Dynamics 365 Fraud Protection
Le aziende digitali operano online e in tempo reale. Sebbene questo approccio consenta di ridurre i costi e di migliorare l'esperienza cliente, espone tuttavia l'azienda a gravi minacce di frode. Gli utenti sofisticati sfruttano ad esempio l'anonimato e l'accessibilità del canale online. Tali utenti creano ad esempio transazioni dannose tramite account compromessi e strumenti di pagamento rubati.
Altri possono ricorrere alle seguenti azioni:
- Acquisizione della proprietà dell'account
- Abuso delle versioni di valutazione gratuite
- Recensioni di prodotti false
- Frode in termini di garanzia o rimborso o nei confronti del rivenditore
- Abuso di sconti sui programmi
Tutte queste attività influiscono sulla redditività e sulla reputazione dell'azienda.
Alcuni tipi di frode hanno anche profonde conseguenze per la società in generale, ad esempio il riciclaggio di denaro sporco e la pubblicazione di notizie false.
Poiché le frodi online rappresentano un rischio sostanziale, è probabile che gli utenti possano scoprire e sfruttare le vulnerabilità dell'azienda. A differenza dei primi anni di Internet, oggi gruppi di professionisti ben finanziati e ben attrezzati finanziano e orchestrano le transazioni fraudolente. I professionisti della protezione dalle frodi hanno le competenze giuste per combattere questa minaccia informatica.
Dynamics 365 Fraud Protection è incentrato sulla protezione dalle frodi nei pagamenti e sui relativi scenari di e-commerce e permette di:
- Ridurre le perdite legate alle frodi.
- Aumentare i tassi di accettazione bancaria per ottenere maggiori ricavi.
- Migliorare l'esperienza di acquisto online per i clienti.
Microsoft vanta molti anni di esperienza nella protezione delle proprie attività di e-commerce dalle frodi. Microsoft ha sviluppato un sofisticato stack tecnologico che usa i Big Data connessi tra più linee di business. Applica l'intelligenza artificiale per favorire un processo decisionale accurato in tempo reale.
Fraud Protection consente di proteggere l'azienda dalle frodi con funzionalità innovative e avanzate, tra cui:
- Intelligenza artificiale e informazioni dettagliate dalla rete di protezione dalle frodi.
- Creazione impronta digitale dispositivo.
- Un motore di regole e un analista di frodi virtuali.
- Un Graph explorer e una scorecard.
- Un ottimizzatore di accettazione delle transazioni.
È possibile usare i dashboard e i dati storici di Commerce per creare report sui rischi e metriche settimanali che proteggono dalle frodi.
Il grafico seguente mostra i vantaggi della protezione dalle frodi.
Tecnologia di intelligenza artificiale adattiva
Fraud Protection apprende dai modelli adattandosi continuamente e fornisce ai responsabili della lotta alle frodi gli strumenti necessari per ottimizzare i controlli.
Lo screenshot seguente mostra la schermata analista di frodi virtuali.
Rete di protezione dalle frodi
Fraud Protection apprende dai modelli adattandosi continuamente e fornisce ai responsabili della lotta alle frodi gli strumenti necessari per ottimizzare i controlli. Lo screenshot seguente mostra Graph explorer.
Ottimizzatore di accettazione delle transazioni
I dati connessi offrono una vasta conoscenza delle attività fraudolente in tutto il mondo, mantenendo al contempo la sicurezza delle informazioni riservate e la privacy degli acquirenti come obiettivi prioritari. Lo screenshot seguente mostra l'ottimizzatore di accettazione delle transazioni.
Dopo avere appreso le funzionalità di base di Dynamics 365 Commerce e Dynamics 365 Fraud Protection, è possibile passare alla verifica delle conoscenze.