Monitorare report sull'utilizzo di Microsoft Teams

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Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams sono disponibili diversi report per ottenere informazioni dettagliate diverse sul modo in cui gli utenti dell'organizzazione usano Teams. Ad esempio,

• Numero di utenti che comunicano tramite messaggi di canale e chat.
• I tipi di dispositivi usati per connettersi a Teams.
• Comprendere i modelli di utilizzo per prendere decisioni aziendali e informare le attività di formazione e comunicazione per una corretta adozione da parte degli utenti.

Ecco un elenco dei report di Teams disponibili nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams:

Report	Descrizione
Report sull'utilizzo di Teams	Panoramica dell'attività di utilizzo in Teams, tra cui il numero di utenti e canali attivi, utenti guest e messaggi in ogni team. È possibile vedere rapidamente quanti utenti dell'organizzazione usano Teams per comunicare e collaborare.
Report sulle attività degli utenti di Teams	Panoramica dei tipi di attività eseguite dagli utenti dell'organizzazione in Teams.
Report sull’utilizzo dell’app Teams	Il Teams di utilizzo delle app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams fornisce informazioni sulle app che gli utenti usano in Teams.
Report sull'uso dei dispositivi di Teams	Informazioni su come gli utenti si connettono a Teams. È possibile usare il report per visualizzare i dispositivi usati nell'organizzazione, incluso il numero di dispositivi mobili usati da Teams quando si è in viaggio.
Report sull'uso degli eventi live di Teams	Panoramica dell'attività per gli eventi live dell'organizzazione, inclusi lo stato degli eventi, l'ora di inizio, le visualizzazioni e il tipo di produzione per ogni evento.
Report utenti bloccati PSTN di Teams	Informazioni sugli utenti dell'organizzazione a cui viene impedito di effettuare chiamate PSTN in Teams.
Report dei pool di minuti PSTN di Teams	Panoramica dell'attività di audioconferenza e chiamata nell'organizzazione mostrando il numero di minuti utilizzati durante il mese corrente.
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Piani per chiamate	Panoramica delle attività di chiamata e audioconferenza per i piani per chiamate nell'organizzazione, tra cui il numero di minuti trascorsi dagli utenti nelle chiamate PSTN in ingresso e in uscita e il costo di queste chiamate.
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Instradamento diretto	Panoramica dell'attività di chiamata e audioconferenza per l'instradamento diretto nell'organizzazione, inclusi l'indirizzo SIP e gli orari di inizio e fine delle chiamate.
Report sulle licenze di Protezione delle informazioni di Teams - Instradamento diretto	Il report sulle licenze di Protezione delle informazioni di Teams fornisce informazioni dettagliate sulle app che hanno sottoscritto eventi di notifica delle modifiche per ascoltare i messaggi creati, aggiornati o eliminati a livello di tenant. Una notifica di modifica corrispondente al messaggio viene inviata correttamente solo quando l'utente ha la licenza necessaria.

Accedere ai report di Teams

Per accedere ai report sull'utilizzo di Teams, è necessario assegnare uno dei ruoli seguenti:

• Amministratore globale in Microsoft 365 o Office 365
• Lettore globale in Microsoft 365 o Office 365
• Amministratore di Teams
• Amministratore di Skype for Business

Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams. Nel riquadro di spostamento sinistro selezionare analisi e report > report di utilizzo e quindi in report scegliere il report da eseguire. È possibile selezionare diversi intervalli di dati o colonne da visualizzare nel report.

Report	Cosa viene misurato?	Screenshot
Report sull'utilizzo di Teams	Utenti attivi Utenti attivi in team e canali Canali attivi Messaggi Impostazione della privacy dei team Utenti guest in un team	‎
Report sulle attività degli utenti di Teams	Messaggi pubblicati da un utente in una chat del team Messaggi pubblicati da un utente in una chat privata Chiamate individuali a cui ha partecipato un utente Numero di riunioni organizzate da ogni utente Numero di riunioni a cui ha partecipato ogni utente Tempo di condivisione audio, video e schermo delle riunioni Data ultima attività di un utente	‎
Report sull’utilizzo dell’app Teams	Nome dell'app Utenti attivi Tipo di app Team attivi Publisher Versione	‎
Report sull'uso dei dispositivi di Teams	Utenti di Windows Utenti Mac Utenti iOS Utenti di telefoni Android	‎
Report sull'uso degli eventi live di Teams	Totale visualizzazioni Ora inizio Stato dell'evento Organizzatore Relatore Produttore Impostazione di registrazione Tipo di produzione	‎
Report utenti bloccati PSTN di Teams	Nome visualizzato Numero di telefono Motivo Tipo di azione Data e ora dell'azione	‎
Report dei pool di minuti PSTN di Teams	Paese o area geografica Funzionalità (licenza) Minuti totali Minuti usati Minuti disponibili
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Piani per chiamate	Timestamp Nome utente Numero di telefono Tipo di chiamata Chiamato a A paese o area geografica Chiamato da Da paese o area geografica Addebito Valuta Durata Nazionale/internazionale ID chiamata Tipo di numero Paese o area geografica ID conferenza Funzionalità (licenza)	‎
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Instradamento diretto	Timestamp Nome visualizzato Indirizzi SIP Numero di telefono Tipo di chiamata Chiamato a Ora inizio Ora invito Tempo di errore Ora fine Durata Tipo di numero Bypass multimediale SBC FQDN Area di Azure Tipo evento Codice SIP finale Sottocodice Microsoft finale Frase SIP finale ID correlazione	‎
Report sulle licenze di Protezione delle informazioni di Teams - Instradamento diretto	Indica se gli utenti hanno licenze valide per eseguire il push dei messaggi tramite notifiche di modifica Numero totale di eventi di notifica delle modifiche attivati da un utente Quali app sono in ascolto di eventi di notifica delle modifiche a livello di organizzazione	‎

Nota

I report di Teams visualizzano i dati per gli utenti e i canali attivi. Ad esempio, se un utente dell'organizzazione non è attivo in Teams durante l'intervallo di date specificato per un report, i dati per tale utente non verranno inclusi nel report.

Elemento	Definizione
Utente attivo	Misura il numero di utenti univoci che eseguono un'azione in Teams durante l'intervallo di date specificato.
Canale attivo	Misura il numero di canali di un team in cui gli utenti e svolgono un'azione durante l'intervallo di date specificato.

Scaricare i report di Teams

È possibile esportare il report in un file CSV per l'analisi offline. Selezionare Esporta in Excel, quindi nella scheda Download selezionare Scarica per scaricare il report quando è pronto.

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Per altre informazioni, vedere Analisi e creazione di report di Teams.

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