Impostazione delle istruzioni dei passaggi dell'app per dispositivi mobili
Formare personale nuovo o temporaneo richiede tempo poiché deve padroneggiare nuove competenze. Anche i magazzinieri esperti a volte si sentono a disagio nell'eseguire nuovi lavori che non hanno mai svolto prima. Quando i lavoratori devono seguire un flusso, la funzionalità relative a titoli e istruzioni dei passaggi consente loro di concentrarsi sui campi più critici ed accelera l'apprendimento della nuova mansione.
Alcuni vantaggi che si possono ottenere usando questa funzionalità sono:
Accelerare la curva di apprendimento dei lavoratori consentendo loro di seguire semplici istruzioni per ogni fase dell'attività: ogni passaggio di un flusso ha istruzioni che aiutano i lavoratori in prima linea a comprendere l'attività.
Fornire istruzioni che corrispondono ai processi in atto: creare istruzioni corrispondenti ai processi dell'azienda e del magazzino. Ad esempio, è possibile adattare la terminologia all'ubicazione fisica e alle abbreviazioni locali.
Aumentare la produttività mettendo in evidenza le parti più importanti di ogni passaggio: selezionare i campi e i dati che devono essere evidenziati per ogni fase per aiutare i lavoratori a focalizzare la loro attenzione.
È possibile creare e visualizzare istruzioni personalizzate per ogni passaggio in qualsiasi flusso di attività configurato per l'app per dispositivi mobili Warehouse Management. Ciò può aiutare gli addetti al magazzino a comprendere più chiaramente i processi di business dell'organizzazione. Per usare questa funzionalità, assicurarsi che la funzionalità Istruzioni del passaggio dell'app di magazzino sia abilitata nell'area di lavoro Gestione funzionalità. Tenere presente che, a partire dalla versione 10.0.29 di Supply Chain Management, questa funzionalità è obbligatoria.
I flussi di attività configurati nell'app per dispositivi mobili Warehouse Management sono suddivisi in passaggi. Ogni passaggio in un flusso di attività presenta un ID passaggio con un titolo per descrivere il titolo, un'icona e istruzioni. Un titolo passaggio è una breve descrizione di ciò che un lavoratore deve fare durante il passaggio in questione. Apparirà nella parte superiore della schermata con un testo più grande. Le istruzioni per i passaggi sono descrizioni più lunghe che forniscono maggiori informazioni su ciò che un lavoratore deve fare durante un passaggio. Le istruzioni del passaggio vengono visualizzate come una finestra di dialogo popup su quel passaggio. L'istruzione viene visualizzata dopo che il lavoratore ha aperto un passaggio; può chiuderlo toccando un punto all'esterno della finestra di dialogo popup.
Quando si abilita per la prima volta la funzione Istruzioni del passaggio dell'app di magazzino, l'app per dispositivi mobili non contiene titoli o istruzioni dei passaggi personalizzabili. Per evitare di eseguire una configurazione completamente personalizzata all'inizio, è possibile caricare la configurazione predefinita. La configurazione predefinita fornisce testi per tutti gli ID passaggio disponibili in ogni lingua supportata. Per caricare la configurazione predefinita, andare a Gestione magazzino > Impostazione > Dispositivo mobile > Passaggi del dispositivo mobile. Nel riquadro Azioni selezionare Crea impostazione predefinita. Dopo aver ricaricato la pagina, viene visualizzata una vista elenco dei passaggi appena aggiunti, come mostrato nell'immagine seguente.
È possibile modificare il titolo e/o le istruzioni per un passaggio in questa pagina selezionando il valore ID passaggio per un passaggio che si desidera modificare. Quindi, si viene indirizzati a una pagina dei dettagli che elenca i testi tradotti per istruzioni e titoli. Quando si seleziona Aggiungi opzione sopra l'elenco, viene popolata una finestra di dialogo popup. In questa finestra di dialogo è possibile selezionare la Lingua di riferimento e la lingua per la quale si vuole aggiungere o modificare le istruzioni o il titolo. Dopo aver completato le modifiche, selezionare OK per salvarle.
È anche possibile impostare sostituzioni specifiche del menu per modificare le istruzioni in modo che si adattino al processo aziendale per una voce di menu specifica. A tale scopo, andare alla pagina Passaggi del dispositivo mobile e selezionare il record che si vuole aggiornare. Quindi selezionare Aggiungi configurazione passaggio e specificare una voce di menu per iniziare ad apportare le modifiche. Viene automaticamente visualizzata una pagina di dettagli in cui è possibile modificare il testo delle istruzioni.
Per altre informazioni, consultare Personalizzare i titoli dei passaggi e le istruzioni per l'app per dispositivi mobili Warehouse Management.