Verifica delle conoscenze

Completato

Rispondere alle domande seguenti per verificare le conoscenze apprese.

1.

Si vuole creare un contenitore per archiviare tipi di prodotti personalizzati da usare come risposte alle domande dei clienti e come variabili da usare nell'agente. Quale funzionalità di Copilot Studio occorre usare?

Argomenti

Entità

Canali

Ambienti

2.

Si sta creando un'entità cliente che rappresenta i diversi reparti dell'organizzazione. I reparti di vendite e marketing interagiscono a stretto contatto. Si vuole assicurarsi che coloro che indicano di avere una domanda di marketing vengano indirizzati all'argomento Vendite. Come è possibile procedere?

Aggiungere vendite come sinonimo di marketing

Rendere marketing figlio di vendite

Aggiungere marketing come sinonimo di vendite

Rendere vendite figlio di marketing

3.

Quale delle variabili definite di seguito sarà disponibile per l'uso in tutti gli argomenti in un agente?

agent.UserName

pva.UserName

global.UserName

all.UserName

Devi rispondere a tutte le domande prima di controllare il lavoro svolto.