Risolvere i problemi relativi alle viste tabella

Questo articolo consente di risolvere e risolvere i problemi relativi alle viste tabella.

Problema 1- Non è possibile visualizzare i dati in determinate colonne nelle viste tabella

Causa

Questo problema si verifica a causa di una mancata corrispondenza dei nomi di colonna tra layoutxml e fetchxml nella visualizzazione del file ODATA (OrgUrl/api/data/Dynamics 365 versione/savedqueries(ViewId)).

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere e aggiungere nuovamente la colonna che causa questo problema. In questo modo si garantisce che i nomi delle colonne in layoutxml e fetchxml corrispondano.

Note

Prima di iniziare a risolvere il problema, prendere nota della visualizzazione per cui si verifica questo problema.

1. Vai a Impostazioni>Personalizzazione>Personalizza il sistema.

2. Selezionare le visualizzazioni entità>e selezionare la visualizzazione con questo problema. In questo esempio si seleziona la tabella Account e si visualizza come Account seguiti.

   

3. Selezionare Altre azioni>Modifica.

   Verrà visualizzata la pagina di modifica della visualizzazione.

   

4. Selezionare la colonna che causa il problema e selezionare Rimuovi. In questo esempio viene selezionata la colonna Posta elettronica (contatto principale) da rimuovere.

   

   La colonna viene rimossa dalla vista.

5. Aggiungere nuovamente la colonna eliminata. Selezionare Aggiungi colonne e leggere la colonna rimossa. In questo esempio si aggiunge la colonna Email (Primary Contact) rimossa.

   

   I dati nelle colonne vengono visualizzati correttamente.

Problema 2- Non è possibile visualizzare alcuni record nelle viste tabella

Causa

Questo problema si verifica a causa del filtro dei dati in una visualizzazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario modificare o rimuovere filtri per la visualizzazione. In questo modo si garantisce che i filtri vengano applicati correttamente per la visualizzazione.

Note

Prima di iniziare a risolvere il problema, prendere nota della visualizzazione per cui si verifica questo problema.

1. Vai a Impostazioni>Personalizzazione>Personalizza il sistema.

2. Selezionare le visualizzazioni entità>e selezionare la visualizzazione con questo problema. In questo esempio viene selezionata la tabella Account e viene visualizzata la tabella Account I Follow.

   

3. Selezionare Altre azioni>Modifica.

   Verrà visualizzata la pagina di modifica della visualizzazione.

   

4. Selezionare Modifica criteri filtro e ricontrollare la condizione di filtro aggiornando o eliminando.

   

   I record nelle visualizzazioni vengono visualizzati correttamente.

Problema 3- Non è possibile visualizzare alcuni record in sottogrid opportunità, offerta, ordine o fattura

Mentre si lavora su opportunità, offerta, ordine o record di fattura, è possibile osservare che alcuni record sono mancanti.

Causa

È possibile che alcuni record non vengano visualizzati a causa di un errore che si è verificato a causa della personalizzazione eseguita nella sottogrid.

Risoluzione

Per risolvere il problema di personalizzazione non corretta, seguire questa procedura per assicurarsi che la sottogrid sia configurata correttamente:

1. Nell'app Sales, nella barra di spostamento, seleziona l'icona Impostazioni e quindi Impostazioni avanzate.

   

   La pagina Impostazioni di Gestione aziendale viene aperta in una nuova scheda del browser.

2. Nella barra di spostamento, seleziona Impostazioni, quindi sotto Personalizzazione, seleziona Personalizzazioni.

3. Selezionare Personalizza il sistema.

4. In Componenti in Esplora soluzioni espandere Entità, espandere Opportunitàe quindi selezionare Moduli.

5. Aprire il modulo Opportunità di tipo Main.

6. Fare doppio clic per selezionare la sezione Connessioni nella sezione Articoli linea prodotto.

   

   Verrà visualizzata la finestra di dialogo Imposta proprietà .

   

7. Nella scheda Controlli fare doppio clic per selezionare Griglia modificabile.

   

8. Assicurarsi che tutti i valori siano impostati correttamente:

   • Visualizzazione griglia: visualizzazione di modifica inline del prodotto opportunità

   • Visualizzazione griglia nidificata: selezionare l'icona a forma di matita e inserire i dettagli seguenti:

     

     • Tabella: Prodotti opportunità
     • Visualizza: Visualizzazione di modifica inline del prodotto opportunità: Prodotti bundle

   • ID padre della griglia annidata: parentbundleidref

   • Raggruppa per colonna: abilitata (enumerazione)

   • Consenti filtro: abilitato (enumerazione)

   • Nascondere l'intestazione di colonna della griglia nidificata: Nascondi colonna

     Note

     Se si usano bundle di prodotti e si modificano questi elementi di riga in bundle nella griglia del prodotto, selezionare Nascondi intestazione di colonna della griglia nidificata come Mostra colonna.

Problema 4 - Non è possibile impostare una visualizzazione personalizzata come visualizzazione predefinita per il campo Prodotti esistenti nella finestra di dialogo Aggiungi prodotti

Per aggiungere prodotti a un'opportunità, un preventivo, un ordine o una fattura, selezionare i prodotti dal campo Ricerca prodotto esistente nella finestra di dialogo Aggiungi prodotti . Se si modifica la visualizzazione predefinita del campo di ricerca in una visualizzazione personalizzata, il campo non visualizza i prodotti dalla visualizzazione personalizzata.

Causa

Per poter visualizzare i prodotti dal listino prezzi selezionato, per impostazione predefinita la ricerca è sempre una visualizzazione di sistema denominata Products in Parent Price List. Pertanto, anche se si modifica il valore predefinito, il campo di ricerca imposta nuovamente il valore predefinito su Prodotti nella visualizzazione Elenco prezzi padre.

Risoluzione

Questo comportamento funziona come progettato. Anche se non è possibile impostare una visualizzazione predefinita, è possibile passare manualmente alla visualizzazione nel campo Ricerca prodotti esistenti.

Problema 5 - Non è possibile aggiornare gli elementi bundle annidati nella scheda Prodotto

Causa

Per un'opportunità, quando si aggiornano gli elementi bundle annidati nella scheda Prodotto , l'icona di salvataggio è disabilitata. Questo problema si verifica perché l'intestazione della colonna della griglia nidificata è nascosta in Opportunity Product Inline Edit View nelle personalizzazioni.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura per visualizzare l'intestazione delle colonne della griglia nidificata per i prodotti nel modulo opportunità.

1. Nell'app Sales, nella barra di spostamento, seleziona l'icona Impostazioni e quindi Impostazioni avanzate.

   

   La pagina Impostazioni di Gestione aziendale viene aperta in una nuova scheda del browser.

2. Nella barra di spostamento, seleziona Impostazioni, quindi sotto Personalizzazione, seleziona Personalizzazioni.

3. Selezionare Personalizza il sistema.

4. In Componenti in Esplora soluzioni espandere Entità, espandere Opportunitàe quindi selezionare Moduli.

5. Aprire il modulo Opportunità di tipo Main.

6. Nella sezione Articoli linea prodotto fare doppio clic per selezionare la sezione Prodotti opportunità.

   

   Verrà visualizzata la finestra di dialogo Imposta proprietà .

   

7. Nella scheda Controlli fare doppio clic per selezionare Griglia modificabile.

   

8. Nella sezione Griglia modificabile selezionare l'icona a forma di matita accanto a Nascondi intestazione di colonna della griglia nidificata.

   

9. Nella finestra di dialogo Configura proprietà, in Associa a opzioni statiche selezionare Mostra intestazione di colonna.

   

10. Salva e pubblica la configurazione.

Problema 6- Non è possibile visualizzare i record di opportunità nel client Web legacy quando si seleziona Opportunità dalla mappa del sito, ma è possibile visualizzarli in Interfaccia unificata

Causa

I record vengono visualizzati nell'elenco in base alle viste tabella. Il problema può verificarsi quando non è presente una visualizzazione pubblica contrassegnata come visualizzazione predefinita per una tabella.

Risoluzione

Selezionare una delle visualizzazioni pubbliche della tabella come predefinita. In questo modo le visualizzazioni vengono visualizzate come previsto. Per informazioni su come creare una visualizzazione come visualizzazione predefinita, vedere Specificare una visualizzazione predefinita dell'app basata su modello

Note

Se i record non sono ancora visibili, cancellare la cache del browser e riprovare.