Creazione di agenti in Microsoft Copilot Studio

Questo modulo descrive come creare agenti usando Microsoft Copilot Studio.

Microsoft Copilot Studio usa gli argomenti per brevi conversazioni relative a un argomento specifico. Un agente di Microsoft Copilot Studio include in genere numerosi argomenti. Questo modulo illustra i principi base di argomenti quali frasi trigger e percorsi di conversazione e spiega come crearli.

Microsoft Copilot Studio consente alle organizzazioni di creare rapidamente agenti basati su scenari aziendali con cui clienti e dipendenti possono facilmente interagire in base alle esigenze. Elementi come gli argomenti possono essere facilmente creati da esperti di dominio senza bisogno di codifica, per creare percorsi di conversazione intelligenti che aiutino a guidare le persone mentre interagiscono con gli agenti. La funzionalità di creazione di agenti fornita da Microsoft Copilot Studio offre alle organizzazioni un ottimo punto di partenza per creare agenti intelligenti.

Molte volte, potrebbe essere necessario usare o integrare altre tecnologie affinché l'agente fornisca l'esperienza desiderata. Questo modulo esamina alcuni dei metodi che è possibile usare per migliorare gli agenti Microsoft Copilot Studio, ad esempio per sfruttare il flusso Power Automate per aggiungere azioni e per trasferire le conversazioni da un agente a Multicanale per Customer Service.

I dipendenti che hanno la possibilità di accedere rapidamente alle informazioni prendono decisioni migliori, commettono meno errori e permettono di risparmiare denaro. Gli agenti creano un'esperienza personalizzata che semplifica il modo in cui essi possono ottenere le informazioni. Microsoft Copilot Studio e Dataverse for Teams creano agenti intelligenti per rispondere rapidamente alle esigenze dei dipendenti senza la necessità di sviluppare soluzioni con codice complesso.

Questo modulo descrive come creare agenti usando Microsoft Copilot Studio. Microsoft Copilot Studio è una nuova funzionalità che è possibile usare per creare agenti che usano il linguaggio naturale. Questa funzionalità usa la potenza di GPT-3 per generare argomenti, frasi trigger e risposte per l'agente. Questo modulo spiega brevemente anche come utilizzare la funzionalità di ottimizzazione della conversazione per migliorare le risposte dell'agente.