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Pianificatore di Microsoft Learn ILT (Instructor-Led Training)

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Importante

L'utilità di pianificazione ILT di Microsoft Learn è attualmente in versione beta ed è disponibile solo per i partner di test invitati. Questa pagina viene fornita solo a scopo informativo. Gli aggiornamenti futuri relativi ai requisiti e all'onboarding verranno pubblicati qui una volta disponibili.

L'utilità di pianificazione di Microsoft Learn ILT (Instructor-Led Training) è uno strumento che consente ai partner Learning Option Partner invitati di integrare i loro programmi di formazione guidata da istruttori nei corsi disponibili sul sito web di Microsoft Learn. Ciò consente agli utenti di individuare facilmente le offerte di formazione dei partner di apprendimento senza dover passare a un altro sito.

Questo articolo fornisce informazioni dettagliate sui requisiti e sul processo di onboarding per l'Utilità di pianificazione ILT di Microsoft Learn.

screenshot della pagina dei dettagli dei dati di Microsoft Azure (Course DP-900T00), con l'Utilità di pianificazione ILT visualizzata.

Visualizzare questo esempio in tempo reale nella pagina dei dettagli Nozioni fondamentali sui dati di Microsoft Azure (Course DP-900T00)

Vantaggi dei partner

L'uso dell'Utilità di pianificazione ILT consente ai partner di Opzioni di apprendimento di:

  • Sfruttare gli investimenti e i movimenti di marketing Microsoft con milioni di visualizzazioni mensili su Learn
  • Presentare le offerte di formazione dei partner sulle pagine pertinenti del corso e della certificazione Microsoft
  • Ridurre il costo dell'acquisizione dei clienti

Requisiti del programma di pianificazione

Oltre ad essere attualmente in stato Beta a inviti, i partner devono rispettare e rimanere conformi ai requisiti elencati di seguito. La mancata conformità a questi requisiti può portare alla rimozione del partner dal programma.

Idoneità

  • Il partner deve essere un partner di Learning Option in buona posizione sia all'interno del Programma Microsoft Cloud Partner (CPP) che del Programma Learning Partner. Altre informazioni sul Programma Learning Partner, inclusa l'opzione di apprendimento, sono disponibili nel sito Learning Program.
  • Il partner deve avere un programma di formazione live o virtuale con docente sul proprio sito Web che è automatizzato e accessibile pubblicamente. Microsoft userà un feed di dati del partner per popolare opportunità di formazione in Microsoft Learn. Non è consentito alcun processo manuale di aggiornamento delle opportunità di formazione.
  • I contenuti di formazione devono essere offerti e recapitati in inglese, tedesco, spagnolo, francese o italiano (altre lingue da rendere disponibili negli aggiornamenti futuri del programma).
  • I partner devono avere l'autorità legale per servire i mercati per cui ospitano una pianificazione sulla piattaforma Microsoft Learn

Appoggiare

  • Il partner deve fornire almeno un canale di supporto tramite il proprio sito di e-commerce (esempi: alias di posta elettronica, live chat) accessibile dalle pagine di prenotazione e checkout del corso.
  • I partner devono implementare un sistema di monitoraggio adeguato e poter risolvere rapidamente i problemi tecnici per identificare e risolvere i problemi di prestazioni.
  • Il partner deve fornire contatti amministrativi e di supporto a Microsoft per l'escalation di eventuali problemi, nel caso in cui si presentino.

Sito di e-commerce e formazione

  • Il partner deve avere la possibilità di effettuare transazioni tramite un sito di e-commerce in cui gli utenti possono prenotare e pagare direttamente per il training. Il sito deve soddisfare gli standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS). Per altre informazioni sugli standard, incluse le autovalutazioni e la raccolta documenti, vedere il sito Web Payment Card Industry Security Standards Council.
  • Il partner deve recapitare il prodotto che promuove tramite il Programma alla data, all'ora e alla posizione annunciate, fornire all'utente un'alternativa concordata a vicenda o fornire un rimborso completo entro 60 giorni.
  • Le informazioni sui prezzi fornite dal partner e ospitate in Microsoft Learn includono tutti gli elementi necessari per un training completo. I partner possono offrire funzionalità o miglioramenti aggiuntivi a un costo aggiuntivo per l'utente durante il processo di checkout, purché siano facoltativi e non siano necessari per completare l'esperienza di formazione di base.

Creazione di report di condivisione dei dati &

  • Il partner deve fornire il consenso a Microsoft di accedere ai dati del calendario live del partner esclusivamente ai fini della pubblicazione su Microsoft Learn nell'ambito del programma Scheduler con istruttore. Il partner non sarà responsabile di Microsoft per le informazioni pubbliche condivise da Microsoft come parte della richiesta di dati.
  • Il partner afferma che le informazioni fornite a Microsoft sono accurate. I partner potrebbero non creare presentazioni di corsi o altri dettagli del prodotto che intenzionalmente ingannino gli utenti, inclusa la manipolazione della posizione, la tempistica, i prezzi o altri dati. Microsoft può rimuovere le presentazioni che non soddisfano i requisiti del programma. Un numero eccessivo di impegni di formazione annullati, che Microsoft ritiene intenzionalmente fuorvianti, può comportare anche la rimozione dal programma.
  • Oltre all'API dell'utilità di pianificazione, i partner del programma devono sfruttare un'API di registrazione. Questa seconda API è progettata per tenere traccia degli ID utente durante lo spostamento tra piattaforme, iscrizione e offerte complete.
  • Il partner deve comunicare che i dati raccolti durante il processo di carrello/checkout, oltre al completamento del corso, verranno condivisi con Microsoft come consentito dalle leggi locali.

Importante

Microsoft prende il regolamento globale sulla protezione dei dati (GDPR) e tutte le leggi sulla protezione dei dati degli utenti seriamente, e richiede ai partner di rispettare tutti i requisiti di privacy che riguardano le informazioni dei partner e degli utenti. I partecipanti partner a questo programma di pianificazione devono fornire tutta la sicurezza dei dati necessaria, fino all'eliminazione completa dei dati del profilo utente e delle attività, qualora l'utente richieda tale azione. Il mancato rispetto delle normative applicabili causerà la rimozione dal programma e probabilmente lo stato dell'organizzazione come partner Microsoft.

Requisiti di prestazioni e conformità aggiuntivi

  • Il partner deve supportare gli aggiornamenti del servizio di routine/pianificati per il programma in modo tempestivo, man mano che diventano disponibili
  • Il partner deve accettare il contratto di conformità alla privacy
  • Il partner deve completare una valutazione della sicurezza dei dati e Web condotta e valutata da Microsoft prima di ospitare i dati dei corsi di formazione in Microsoft Learn

Ruolo di Microsoft

L'intento del programma Di pianificazione della formazione con docente è fornire ai partner di apprendimento qualificati la possibilità di presentare la propria pianificazione pubblica agli utenti della piattaforma Microsoft Learn che cercano formazione dinamica e guidata da insegnante.

  • Microsoft non sarà una parte della transazione finanziaria tra il partner e l'utente di Microsoft Learn. Usando i dati forniti dal partner, Microsoft si collega direttamente alla piattaforma di e-commerce digitale per il prodotto specificato. Microsoft non sarà collegata a nessuna pagina di partner, inclusa la pagina principale del partner. Microsoft non è responsabile del pagamento, delle imposte, dell'evasione o di altri aspetti del contratto tra partner e utente.
  • Microsoft fornirà agli utenti la possibilità di ordinare i prodotti offerti in base a varie categorie, criteri o altre metriche che consentono agli utenti di trovare il training più adatto alle proprie esigenze. Ciò può influire sulla modalità di visualizzazione della pianificazione della classe Partner in Microsoft Learn.
  • Microsoft condividerà Users VisitorID con il partner per mantenere lo stato di training di un utente. Gli utenti possono scegliere di fornire informazioni aggiuntive in combinazione con il processo di registrazione del training.
  • Microsoft si riserva il diritto di fare eccezioni per qualsiasi requisito del programma, a sua esclusiva discrezione, come richiesto dalle esigenze aziendali strategiche.
  • Microsoft non garantisce la disponibilità o l'operatività del programma e non sarà responsabile delle informazioni sul calendario dei partner mancanti o incomplete.

Modifiche al programma

  • Microsoft può modificare, modificare o terminare queste condizioni in qualsiasi momento. I partner che continuano a utilizzare il programma di pianificazione guidata da istruttori dopo qualsiasi cambiamento o modifica accettano le nuove condizioni. Se il partner non accetta le nuove condizioni, il partner deve interrompere la partecipazione al programma.

Restrizioni per l'uso

  • Tutti gli usi del sito Di Microsoft Learn e delle informazioni di Learn sono regolati da e soggetti alle condizioni per l'utilizzo di Microsoft learn.microsoft.com ("Docs TOU").
  • Microsoft può revocare l'abilità di ospitare un programma live condotto da un istruttore di un Partner per qualsiasi motivo, inclusa, ma non solo, una determinazione che le azioni di un Partner violano le condizioni del presente accordo.
  • Inoltre, un partner può essere rimosso dal programma per un sito Web o un'altra piattaforma che incorpora immagini o contenuti che sono in qualsiasi modo illegale, offensivo, profano, dannoso, minaccioso, diffamatorio, osceno, molestare o altrimenti discutibile; promuove la discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età; incorpora tutti i materiali che violano o aiutano altri a violare il copyright, il marchio o altri diritti di proprietà intellettuale; contiene o promuove questioni politicamente sensibili o controverse; o in qualsiasi altro modo è in conflitto con la sezione "Utilizzo dei servizi" della Documentazione TOU (collettivamente "Contenuto con restrizioni").

Disponibilità

L'utilità di pianificazione ILT di Microsoft Learn è attualmente in versione beta chiusa. Altre informazioni sui requisiti di partecipazione sono disponibili qui una volta disponibili.

Risorse aggiuntive del programma