Conformità in Power Pages
Le organizzazioni usano Power Pages in modo crescente per raggiungere destinatari esterni. Fra i tanti aspetti importanti della copertura globale è la possibilità di fornire soluzioni conformi agli standard, ai regolamenti e alle leggi applicabili. La conformità è particolarmente importante quando si usa Power Pages in enti pubblici o organizzazioni finanziarie.
Accessibilità
I siti Web creati con i modelli predefiniti sono accessibili. Gli addetti alle personalizzazioni devono tuttavia assicurarsi che il sito Web rimanga accessibile dopo che sono state apportate personalizzazioni o modifiche.
È possibile recuperare i report di conformità specifici per Power Pages cercando Dynamics 365 Customer Engagement nella pagina relativa ai report Microsoft sulla conformità agli standard di accessibilità. Questi report riguardano i seguenti standard:
EN 301 549: lo standard europeo che stabilisce i requisiti di accessibilità per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione usate dal settore pubblico.
Sezione 508: ai sensi della Sezione 508 del Rehabilitation Act, gli enti pubblici degli Stati Uniti devono fornire ai dipendenti con disabilità e ai membri del pubblico un accesso alle informazioni paragonabile a quello disponibile per gli altri.
WCAG: le Web Content Accessibility Guidelines sono pubblicate e gestite dal World Wide Web Consortium (W3C).
Per altre informazioni, consultare Accessibilità in Power Pages.
Protezione dei dati
È possibile impostare il sito Web in modo da soddisfare gli standard di protezione dei dati. Due aspetti importanti correlati agli standard di protezione dei dati coperti dai siti Web sono i seguenti:
- Identificazione degli utenti minori dei siti Web e ottenimento del consenso dei genitori
- Accettazione delle condizioni
Utenti minori dei siti Web
Le norme per l'identificazione dei minori variano in base al paese/area geografica. Poiché un minore può accedere al sito Web solo con il consenso dei genitori, è possibile impostare il sito in modo da identificare i minori usando queste colonne nella riga del contatto del sito Web:
È un minore: indica che il contatto è considerato un minore nella giurisdizione di competenza. Per impostazione predefinita, è selezionata l'opzione No.
Minore con consenso dei genitori: indica che il contatto è considerato un minore nella giurisdizione di competenza ma i genitori hanno fornito il consenso. Per impostazione predefinita, è selezionata l'opzione No.
Tramite altre impostazioni del sito è possibile configurare il sito Web in modo da negare l'accesso ai minori o ai minori senza il consenso dei genitori. È inoltre possibile configurare messaggi correlati visualizzati agli utenti.
Spetta all'organizzazione definire come vengono raccolte le informazioni su un utente minore che ha il consenso dei genitori. È ad esempio possibile personalizzare un modulo di registrazione in modo da includere una colonna Data di nascita e, se necessario, un flag di consenso dei genitori. È possibile migliorare ulteriormente la funzionalità implementando un flusso Power Automate che calcola l'età dell'utente al momento dell'accesso e quindi imposta o deseleziona il flag È un minore.
Quando si usano provider esterni come Azure Active Directory B2C, sono necessarie alcune considerazioni speciali. Dai provider sono disponibili solo informazioni limitate e i provider possono disporre o meno di un meccanismo per la protezione dei minori. Pertanto, quando qualcuno si registra usando un provider esterno e il sito Web è configurato in modo da bloccare i minori o i minori senza il consenso dei genitori, la riga del contatto non viene creata e l'utente non viene autenticato.
Per altre informazioni, vedere Identificare gli utenti minori del sito Web e ottenere il consenso dei genitori.
Condizioni
L'organizzazione ha criteri specifici relativi alle regole per l'uso del sito Web. Queste regole sono in genere descritte nella sezione Condizioni e includono ciò che gli utenti del sito Web possono fare, ciò che è vietato e una clausola di responsabilità per limitare la responsabilità dell'organizzazione quando gli utenti accedono al sito Web. Gli utenti del sito Web devono inoltre accettare le condizioni per consentire il marketing, la profilatura o l'accesso alle informazioni private.
È possibile pubblicare le condizioni per ottenere il consenso di un utente del sito Web prima della sua autenticazione nel sito.
Power Pages usa frammenti di contenuto per archiviare le condizioni e per supportare il processo di ottenimento del consenso di un utente del sito Web prima della sua autenticazione nel sito. Poiché i frammenti di contenuto riconoscono la lingua, è possibile impostare le condizioni in modo che vengano visualizzate nella lingua scelta dall'utente.
La tabella dei contatti include la Data di accettazione delle condizioni del portale, che indica la data e l'ora in cui la persona ha accettato le condizioni del sito Web.
Per altre informazioni, vedere Consenso ai termini e alle condizioni.