Riepilogo e verifica delle conoscenze
Nella Fase 2 - Esperimento, è stato appreso come condurre un piccolo esperimento per identificare le metriche e la governance. Ciò che viene appreso durante l'esperimento caratterizza l'ampio programma di adozione. È stato inoltre appreso come creare un programma Campioni per influenzare gli utenti dell'organizzazione ad eseguire l'adozione.