Controlli dal componente aggiuntivo Scheda cliente se non trovano dati
Note
Il 1° settembre 2023 abbiamo unito e rinominato Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing è ora denominato Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights è ora denominato Dynamics 365 Customer Insights - Data. Per ulteriori informazioni, vedi le Domande frequenti su Dynamics 365 Customer Insights.
Se il GUID (Identificatore univoco globale) dell'ID contatto contiene lettere maiuscole, è necessario trasformarli nell'editor di Power Query.
Prerequisiti
- Autorizzazioni di amministratore in Dynamics 365 Customer Insights - Dati.
- Assicurarsi di aver configurato il componente aggiuntivo scheda in base alle istruzioni: Configurare il componente aggiuntivo scheda cliente.
- Proprietà dell'origine dati.
Sintomi
Alcuni controlli nel componente aggiuntivo Customer Card non mostrano i dati.
Risoluzione
- Modificare l'origine dati nell'editor di Power Query.
- Selezionare la colonna ID contatto.
- Selezionare Trasforma nella barra delle intestazioni per visualizzare le azioni disponibili.
- Selezionare minuscolo. Verificare se i GUID nella tabella sono ora minuscoli.
- Salva l'origine dati.
- Eseguire un aggiornamento dati.
Dopo che il sistema ha completato l'aggiornamento completo, i controlli del componente aggiuntivo Scheda cliente dovrebbero mostrare i dati previsti.