Risolvere i problemi relativi all'autenticazione a più fattori di Azure

Questo articolo contiene informazioni utili per risolvere i problemi comuni che possono verificarsi quando si usa Windows Multi-Factor Authentication per Microsoft Office 365 o Microsoft Azure.

Versione originale del prodotto: Servizi cloud (Ruoli Web/Ruoli di lavoro), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Backup di Azure, Gestione delle identità di Office 365
Numero KB originale: 2937344

Riepilogo

Scenario	Contenuto
Non si riceve una chiamata vocale o di testo che contiene il codice di verifica per Azure Multi-Factor Authentication	2834956
"Mi dispiace! Non è possibile elaborare la richiesta" errore quando si tenta di configurare le impostazioni di verifica della sicurezza per Azure Multi-Factor Authentication	2909939
Non è possibile usare Multi-Factor Authentication per accedere ai servizi cloud in caso di smarrimento del telefono o di variazione del numero di telefono	2834954
Messaggio di errore "Non è stata ricevuta la risposta prevista" quando si tenta di accedere usando Azure Multi-Factor Authentication	2834968
Messaggio di errore "Sistema di verifica dell'account con problemi" quando si tenta di accedere usando un account aziendale o dell'istituto di istruzione	2834966
Non è possibile accedere a un app Office usando un account aziendale o dell'istituto di istruzione	2834958
Non è possibile accedere a Office 365, Azure o Intune	2412085

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