Esplorare riunioni ed eventi in Microsoft Teams
Microsoft Teams supporta tutte le esigenze di comunicazione nell'ambiente di lavoro ibrido, dalle riunioni 1:1 agli eventi virtuali. Inoltre, gli utenti possono partecipare alle riunioni da diversi tipi di client. Ad esempio, con il servizio di audioconferenza gli utenti possono partecipare da normali telefoni connettendosi telefonicamente alla riunione.
Esistono tre tipi di riunioni che possono essere create in Microsoft Teams, a seconda della natura della riunione:
Riunioni di Teams: le riunioni di Microsoft Teams includono audio, video e condivisione dello schermo. Una riunione di Teams rappresenta uno dei modi principali per collaborare in Teams.
Webinar di Teams: i webinar di Microsoft Teams forniscono gli strumenti per pianificare un webinar, registrare i partecipanti, eseguire una presentazione interattiva e analizzare i dati dei partecipanti per un follow-up efficace.
Eventi live di Teams: gli eventi live di Microsoft Teams consentono agli utenti di trasmettere contenuti video e riunioni a un ampio pubblico online, ad esempio un’assemblea generale aziendale.
Un amministratore di Microsoft Teams controlla i tipi di riunione tramite criteri e impostazioni. Queste configurazioni dipendono dai regolamenti dell'organizzazione, ad esempio video o condivisione dello schermo. Le sezioni seguenti illustrano in dettaglio ciascuno di questi tipi di riunione.
Riunioni di Teams
Microsoft Teams offre due tipi di riunioni: riunioni del canale e riunioni private.
Riunioni del canale
Se un team ha un canale dedicato in Microsoft Teams, può pianificare una riunione del canale. Le riunioni di canale hanno diversi vantaggi:
- Tutti i membri possono visualizzare e partecipare a una riunione.
- Qualsiasi discussione correlata alla riunione avvenuta prima, dopo o durante la riunione è inclusa nella discussione del canale.
- Le riunioni e le discussioni non private sono visibili a tutti i membri del team.
- Le riunioni possono anche essere avviate ad hoc dalla conversazione del canale esistente.
Riunioni private
Quando le riunioni coinvolgono membri non appartenenti al team, gli utenti possono pianificare una riunione privata. Le riunioni private offrono i vantaggi seguenti:
- Sono visibili solo alle persone invitate.
- Possono essere avviate ad hoc dalle conversazioni delle chat esistenti.
- Possono essere pianificate dal client di Teams o dal componente aggiuntivo di Outlook.
- Le discussioni correlate alla riunione avvenute prima, dopo o durante la riunione sono accessibili tramite la chat.
Webinar di Teams
I webinar di Teams offrono le seguenti funzionalità di gestione che consentono all'amministratore di Teams di gestire la partecipazione e di eseguire attività di completamento con i partecipanti al webinar:
- Pagine di registrazione personalizzate e messaggi di posta elettronica ai partecipanti
- Opzioni di presentazione avanzate
- Controlli organizzatore, come la possibilità di disabilitare chat e video dei partecipanti
- Creazione di report post-evento
I webinar di Teams includono le funzionalità seguenti:
- Sondaggi, chat e reazioni per un massimo di 1.000 partecipanti
- Layout del contenuto che possono essere personalizzati per la Modalità relatore
- Pagina di registrazione dei partecipanti e conferme tramite posta elettronica
- Download dei report dei partecipanti per le app CRM e Marketing
- Video e audio possono essere disattivati per impostazione predefinita per tutti i partecipanti
- Opzioni per i partecipanti in-tenant e pubblici
- Creazione di report dei partecipanti per un massimo di 1.000 partecipanti
Eventi live in Teams
Gli eventi live di Teams sono un'estensione delle riunioni di Teams. Questi consentono agli utenti di trasmettere video e contenuti a un gruppo di destinatari online.
Gli eventi live sono destinati a comunicazioni uno-a-molti in cui:
- L'organizzatore dell'evento guida le interazioni.
- La partecipazione del gruppo di destinatari consiste principalmente nella visualizzazione del contenuto condiviso dall'organizzatore.
I partecipanti possono guardare l'evento in tempo reale o registrato in Yammer, Teams o Stream. Possono inoltre interagire con i relatori tramite domande e risposte moderate o una conversazione di Yammer.
Gli eventi live di Teams includono i componenti principali seguenti:
Ruoli del gruppo di eventi: gli eventi live di Teams usano i ruoli seguenti per trasmettere e partecipare correttamente a un evento. Per altre informazioni, vedere Ruoli del gruppo di eventi.
Organizzatore: pianifica un evento live e verifica che sia configurato con le autorizzazioni appropriate per i partecipanti e il gruppo eventi, che gestirà l'evento.
Produttore: in qualità di ospite, si assicura che i partecipanti usufruiscano di un'esperienza di visione di qualità elevata controllando il flusso dell’evento live.
Relatore: presenta audio, video o una schermata per l'evento live. Il relatore spesso modera una sessione di domande e risposte alla fine dell’evento.
Nota
I partecipanti all'evento non sono considerati parte del "gruppo di eventi". I partecipanti guardano l'evento live o su richiesta, usando i controlli DVR, in modo anonimo o autenticato. Possono partecipare a Domande e risposte.
Produzione: gli eventi live di Teams possono essere prodotti in Teams usando una webcam o in un'app o un dispositivo esterno.
Teams: gli utenti possono produrre eventi live in Teams usando la propria webcam o un ingresso A/V dai sistemi di sala riunioni di Teams. Questa opzione permette agli utenti di usare facilmente le webcam e condividere gli schermi come input nell'evento.
App o dispositivo esterno: i codificatori esterni consentono agli utenti di produrre gli eventi live direttamente da un dispositivo hardware esterno o da un codificatore basato su software usando Stream. Un esempio di codificatore basato su software include mixer multimediali di qualità da studio che supportano lo streaming a un servizio RTMP (Real-time Messaging Protocol).
Piattaforma di streaming: la piattaforma di streaming per gli eventi live è costituita da:
Servizi multimediali di Azure: Servizi multimediali di Azure migliora l'accessibilità, la distribuzione e la scalabilità. Consente anche di trasmettere il contenuto a gruppi di destinatari locali o internazionali in modo semplice ed economicamente conveniente, proteggendo al tempo stesso i contenuti.
Rete per la distribuzione di contenuti (CDN) di Azure: una volta che lo streaming viene trasmesso in diretta, viene distribuito tramite la rete per la distribuzione di contenuti (CDN) di Azure. I servizi multimediali di Azure forniscono una rete CDN integrata per gli endpoint che trasmettono in streaming. Ciò consente di visualizzare lo streaming in tutto il mondo senza buffering.
Rete aziendale per la distribuzione di contenuti (eCDN): l'obiettivo della rete eCDN consiste nell'estrarre il contenuto video da Internet e distribuirlo in tutta l'organizzazione senza influire sulle prestazioni della rete. Il diagramma seguente identifica i partner eCDN certificati di terze parti che un'organizzazione può usare per ottimizzare la rete per gli eventi live.
Mostra inoltre i componenti di alto livello coinvolti negli eventi live di Teams e il modo in cui sono connessi.
Municipio in Microsoft Teams
Un municipio è un tipo di riunione disponibile in Microsoft Teams. Che tu stia celebrando traguardi importanti con la tua organizzazione o coprendo un'elezione, le funzionalità del municipio ti aiutano a offrire esperienze di produzione di alta qualità a un grande pubblico.
I municipi possono ospitare fino a 10.000 partecipanti o fino a 20.000 partecipanti con Teams Premium.
Pianificare un municipio se:
Si sta ospitando un evento su larga scala.
Sono necessarie funzionalità di condivisione di contenuti o streaming di alta qualità.
L'esperienza è principalmente basata sul consumo per i partecipanti.
Si sta fornendo una copertura completa di un evento (fino a 30 ore).
Per altre informazioni, vedere l'articolo seguente: Introduzione al municipio in Microsoft Teams.
Confronto dei tipi i riunione di Teams
La tabella seguente riepiloga le differenze principali tra i tre tipi di riunione di Teams.
| Tipo di riunione | Numero di partecipanti | Interazione | Registrazione supportata |
|---|---|---|---|
| Riunioni | Fino a 20,000* |
- I partecipanti fino a 1.000 persone hanno la possibilità di partecipare a riunioni paritarie completamente interattive. - I partecipanti oltre 1.000 persone e fino a 20.000 persone hanno funzionalità di Sola visualizzazione. |
No |
| Webinar | - Fino a 1.000 - Maggiori limiti con funzionalità di sola visualizzazionesaranno disponibili prossimamente. |
- I partecipanti fino a 1.000 persone hanno funzionalità completamente interattive. - Interazione del gruppo di destinatari configurabile. - Può specificare i relatori. |
Sì |
| Eventi live | Fino a 20,000** | - Trasmettere a un pubblico di grandi dimensioni. - Domande e risposte moderate per l'interazione con i destinatari. - Può specificare producer e relatori, inclusi i relatori esterni. - Supporta funzionalità di produzione più avanzate. |
No |
*Il consueto numero di 10.000 è aumentato a 20.000 fino al 30 giugno 2023.
**Il consueto numero di 10.000 è aumentato a 20.000 fino al 30 giugno 2023. È possibile pianificare numeri ancora maggiori con eventi live in Yammer e/o Microsoft Stream. Si noti che gli eventi che superano 20.000 partecipanti richiedono il programma di assistenza per eventi live.
App Appuntamenti virtuali in Microsoft Teams
Con Appuntamenti virtuali in Microsoft Teams, hai a disposizione una piattaforma di riunioni completa per pianificare, gestire e condurre gli appuntamenti tra aziende e clienti. Ad esempio:
I consulenti finanziari e altri professionisti finanziari possono incontrarsi con i clienti in remoto.
Gli addetti alle vendite, gli esperti di prodotto e i consulenti di progettazione possono condurre montaggi virtuali e consultazioni.
I medici possono incontrarsi con i pazienti o altri operatori sanitari per discutere di assistenza sanitaria. I dipartimenti delle risorse umane possono condurre colloqui virtuali con i candidati.
Con Appuntamenti virtuali ottieni:
| Appuntamenti virtuali | Appuntamenti virtuali avanzati con Teams Premium |
|---|---|
| - L'iscrizione tramite browser per dispositivi mobili consente ai clienti di partecipare agli appuntamenti ovunque si trovino - Integrazione dei moduli per semplificare i processi di pre-appuntamento - Sala d'attesa per i clienti - Pianificazione delle prenotazioni all'interno dell'app Appuntamenti virtuali - Conferme via posta elettronica inviate ai clienti e al personale - Gestione dei tipi di appuntamenti, del personale, dei ruoli e della pagina di prenotazione |
- Notifiche di testo via SMS con conferme e promemoria personalizzati - Sala d'attesa personalizzata con il marchio dell’organizzazione - Visualizzazione della coda per gestire gli appuntamenti su richiesta e programmati - Analisi approfondite, compresi i dati individuali, dipartimentali e organizzativi |
Modello di riunione per appuntamenti virtuali
Il modello di riunione virtuale è un modello di riunione predefinito in Teams che gli utenti possono utilizzare per programmare appuntamenti virtuali con clienti, committenti e altre persone esterne all'organizzazione. Il modello consente di specificare i valori delle impostazioni della riunione che gli organizzatori di solito controllano. Si può utilizzare per applicare le impostazioni predefinite e rafforzare le impostazioni.
Con questo modello, è possibile consentire un'esperienza coerente in tutta l'organizzazione per gli appuntamenti virtuali pianificati direttamente in Teams e contribuire all'applicazione dei requisiti di conformità.
Trascrizione di riunioni di team, sottotitoli in tempo reale e traduzioni
In Microsoft Teams è disponibile un'opzione per la trascrizione automatica delle registrazioni delle riunioni, in modo che gli utenti possano riprodurre le registrazioni delle riunioni con sottotitoli e rivedere i punti importanti della discussione nella trascrizione. La trascrizione e i sottotitoli aiutano a creare contenuti inclusivi per gli spettatori di tutte le abilità.
Trascrizione
Questa impostazione è una combinazione di criteri per organizzatore e per utente. Questa impostazione controlla se i sottotitoli e le funzioni di trascrizione sono disponibili durante la riproduzione delle registrazioni delle riunioni di Teams. La persona che ha avviato la registrazione deve attivare questa impostazione affinché queste funzionalità operino con la sua registrazione.
Quando la trascrizione è attivata, gli utenti avranno una copia scritta del testo parlato che viene acquisito quasi in tempo reale. Dopo la riunione, gli utenti possono trovare la trascrizione ricercabile memorizzata con la registrazione della riunione. E se la trascrizione è stata attivata per la registrazione, Stream riprodurrà il video con la trascrizione accanto alla registrazione, mostrando chi sta parlando e quando durante la riproduzione del video. Se la registrazione è attivata ma la trascrizione è disattivata, la registrazione non avrà un file di trascrizione memorizzato accanto ad essa e quando si visualizza la riproduzione della registrazione in Stream, i sottotitoli non potranno essere attivati.
Sottotitoli in tempo reale
Teams può rilevare ciò che viene detto durante una riunione e presentare didascalie in tempo reale. Inoltre, se hai attivato la nuova esperienza di riunione, i sottotitoli dei tuoi utenti includeranno l'attribuzione del relatore, così potrai vedere non solo cosa viene detto, ma anche chi lo sta dicendo e quando.
Questa impostazione è un criterio per utente e si applica durante una riunione. Questa impostazione controlla se l'opzione Attiva sottotitoli live è disponibile per consentire all'utente di attivare o disattivare i sottotitoli in tempo reale generati automaticamente nelle riunioni a cui l'utente partecipa. I sottotitoli non verranno salvati insieme al file video.
Traduzione sottotitoli in tempo reale
Per impostazione predefinita, i sottotitoli in tempo reale vengono visualizzati nella lingua parlata durante la riunione. Con una licenza Teams Premium, i sottotitoli tradotti in tempo reale consentono agli utenti di vedere i sottotitoli tradotti nella lingua con cui si trovano più a loro agio.
Funzionalità Teams Premium
I clienti che acquistano un abbonamento a Microsoft 365 ricevono anche le licenze Teams per i loro utenti. L'acquisto della licenza aggiuntiva Teams Premium offre agli amministratori e agli utenti finali funzionalità aggiuntive rispetto a Teams con il loro abbonamento a Microsoft 365 che migliorano l'esperienza di Teams con vantaggi quali:
Riunioni e webinar più personalizzati e intelligenti.
Protezione avanzata per le riunioni.
Funzionalità avanzate di gestione e reporting per l'IT.
Appuntamenti virtuali avanzati.
Per una descrizione dettagliata delle funzionalità disponibili, consulta il seguente articolo: Licenze di Microsoft Teams Premium.