Le immagini della fotocamera sono sfocate o non incentrate nell'app field service per dispositivi mobili

L'app microsoft Dynamics 365 Field Service per dispositivi mobili usa un'implementazione personalizzata della fotocamera attivata per impostazione predefinita. L'implementazione personalizzata della fotocamera è stata introdotta per impedire che l'app venga ricaricata a causa di un utilizzo elevato della memoria.

Sintomi

Quando si scatta una foto con la fotocamera nell'app per dispositivi mobili Field Service nei dispositivi iOS, è possibile che le immagini siano sfocate e non soddisfino lo standard di qualità.

Risoluzione

La qualità dell'immagine di anteprima nella fotocamera è inferiore per progettazione. Per ottenere immagini di qualità superiore, è possibile usare invece l'app per fotocamera iOS nativa. Passare alle impostazioni dell'app Field Service per dispositivi mobili nel dispositivo iOS e disattivare l'impostazione Usa fotocamera in-app .

Poiché la fotocamera utilizza alcune risorse insieme all'applicazione Field Service, potrebbe causare alcuni problemi di memoria che possono causare l'arresto anomalo dell'applicazione. In tal caso, tornare alla fotocamera di Field Service.