Il dashboard di Viva Connections non mostra i riquadri corretti di Dynamics 365 Field Service

Questo articolo aiuta i manager o i lavoratori a risolvere un problema a causa del quale vengono visualizzati riquadri di Dynamics 365 Field Service non corretti nel dashboard di Microsoft Viva Connections.

Sintomi

Quando si apre Microsoft Viva Connections, i riquadri di Dynamics 365 Field Service non vengono visualizzati come previsto. Questo problema può verificarsi quando si accede a Microsoft Teams con un account e quindi si passa a un secondo account.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, disconnettersi da entrambi gli account e chiudere completamente l'app desktop o il browser di Microsoft Teams. Aprire quindi Microsoft Teams e accedere con il secondo account.