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Procedura di risoluzione dei problemi di base per il dialer di Microsoft Teams

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Questo articolo presenta i passaggi di base per la risoluzione dei problemi per cancellare la cache del browser ed eseguire un aggiornamento rigido per il dialer di Microsoft Teams in Microsoft Dynamics 365 Sales.

Passaggio 1 - Cancellare i dati di esplorazione

In Google Chrome:

  1. Copiare e incollare chrome://settings/clearBrowserData nel browser e premere INVIO.
  2. Selezionare Immagini e file memorizzati nella cache.
  3. Selezionare Cancella dati.

Screenshot che mostra come cancellare i dati di esplorazione per Google Chrome.

In Microsoft Edge:

  1. Copiare e incollare edge://settings/clearBrowserData nel browser e premere INVIO.
  2. Selezionare Immagini e file memorizzati nella cache.
  3. Selezionare Cancella ora.

Screenshot che mostra come cancellare i dati di esplorazione per Microsoft Edge.

Passaggio 2 - Aggiornamento rigido

  • Per Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge per Windows:

    Premere CTRL+F5. Se non funziona, provare MAIUSC+F5 o CTRL+MAIUSC+R.

  • Per Google Chrome o Firefox per Mac:

    Premere MAIUSC+COMANDO+R.

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