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Procedura di risoluzione dei problemi di base per Microsoft Teams Dialer

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Questo articolo presenta i passaggi di base per la risoluzione dei problemi per cancellare la cache del browser ed eseguire un aggiornamento rigido per Microsoft Teams Dialer in Microsoft Dynamics 365 Sales.

Passaggio 1 - Cancellare i dati di esplorazione

In Google Chrome:

  1. Copiare e incollare chrome://settings/clearBrowserData nel browser e premere INVIO.
  2. Selezionare Immagini e file memorizzati nella cache.
  3. Selezionare Cancella dati.

Screenshot che mostra come cancellare i dati di navigazione per Google Chrome.

In Microsoft Edge:

  1. Copiare e incollare edge://settings/clearBrowserData nel browser e premere INVIO.
  2. Selezionare Immagini e file memorizzati nella cache.
  3. Selezionare Cancella ora.

Screenshot che mostra come cancellare i dati di esplorazione per Microsoft Edge.

Passaggio 2 - Aggiornamento rigido

  • Per Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge per Windows:

    Premere CTRL+F5. Se questa operazione non funziona, provare MAIUSC+F5 o CTRL+MAIUSC+R.

  • Per Google Chrome o Firefox per Mac:

    Premere MAIUSC+Comando+R.

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