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Nella finestra di dialogo Proprietà protocollo Internet (TCP/IP) vengono visualizzate le impostazioni predefinite dell'indirizzo IP dopo aver configurato manualmente un indirizzo IP statico in Windows Server

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Questo articolo descrive un problema in cui le proprietà TCP/IP ripristinano le impostazioni predefinite dopo aver configurato manualmente un indirizzo IP statico.

Numero KB originale: 937056

Importante

In questo articolo sono contenute informazioni relative alla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per altre informazioni su come eseguire il backup, il ripristino e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero di articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows

Sintomi

In Windows Server si configurano manualmente le proprietà TCP/IP per aggiungere un indirizzo IP statico. Al termine di questa operazione, nella finestra di dialogo Proprietà protocollo Internet (TCP/IP) vengono comunque visualizzate le impostazioni predefinite. Viene inoltre selezionata l'opzione Ottieni indirizzo IP automaticamente .

Tuttavia, quando si digita ipconfig /all al prompt dei comandi, vengono visualizzate le informazioni sull'indirizzo IP statico immesse manualmente.

Risoluzione

Avviso

L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi. che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di tali problemi. La modifica del Registro di sistema è a esclusivo rischio dell'utente.

Per risolvere il problema, seguire questa procedura:

  1. Scaricare e quindi installare la versione più recente del driver della scheda di rete nel computer.

  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

  3. Individuare ed eliminare la seguente sottochiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config

  4. Se il server è un controller di dominio, andare al passaggio 5. Sono inclusi i server che eseguono Windows Small Business Server 2003. Se il server non è un controller di dominio, eliminare le seguenti sottochiavi del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Adapters\ {GUID}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID}

  5. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare sysdm.cple quindi fare clic su OK.

  6. Nella finestra di dialogo Proprietà sistemi fare clic sulla scheda Hardware e quindi su Gestione dispositivi.

  7. In Gestione dispositivi espandere Schede di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete desiderata e quindi scegliere Disinstalla.

  8. Riavviare il computer.

Dopo il riavvio del computer, il sistema operativo rileva automaticamente la scheda di rete. Se la scheda di rete non viene rilevata, potrebbe essere necessario reinstallare manualmente i driver della scheda di rete.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".