server 2003. I server licenze Terminal Server di Windows Server 2003 possono comunicare con server terminal basati su Windows 2000 e Windows Server 2003. Quando si distribuisce Windows Server 2003 Terminal Services in un dominio di Windows 2000, sono disponibili le opzioni di licenza seguenti:

Aggiornare i controller di dominio Windows 2000 esistenti che ospitano il server licenze windows 2000 ai controller di dominio di Windows Server 2003.
Installare Windows Server 2003 Terminal Server License Server in un server membro che esegue Windows Server 2003.
Abbassare di livello il server licenze basato su Windows 2000 a un server membro, aggiornare il computer a Windows Server 2003 e quindi aggiungere controller di dominio aggiuntivi in base alle esigenze.

I server terminal basati su Windows Server 2003 possono individuare automaticamente un server licenze Terminal Server installato in un server membro che esegue Windows Server 2003 e configurato come Enterprise License Server nel sito dei servizi directory Active Directory.

Se il server licenze terminal server basato su Windows Server 2003 è un server licenze di dominio, è necessario modificare il Registro di sistema in ognuno dei server terminal basati su Windows Server 2003 in modo che possano individuare un server licenze compatibile. È necessario configurare le impostazioni del Registro di sistema nei server terminal basati su Windows 2000 e Windows Server 2003 in esecuzione in modalità applicazione in modo che possano individuare il server licenze che rilascia le licenze CAL TS di Windows 2000 o Windows Server 2003.

Limitazioni di gestione per le licenze CAL degli utenti

Un server licenze Terminal Server basato su Windows Server 2003 in esecuzione in modalità licenze CAL utente TS non decrementa il numero di licenze CAL di Windows Server 2003 disponibili quando ogni utente si connette al server terminal. Questa limitazione non rimuove la responsabilità degli amministratori di assicurarsi che venga ottenuta una licenza cal TS valida per ogni utente connesso, in base al Contratto di licenza con l'utente finale.

Come determinare se contattare Microsoft Clearinghouse o Microsoft PSS

Contattare Microsoft Clearinghouse per attivare un server licenze Terminal Server o installare licenze CAL TS. Per contattare Microsoft Clearinghouse tramite telefono, usare il numero seguente:
(888) 571-2048
Se sono state acquistate licenze CAL TS tramite il metodo Select, Contratto Enterprise, Campus, School o Open licensing, è possibile usare l'opzione Connessione automatica (scelta consigliata) o l'opzione di connessione web browser per attivare e installare token CAL TS. Per usare il metodo di connessione automatica per installare le licenze CAL TS, seguire questa procedura:

Avviare l'utilità Licenze terminal Server.
Scegliere Proprietà dal menu Visualizza.
Fare clic sulla scheda Informazioni necessarie e quindi digitare le informazioni utente necessarie.
Fare clic sulla scheda Metodo di installazione, fare clic su Connessione automatica (scelta consigliata) nell'elenco Metodo di installazione e quindi fare clic su OK.
Scegliere Installa licenze dal menu Azione.
Per installare le licenze CAL TS, seguire la procedura descritta nella Procedura guidata gestione licenze client terminal server.

Se si hanno difficoltà a installare licenze CAL TS tramite Internet o se sono state acquistate le licenze CAL TS tramite un canale retail e sono stati attivati in precedenza i codici di licenza, contattare Microsoft Clearinghouse. Non contattare Microsoft Clearinghouse se si ha difficoltà a ottenere una licenza cal TS tramite il processo di individuazione o per altri problemi che richiedono la risoluzione dei problemi del sistema operativo.

Se si verificano problemi correlati a una delle opzioni seguenti, contattare Microsoft PSS:

Non è possibile connettersi a un server terminal quando nel server licenze Terminal Server sono installate licenze CAL TS valide.
Non è possibile ottenere una licenza quando vengono installate licenze CAL TS valide nel server licenze Terminal Server.
Viene visualizzato un messaggio di errore quando si immette l'ID licenza alfanumerico richiesto o Keypack.

Microsoft PSS non consente di attivare un server licenze Terminal Server o di installare licenze CAL.