Come conoscere i clienti di Dynamics 365
Informazioni su come essere un consulente funzionale efficace su un progetto Dynamics 365 grazie alla conoscenza del cliente. Il contatto diretto con il cliente e l'approccio adottato dall'azienda per organizzare i team che lavorano sui progetti possono variare in base all'azienda. Questo modulo descrive le competenze e le tecniche da applicare per aumentare l'efficacia interagendo direttamente o indirettamente con il cliente.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Informazioni sui diversi modi per conoscere i clienti e il loro settore.
- Informazioni su come una roadmap aiuta a dare una visione a un progetto.
- Come ottenere testimonianze dai professionisti del settore in merito alle loro esperienze con i clienti.
Prerequisiti
Per completare il modulo, sono necessari i prerequisiti seguenti:
- Conoscenza di base del software e delle esigenze di automazione delle aziende
- Concetti fondamentali sul percorso di apprendimento per i progetti Dynamics 365
- Conoscenza fondamentale del funzionamento e del valore di Dynamics 365 e delle applicazioni aziendali