Esercizio - Rilevamento del radicamento
L'implementazione di un agente di supporto clienti basato su intelligenza artificiale ha rappresentato una svolta per Contoso Camping Store. I clienti possono chiedere all'agente di supporto consigli sui prodotti e indicazioni su come usare i prodotti di Contoso Camping Store. Si vuole tuttavia assicurarsi che il modello fornisca risposte basate sul materiale di origine passato al modello.
A questo punto si testano le richieste con il modello in modo da rilevare il radicamento dell'output.
Rilevamento dell'output con radicamento
È possibile fornire un'origine di radicamento, inviare una richiesta e fornire un completamento per testare la capacità del modello di rilevare un output con radicamento. Verrà ora eseguita una verifica relativa al costo di una tenda.
Nella pagina Sicurezza dei contenuti selezionare Rilevamento della fondatezza.
Nella sezione Scegliere un'attività selezionare Domande e risposte.
Nella sezione Test immettere quanto segue in ogni casella:
Origini radicamento: La tenda costa 250 USD
Richiesta: Costo della tenda?
Completamento: 250 USD
Selezionare Esegui test.
Dato che Origini radicamento e l'output di Completamento sono allineati, il modello è in grado di rilevare il radicamento dell'output.
Rilevamento dell'output senza radicamento
Poiché i modelli possono talvolta fornire informazioni non corrette, è consigliabile assicurarsi che il modello possa rilevare se un output è privo di radicamento. Analogamente all'esempio precedente, è possibile eseguire un test per rilevare un output senza radicamento, ma viene invece fornito un Completamento che contraddice o non è allineato all'Origine radicamento.
Nella sezione Test immettere quanto segue in ogni casella:
Origini radicamento: La tenda costa 250 USD
Richiesta: Costo della tenda?
Completamento: 350 USD
Selezionare Esegui test.
Poiché Completamento fornisce il costo non corretto di una tenda, l'output è privo di radicamento e il modello è in grado di rilevare il mancato radicamento dell'output.
Generazione dell'output riepilogato
Per un agente di supporto clienti ci si vuole assicurare che il modello possa generare un output riepilogato. Ad esempio, se un cliente fornisce un lungo resoconto dei problemi riscontrati con un prodotto. Si vuole garantire che il modello sintetizzi in modo accurato il contesto all'interno della richiesta del cliente e che in cambio fornisca un output riepilogato con radicamento. È possibile verificare il radicamento passando la richiesta del cliente come Origine radicamento e fornendo un Completamento in base al contesto della richiesta.
Nella sezione Scegliere un'attività selezionare Riepilogo.
Nella sezione Test immettere quanto segue in ogni casella:
Origini radicamento - Ho acquistato di recente tre tende TrailMaster X4 per un viaggio in campeggio con la famiglia. Anche se le prestazioni complessive sono state buone, ho notato un paio di problemi minori. Le cerniere di una delle tende sembravano un po' appiccicose e la custodia aveva un piccolo strappo. Questi non sono problemi gravi, ma ho pensato di segnalarveli.
Completamento: Ho acquistato 4 tende che hanno funzionato bene, senza problemi.
Selezionare Esegui test.
Dato che il cliente ha acquistato 3 tende e ha avuto un paio di problemi minori con le tende, il Completamento è privo di radicamento. Il modello è riuscito a rilevare che l'output riepilogato era privo di radicamento.
