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Errore "Impossibile connettersi al server di report finanziari" durante la connessione a Financial Reporting

  • Articolo

Questo articolo fornisce una risoluzione per l'errore di connessione che si verifica quando si tenta di connettersi a Report finanziari in Microsoft Dynamics 365 Finance.

Sintomi

Quando si tenta di connettersi a Financial Reporting, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Impossibile connettersi al server di report finanziari

Risoluzione

Per risolvere questo problema:

  • Controllare se il problema si verifica nei browser Google Chrome e Microsoft Edge.
  • Se il problema si verifica solo in un browser, potrebbe trattarsi di un problema con l'estensione ClickOnce . Per altre informazioni sull'estensione ClickOnce, vedere Problema 1 - Progettazione report non viene avviato quando si seleziona "Nuovo" o "Modifica".
  • Quando viene visualizzato il messaggio di errore di connessione, selezionare Test per testare la connessione per visualizzare il messaggio visualizzato.
  • Il problema potrebbe essere causato da un altro utente che non ha accesso a Report finanziari. Se un utente non ha accesso, riceve un messaggio che informa che non dispone dell'autorizzazione. Per risolvere il problema di autorizzazione, vedere Problema 2- All'utente non sono assegnate le autorizzazioni necessarie per l'uso dei report finanziari.
  • Se il problema si verifica in più browser, assicurarsi che l'orologio della workstation sia impostato su Automatico.
  • Collaborare con un utente con diritti di amministratore della sicurezza in Dynamics 365 Finance e diritti di amministratore per il dominio di rete per accedere alla workstation per verificare se possono connettersi. Se possono connettersi, il problema potrebbe essere correlato alle autorizzazioni di rete.
  • Nella workstation, disabilita temporaneamente il firewall. Se è quindi possibile connettersi a Progettazione report, il problema riguarda il firewall. Collabora con il reparto IT dell'organizzazione per risolvere il problema.

Ulteriori informazioni

Se è necessario contattare supporto tecnico Microsoft per informazioni sui problemi relativi alla creazione di report finanziari, vedere Risolvere i problemi di Progettazione report con Visualizzatore eventi.