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Errore 0xC004F06C quando si attiva Windows

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Questo articolo consente di correggere l'errore 0xC004F06C e il messaggio di errore "Il Servizio di gestione delle chiavi (KMS) ha determinato che il timestamp della richiesta non è valido" quando si attiva Windows.

Quando si tenta di attivare Windows usando il Slmgr /ato comando , viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Errore: 0xC004F074 il servizio gestione licenze software segnala che è impossibile attivare il computer. Impossibile contattare un Servizio di gestione delle chiavi. Per altre informazioni, vedere il log eventi dell'applicazione.

Inoltre, l'ID evento 12288 con l'errore 0xC004F06C viene registrato nel registro eventi dell'applicazione.

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181,

Questo errore si verifica in una delle condizioni seguenti:

  • Il servizio Ora di Windows non funziona.
  • Il NtpClient provider di ore non è abilitato.
  • I computer aggiunti a un dominio non sincronizzano l'ora con Dominio di Active Directory Services (AD DS).

Per risolvere questo errore, effettuare le operazioni seguenti:

  1. Assicurarsi che il servizio Ora di Windows sia in esecuzione.

    1. Digitare services.msc nella casella Di ricerca e premere INVIO per aprire la finestra Servizi .

    2. Cercare Ora di Windows e assicurarsi che il servizio sia in esecuzione.

    3. Eseguire il comando seguente da un prompt dei comandi con privilegi elevati per assicurarsi che il servizio funzioni correttamente:

      w32tm.exe /query /status /verbose

  2. Per i computer non aggiunti a un dominio, usare l'origine ora NTP (Network Time Protocol) abilitando il NtpClient provider.

    Importante

    In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Se, tuttavia, si modifica il Registro di sistema in modo errato, possono verificarsi gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di osservare attentamente la procedura seguente. Al fine di protezione, eseguire il backup del registro di sistema prima di modificarlo, in modo da poterlo ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedi Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

    1. Aprire l'editor del Registro di sistema e passare alla chiave del Registro di sistema seguente:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. Modificare il valore della voce del Registro di sistema Abilitato su 1 per abilitare il NtpClient provider nel servizio ora corrente.

  3. Per i computer aggiunti a un dominio, usare l'origine ora di Active Directory Domain Services configurando il tipo di client time.

    1. Aprire l'editor del Registro di sistema e passare alla chiave del Registro di sistema seguente:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Assicurarsi che il valore della voce del Registro di sistema Type sia NT5DS. Ciò significa che il computer sta sincronizzando il tempo con la gerarchia temporale di Active Directory Domain Services.