Introduzione
Nella piattaforma per sviluppatori di Microsoft Teams è possibile aggiungere schede come aree di lavoro personali. È anche possibile aggiungere schede a chat di gruppo, canali e riunioni. Una scheda è un'area di disegno di grandi dimensioni per la visualizzazione di contenuto, ad esempio pagine Web, documenti o esperienze di app personalizzate.
Le schede di Teams possono essere progettate per ambiti diversi, in base al fatto che il contesto desiderato sia personale o collaborativo. Se si è interessati a creare un canvas per la collaborazione tra gruppi di persone, è possibile creare un'app di tabulazione per una chat di gruppo o un canale del team. Se si è interessati a creare un canvas per uso individuale e la produttività di un singolo utente, è possibile creare una scheda come area di lavoro personale. Fornendo agli utenti l'accesso a informazioni rilevanti e utili sotto forma di app per le schede, è possibile aiutare gli utenti a ottenere più valore dall'esperienza di Teams.
In questo modulo si apprenderà come creare una scheda di Teams usando Teams Toolkit per Visual Studio Code.
Prerequisiti
- Accesso amministratore globale a un tenant di Microsoft 365 con il caricamento delle app personalizzate di Teams abilitato.
- Conoscenza di base di Microsoft Teams e dei punti di estendibilità per le app. È consigliabile completare il modulo di formazione Introduzione alla creazione di app per Microsoft Teams .
- Possibilità di sviluppare applicazioni usando JavaScript.
- Visual Studio Code con l'estensione Teams Toolkit installata.
- Node.js versione 16 installata.
- Microsoft Edge o Google Chrome Web browser installato.
Obiettivi di apprendimento
Questo modulo include:
- Informazioni di base sulle app per le schede di Teams.
- Informazioni sui vantaggi offerti dall'uso di Teams Toolkit per Visual Studio Code per la creazione di schede di Teams.
- Creare ed eseguire il debug di una scheda teams usando Teams Toolkit per Visual Studio Code.
Scenario
Si supponga che al team sia stato assegnato un progetto nell'azienda per creare un'app per i tecnici del supporto tecnico per gestire tutti i ticket di supporto clienti. Si decide di integrare un'app di schede di Teams nel canale dei tecnici del supporto. I tecnici del supporto tecnico possono quindi visualizzare e aggiornare lo stato dei ticket, gestire gli assegnatari e aggiungere commenti o allegati, rimanendo in conversazione tra loro.
L'app può anche fornire ai tecnici del supporto l'accesso a informazioni e risorse rilevanti, ad esempio domande frequenti o documentazione di supporto, per aiutarli a risolvere i ticket in modo più efficiente. Fornendo un modo pratico e integrato per gestire i ticket di supporto all'interno di Teams, l'app può contribuire a migliorare il processo di supporto complessivo e a migliorare la collaborazione tra i tecnici del supporto.
Teams Toolkit per Visual Studio Code consente di compilare e distribuire una scheda con requisiti di configurazione minimi.
Nell'unità successiva si apprenderà come compilare la prima scheda usando Teams Toolkit.