Il software antivirus che non è compatibile con il cluster può causare problemi con i servizi cluster

Questo articolo fornisce informazioni utili per risolvere i problemi relativi ai servizi cluster causati da software antivirus non compatibile con il cluster.

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Riepilogo

Il software antivirus non compatibile con il cluster può causare problemi imprevisti in un server che esegue Servizi cluster. Ad esempio, è possibile che si verifichino errori di risorse o problemi quando si tenta di spostare un gruppo in un nodo diverso.

Soluzione alternativa

Avviso

Questa soluzione alternativa potrebbe rendere il computer o la rete più vulnerabile ad attacchi di utenti malintenzionati o programmi software dannosi, ad esempio i virus. Questa soluzione alternativa non è consigliata, ma fornisce queste informazioni in modo da poter implementare questa soluzione alternativa a propria discrezione. L'utilizzo di questa soluzione avviene pertanto a rischio esclusivo dell'utente.

Note

Il software antivirus consente di proteggere il computer da virus. Non è necessario scaricare o aprire file da origini non attendibili, visitare siti Web non attendibili o aprire allegati di posta elettronica quando il software antivirus è disabilitato.

Per altre informazioni sui virus informatici, vedere Come prevenire e rimuovere virus e altri malware.

La maggior parte del software antivirus usa driver di filtro (driver di dispositivo) che interagiscono con un servizio per cercare virus. Questi driver di filtro si trovano sopra il sistema di riconoscimento del file system e analizzano i file mentre vengono aperti e chiusi in un disco rigido locale. Il software antivirus potrebbe non comprendere il modello di disco condiviso e potrebbe non consentire correttamente il failover.

Se si stanno risolvendo problemi di failover o problemi generali con un servizio cluster e software antivirus è installato, disinstallare temporaneamente il software antivirus o rivolgersi al produttore del software per determinare se il software antivirus funziona con i servizi cluster. La semplice disabilitazione del software antivirus non è sufficiente nella maggior parte dei casi. Anche se si disabilita il software antivirus, il driver di filtro viene ancora caricato quando si riavvia il computer.

Anche se non si monitora il disco condiviso, i driver di filtro vengono ancora caricati e possono influire sul funzionamento del cluster.

È possibile eseguire software antivirus in un cluster di SQL Server. Tuttavia, è necessario assicurarsi che il software antivirus sia compatibile con il cluster. Contattare il fornitore del software antivirus in merito alle versioni e all'interoperabilità compatibile con i cluster.

Inoltre, è necessario escludere i percorsi del file system seguenti e i processi dall'analisi di virus in un server che esegue Servizi cluster:

Directory

• Percorso della \Cluster cartella sul disco rigido del quorum. Ad esempio, escludere la cartella dall'analisi Q:\Cluster di virus.
• La cartella %Systemroot%\Cluster.
• Cartella temporanea per l'account del servizio cluster. Ad esempio, escludere la cartella dall'analisi \cliusr\Local Settings\Temp di virus.

Processo

• clussvc.exe (%systemroot%\Cluster\clussvc.exe)

  Questo file può essere configurato come esclusione di processi all'interno del software antivirus.

• rhs.exe (%systemroot%\Cluster\rhs.exe)

  Questo file può essere configurato come esclusione di processi all'interno del software antivirus.

Per altre informazioni sull'esecuzione di software antivirus nei server che eseguono SQL Server, vedere Configurare il software antivirus per l'uso con SQL Server.