Windows Update - Risorse aggiuntive
Si applica a: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10
Note
Windows Server 2016 supporta i criteri disponibili in Windows 10 versione 1607. Windows Server 2019 supporta i criteri disponibili in Windows 10 versione 1809.
Le risorse seguenti forniscono informazioni aggiuntive sull'uso di Windows Update.
Risoluzione dei problemi di WSUS
- Risoluzione dei problemi relativi agli agenti client WSUS
- Come risolvere i problemi relativi a WSUS
- Errore 80244007 quando il client WSUS esegue l'analisi degli aggiornamenti
- Gli aggiornamenti potrebbero non essere installati con Avvio rapido in Windows 10
Ricerca per categorie reimpostare i componenti di Windows Update?
- Provare a usare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, che analizzerà la situazione e reimposta i componenti necessari.
- Provare i passaggi descritti in Risolvere i problemi relativi all'aggiornamento di Windows 10.
- Provare i passaggi descritti in Correggere gli errori di Windows Update .
Se tutto il resto ha esito negativo, provare a reimpostare l'agente di Windows Update eseguendo questi comandi da un prompt dei comandi con privilegi elevati:
net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
Reimpostare manualmente i componenti di Windows Update
Aprire un prompt dei comandi di Windows. Per aprire un prompt dei comandi, selezionare Avvia>esecuzione. Copiare e incollare (o digitare) cmd e quindi premere INVIO.
Arrestare il servizio BITS, il servizio Windows Update e il servizio di crittografia. Digitare i comandi seguenti al prompt dei comandi. Premere INVIO dopo aver digitato ogni comando.
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvcEliminare i file qmgr*.dat . Digitare il comando seguente al prompt dei comandi e quindi premere INVIO:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"Se è il primo tentativo di risoluzione dei problemi di Windows Update usando i passaggi descritti in questo articolo, andare al passaggio 5 senza eseguire i passaggi del passaggio 4. I passaggi del passaggio 4 devono essere eseguiti solo a questo punto nella risoluzione dei problemi se non è possibile risolvere i problemi di Windows Update dopo aver seguito tutti i passaggi, ma il passaggio 4. I passaggi del passaggio 4 vengono eseguiti anche dalla modalità "Aggressiva" della soluzione Fix it sopra.
Rinominare le cartelle seguenti in
*.BAK:- %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
- %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
- %Systemroot%\System32\catroot2
A tale scopo, digitare i comandi seguenti al prompt dei comandi. Premere INVIO dopo aver digitato ogni comando.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bakImportante
Il passaggio di reimpostazione seguente usando sc.exe sovrascriverà gli ACL di sicurezza esistenti nel servizio BITS e Windows Update e li imposta come predefinito. Ignorare questo passaggio a meno che gli altri passaggi per reimpostare i componenti di Windows Update non abbiano risolto il problema.
Reimpostare il servizio BITS e il servizio Windows Update sul descrittore di sicurezza predefinito. A tale scopo, digitare i comandi seguenti al prompt dei comandi. Premere INVIO dopo aver digitato ogni comando.
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
Digitare il comando seguente al prompt dei comandi e quindi premere INVIO:
cd /d %windir%\system32Registrare nuovamente i file BITS e i file di Windows Update. A tale scopo, digitare i comandi seguenti al prompt dei comandi. Premere INVIO dopo aver digitato ogni comando.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dllReimpostare Winsock. Digitare il comando seguente al prompt dei comandi e quindi premere INVIO:
netsh winsock resetSe si esegue Windows XP o Windows Server 2003, è necessario impostare le impostazioni proxy. Digitare il comando seguente al prompt dei comandi e quindi premere INVIO:
proxycfg.exe -dRiavviare il servizio BITS, il servizio Windows Update e il servizio di crittografia. Digitare i comandi seguenti al prompt dei comandi. Premere INVIO dopo aver digitato ogni comando.
net start bits net start wuauserv net start cryptsvcSe si esegue Windows Vista o Windows Server 2008, cancellare la coda BITS. Digitare il comando seguente al prompt dei comandi e quindi premere INVIO:
bitsadmin.exe /reset /allusers
Raccolta dei dati
Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.