Introduzione alla fase di scalabilità del framework per l'adozione di servizi
4. Maggiore consapevolezza tramite posta elettronica, Intranet, annunci, poster, video teaser e newsletter (valutato 31% per importanza)
In questa fase si usano le conoscenze, il team di progetto di talento e le relazioni con stakeholder, promotori e early adopter per supportare l'abilitazione su larga scala di Teams per l'organizzazione. Completare i seguenti passaggi durante la preparazione a un costante impegno aziendale riguardante l'utilizzo da parte delle organizzazioni di Microsoft Teams:
- Definire i risultati generali e le misure del successo.
- Selezionare una strategia di servizio.
- Coinvolgere gli stakeholder.
- Progettare e avviare una campagna di sensibilizzazione.
- Progettare e avviare un programma di formazione.
- Comprendere gli strumenti per la creazione di report.
- Prepararsi a un costante impegno aziendale.
- Preparare revisioni periodiche riguardanti l'integrità e l'adozione dei servizi.
In molti casi, sarà necessario espandere il lavoro svolto per le fasi Avvio e Esperimento a un pubblico di utenti più ampio. È possibile scegliere di iniziare in grande, attivando Microsoft Teams per tutti gli utenti contemporaneamente oppure implementarlo a fasi in base alla divisione o all'area. In ogni caso, sono disponibili altri utenti finali da supportare tramite la modifica. È necessario lavorare a stretto contatto con i partner IT responsabili dell'idoneità tecnica per garantire qualità, affidabilità e integrità dell'esperienza che le persone useranno presto.
Man mano che ogni segmento dell'organizzazione esegue l'onboarding della nuova esperienza, è necessario assicurarsi che siano consapevoli dei campioni locali e delle opportunità di formazione.
Rivedere i dettagli riguardanti le strategie di abilitazione del servizio per Microsoft Teams e discuterne con i partner IT e i principali stakeholder.