Riepilogo

Completato

L'applicazione Dynamics 365 Field Service Mobile è essenziale per le organizzazioni che distribuiscono Dynamics 365 Field Service. L'app garantisce che i rappresentanti sul campo dispongano degli strumenti necessari per completare gli ordini di lavoro loro assegnati. Senza dover essere ulteriormente configurata, l'app per dispositivi mobili fornisce ai rappresentanti accesso rapido a prenotazioni, ordini di lavoro, richieste di indisponibilità e altre dati rilevanti. Inoltre, poiché l'app per dispositivi mobili è basata su Microsoft Power Platform, le organizzazioni possono personalizzarla per meglio adattarla alle esigenze aziendali.

Questo modulo ha descritto come iniziare a usare l'applicazione Field Service Mobile, affrontando i seguenti argomenti:

  • L'applicazione per dispositivi mobili e le diverse funzionalità disponibili per i dipendenti in prima linea che la usano.

  • Il processo di distribuzione dell'applicazione per dispositivi mobili, incluse la configurazione per i dipendenti in prima linea, l'assegnazione delle autorizzazioni e l'installazione dell'app.

  • L'uso dell'applicazione per dispositivi mobili, incluso lo spostamento nell'applicazione e come implementare e consegnare gli ordini di lavoro.

  • L'uso dell'applicazione per dispositivi mobili avanzata.

  • Le funzionalità di manutenzione dei cespiti disponibili nell'applicazione per dispositivi mobili.

  • L'uso dei dati offline.

  • Altre funzionalità come l'interazione con dispositivi, l'inserimento ore e le opzioni di IoT.

Il passaggio successivo consisterà nell'apprendere come configurare l'applicazione per dispositivi mobili per meglio rispondere alle esigenze dell'organizzazione, imparando a modificare i moduli e le visualizzazioni nell'applicazione, configurare le funzionalità per i dati offline e controllare le ubicazioni.