Creare report sull'utilizzo nel framework per l'adozione di servizi
I servizi di Microsoft 365 raccolgono i dati relativi ai modelli di utilizzo degli utenti. Questi dati nel pacchetto di contenuto di Microsoft 365 sono disponibili solo per le persone designate come amministratori globali o del carico di lavoro o ai quali sono stati concessi i diritti di lettura dei report nell'esperienza. Discutere l'utilizzo di questi report nel processo di adozione del servizio con i partner IT. È possibile visualizzare informazioni importanti come:
- Utilizzo per carico di lavoro
- Statistiche sui primi utilizzi da parte degli utenti
- Attivazione delle licenze
- Adozione per area geografica
È possibile visualizzare un riepilogo di queste informazioni nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, nella sezione Report, nel report di Utilizzo.
Puoi anche esplorare i dati raccolti con un Power BI installando l'app di analisi dei dati di utilizzo di Microsoft 365.
I dati di utilizzo consentono di adattare le campagne di sensibilizzazione e formazione in modo da consentire alle persone di comprendere le funzionalità che hanno a disposizione. Ciò è utile in combinazione con l'approccio "What's in it for me" o WIIFM per la messaggistica che consente ai dipendenti di comprendere come ottimizzare la produttività e la flessibilità nel proprio stile lavorativo tramite l'uso dei servizi di Microsoft 365.
Collaborare con i partner IT per assicurarsi che il pacchetto di contenuto sia installato e che si disponga dell'accesso per la creazione di report.
Durante la revisione dei report, è possibile verificare che tutti gli utenti abbiano una licenza (abilitata) per OneDrive e che l'utilizzo sia basso. Se è presente una tendenza simile per SharePoint, allora è possibile che gli utenti stiano inviando tramite e-mail il foglio di calcolo. È il momento di intervenire e avviare una rapida campagna che evidenzi i benefici della creazione condivisa e della collaborazione per le persone, in base al ruolo o all'area geografica.