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I server di gestione e i dispositivi gestiti sono disattivati nella console di Operations Manager

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Questo articolo risolve un problema in cui alcuni ruoli di Operations Manager vengono disattivati nella Console operatore e l'evento 623 viene registrato nei computer interessati.

Versione originale del prodotto: Microsoft System Center 2012 Operations Manager
Numero KB originale: 975057

Sintomi

In un ambiente Di Microsoft System Center Operations Manager, uno o più server di gestione che ospitano i ruoli seguenti, insieme ai dispositivi gestiti dei server di gestione, possono essere visualizzati in grigio o disattivati nella Console operatore:

  • Server di gestione
  • Server gateway
  • Agente

Inoltre, un evento simile al seguente viene registrato nel log di Operations Manager nei computer seguenti:

Origine evento: ESE
Categoria di eventi: Gestione transazioni
ID evento: 623
Descrizione: HealthService (<PID>) L'archivio delle versioni per l'istanza><("<name>") ha raggiunto le dimensioni massime del <valore> Mb. È probabile che una transazione con esecuzione prolungata impedisca la pulizia dell'archivio delle versioni e la causa della compilazione delle dimensioni. Gli aggiornamenti verranno rifiutati fino a quando non viene eseguito completamente il commit o il rollback della transazione a esecuzione prolungata. Possibile transazione a esecuzione prolungata:
SessionId: <valore>
Contesto sessione: <valore>
ThreadId contesto sessione: <valore>.
Pulizia: <valore>

Note

Questo evento può segnalare il problema con altri processi di Operations Manager, a seconda del ruolo interessato.

Causa

Questo problema si verifica in genere in un ambiente Operations Manager di grandi dimensioni in cui un server di gestione o un computer agente gestisce molti flussi di lavoro. Questa situazione può verificarsi per uno dei motivi seguenti:

  • Vengono installati molti Management Pack.
  • Un server di gestione o un agente funge da proxy per molti dispositivi.

Operations Manager Servizio integrità archivia i record delle transazioni non completate in un archivio delle versioni denominato . L'archivio delle versioni consente al motore di archiviazione estendibile di tenere traccia e gestire le transazioni correnti. L'archivio delle versioni include un elenco di operazioni eseguite da transazioni attive gestite dal servizio HealthService. Questo elenco è un elenco in memoria delle modifiche apportate al database dell'archivio HealthService. Le dimensioni predefinite sono ottimizzate per un'installazione tipica di ogni ruolo di Operations Manager. Tuttavia, le dimensioni predefinite potrebbero non essere sufficienti per determinati ambienti di Operations Manager.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Se, tuttavia, si modifica il Registro di sistema in modo errato, possono verificarsi gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di osservare attentamente la procedura seguente. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Successivamente, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedi Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

Per risolvere il problema, applicare l'impostazione del Registro di sistema seguente nei computer che ospitano i ruoli interessati:

  • Sottochiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters
  • Tipo: REG_DWORD
  • Nome: Numero massimo archivio versioni persistenza
  • Valore: numero di pagine da 16 kilobyte
  • Base: Decimal

Le dimensioni predefinite dell'archivio delle versioni dipendono dal ruolo Operations Manager e sono definite come il numero di pagine da allocare in memoria di 16 kilobyte. I valori predefiniti sono i seguenti:

  • Agente (sistemi operativi workstation): 640 (10 megabyte)
  • Agente (sistemi operativi server): 1920 (30 megabyte)
  • Server di gestione: 5120 (80 megabyte)

Se si verifica questo problema, è consigliabile impostare le dimensioni dell'archivio versioni su raddoppiarne le dimensioni predefinite. Ad esempio, se si impostano le dimensioni dell'archivio delle versioni in un computer che ospita un ruolo del server di gestione, impostare il valore del Registro di sistema su 10240 (decimale).

Dopo aver applicato la modifica del Registro di sistema, riavviare il servizio HealthService.

Note