Risolvere i problemi relativi all'interfaccia unificata
Questo articolo consente di risolvere e risolvere i problemi relativi all'interfaccia unificata.
Problema: le entità personalizzate o predefinite vengono visualizzate come di sola lettura nelle app Unified Interface
Alcune entità predefinite e personalizzate vengono visualizzate come di sola lettura nell'app Hub vendite (interfaccia unificata). Tuttavia, queste entità sono modificabili nel client Web legacy. Alcuni pulsanti predefiniti non sono disponibili anche nei moduli in Interfaccia unificata.
Causa
Questo problema può verificarsi quando un'entità è impostata in sola lettura in Unified Client.
Risoluzione
Per risolvere il problema, seguire questa procedura:
Nella barra di spostamento dell'app, seleziona l'icona Impostazioni e quindi Impostazioni avanzate.
La pagina Gestione aziendale viene aperta in una nuova scheda del browser.
Sulla barra di spostamento selezionare Impostazioni e quindi Personalizzazioni.
Nella pagina Personalizzazione seleziona Personalizza il sistema.
In Esplora soluzioni, sotto Componenti, espandi Entità e quindi seleziona l'entità specifica visualizzata come di sola lettura.
Nella scheda Generale, in Outlook & Mobile, deselezionare la casella di controllo Sola lettura in Client unificato.
Salvare e pubblicare le personalizzazioni.
Nell'app Sales Hub aggiornare la finestra.
Tutte le azioni predefinite saranno disponibili e le entità saranno modificabili.