L'imposta non viene calcolata sui documenti fiscali

Se si scopre che le righe dei componenti fiscali o le righe dei documenti fiscali non sono presenti in un documento fiscale, seguire la procedura descritta in questo articolo per risolvere il problema. Le procedure usano un ordine di acquisto come esempio per mostrare il processo di risoluzione dei problemi.

Per altre informazioni sul motore fiscale (noto anche come GTE) o sui componenti, vedere Panoramica del motore fiscale.

Controllare l'applicabilità fiscale nella configurazione fiscale

1. Aprire la finestra di progettazione per la configurazione fiscale corrente.

2. Se non sono presenti righe di documento fiscale, selezionare il nodo Intestazione e quindi nella scheda Ricerche verificare che la condizione sia corretta.

   

3. Se non sono presenti righe dei componenti fiscali, verificare che la condizione sia corretta nella scheda Ricerche per i nodi Righe, Tipo di imposta e Componente fiscale .

   

Confrontare i dettagli delle transazioni con altre condizioni

1. Selezionare Documento fiscale e quindi selezionare il nodo Intestazione .
2. Selezionare Visualizza input fiscale per visualizzare i dettagli dell'intestazione della transazione.
3. Verificare che tutti i campi siano impostati correttamente per il calcolo delle imposte.
4. Selezionare il nodo Linea e quindi visualizzare l'input fiscale per visualizzare i dettagli della riga della transazione.
5. Verificare che tutti i campi siano impostati correttamente per il calcolo delle imposte.
6. Confrontare i campi delle transazioni in Imposta documento>Visualizzare l'input fiscale con le condizioni trovate nella sezione precedente.
7. Verificare che tutti i campi corrispondano alle condizioni o alle ricerche corrispondenti.

Determinare se esiste la personalizzazione

Se hai completato i passaggi nelle sezioni precedenti ma non hai riscontrato alcun problema, determina se esiste la personalizzazione. Se non esiste alcuna personalizzazione, creare una richiesta di assistenza Microsoft per ulteriore supporto.

Impedire la pubblicazione delle transazioni se GST non è stato calcolato

Per impedire la pubblicazione di una transazione se GST non è stato calcolato, seguire questa procedura per attivare e configurare la funzionalità di convalida del calcolo GTE [India].

1. Vai a Aree di lavoro>Gestione funzionalità.

2. Trovare la funzionalità di convalida del calcolo GTE [India] e quindi selezionare Abilita ora.

3. Passare a Configurazione>imposta imposta.>>

4. Selezionare l'azienda per cui abilitare la convalida e quindi selezionare Parametri.

5. Nella sezione Convalida della finestra di dialogo Parametri di installazione imposte, nei campi Componente imposta vuota e Imposta zero selezionare uno dei valori seguenti. Selezionare quindi OK per completare l'installazione.

   • Nessuno: non viene eseguita alcuna convalida.
   • Avviso : viene visualizzato un messaggio di avviso, ma l'operazione di registrazione non è bloccata.
   • Errore : viene visualizzato un messaggio di errore e l'operazione di registrazione è bloccata.

   Per questo esempio, entrambi i campi sono impostati su Errore. Pertanto, se un utente tenta di pubblicare una transazione, ma GST non è stato calcolato, viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti:

   • Non esistono righe fiscali: "Nessuna riga di documento fiscale è presente nel documento fiscale. Se non è previsto, contattare l'amministratore di sistema, controllare la configurazione fiscale e riprovare."
   • Non esistono righe del componente fiscale: "Non è applicabile alcun componente fiscale per la riga %1, contattare l'amministratore di sistema, controllare la configurazione fiscale e riprovare".
   • L'importo dell'imposta è 0 (zero): "L'importo dell'imposta è 0 per la riga %1, contattare l'amministratore di sistema, controllare l'impostazione fiscale e riprovare".

Note

Se si abilita la convalida, alcuni scenari tipici potrebbero essere bloccati, ad esempio scenari esentati o a zero. È necessario decidere come configurare la convalida, in base all'azienda.