Introduzione

Completato

Un bot, comunemente detto chat bot, comunica con gli utenti tramite conversazioni. Gli utenti interagiscono con i bot inviando e ricevendo messaggi tramite un'interfaccia di chat.

I bot sono altamente flessibili e possono essere installati in molte posizioni in Microsoft Teams, ad esempio:

• Chat
• Canali
• Riunioni
• App personali

Quando un bot riceve un messaggio da un utente, può rispondere con testo, una scheda interattiva o un dialogo aperto. I bot possono anche inviare in modo proattivo testo o schede interattive agli utenti.

In questo modulo si apprenderà come usare Teams Toolkit per Visual Studio Code per compilare un bot per Microsoft Teams.

Prerequisiti

• Accesso amministratore globale a un tenant di Microsoft 365 con il caricamento delle app personalizzate di Teams abilitato.
• Conoscenza di base di Teams e dei relativi punti di estendibilità per le app. È consigliabile completare il modulo di formazione Introduzione alla creazione di app per Microsoft Teams .
• Visual Studio Code con l'estensione Teams Toolkit installata.
• Node.js versione 16 installata.
• Microsoft Edge o Google Chrome Web browser installato.

Obiettivi di apprendimento

• Informazioni su come usare Teams Toolkit per Visual Studio Code per creare un bot in grado di inviare messaggi proattivi a Teams.
• Illustrare come usare Teams Toolkit per Visual Studio Code per creare una nuova app per Teams.
• Informazioni su come inviare in modo proattivo schede interattive nei messaggi a Teams.

Scenario

I membri del personale di supporto dell'organizzazione usano i canali di Microsoft Teams per condividere file, avere conversazioni e tenere riunioni. Vogliono ridurre il passaggio tra Teams e i sistemi di supporto in cui gestiscono il lavoro e rispondono a eventi imprevisti critici.

Si decide di creare un bot di Teams per inviare in modo proattivo messaggi sugli eventi imprevisti critici ai membri del personale di supporto in modo che possano rimanere nel flusso del proprio lavoro direttamente in Teams.

Nell'unità successiva si preparerà l'uso di Teams Toolkit per Visual Studio Code per creare un bot che invia messaggi proattivi a Teams.