Integrazione
L'integrazione è il collegamento di una o più parti o componenti dei sistemi per creare un'esperienza più unificata o per garantire un risultato più coerente di un processo. L'integrazione consente di usare i servizi esistenti, interni ed esterni, senza dover ricreare né migrare le funzionalità esistenti.
Uno dei tanti vantaggi dell'uso delle applicazioni Dynamics 365 è la facilità di integrazione con altre tecnologie Microsoft per soddisfare gli scenari in cui Dynamics 365 non offre le funzionalità necessarie.
Dynamics 365 consente ad esempio di allegare e archiviare nell'applicazione i file correlati ai record di Dynamics 365, ma la funzionalità è limitata. È un'operazione analoga a quella di allegare un file a un messaggio e-mail, in cui essenzialmente si fa la copia di un documento e lo si allega a un record. Non sono disponibili né opzioni di controllo delle versioni né di collaborazione. Oltre alle funzionalità di integrazione per interagire con altre tecnologie, è possibile usare le funzionalità di gestione dei documenti di applicazioni come SharePoint per fornire funzionalità avanzate.
Le opzioni di integrazione predefinite più comuni disponibili con Dynamics 365 includono:
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- SharePoint
- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
È possibile abilitare tali integrazioni in base alla configurazione senza attività di sviluppo personalizzate.
È anche possibile sviluppare diversi tipi di integrazione personalizzata sui progetti per includere:
- Integrazione dei processi: combinazione di più sistemi diversi, ciascuno dei quali fa parte di una funzione aziendale generale.
- User Interface Integration: visibilità dei dati da uno o più sistemi, senza portare record di dati nel sistema.
- Integrazione dei dati: combinazione di dati da diverse origini e presentazione di una visualizzazione unificata all'utente.
L'effettiva implementazione delle integrazioni personalizzate può usare molti approcci tecnici diversi, tra cui interfaccia utente (UI), file, API, Microsoft Power Platform, connettori e altri strumenti di estrazione, trasformazione e carico esterni. Ogni approccio include dei fattori di cui è opportuno essere a conoscenza nell'ambito del team di progetto.
È possibile classificare le integrazioni come essenziali o convenienti. Le integrazioni essenziali sono la chiave per il successo e l'operatività continua del progetto. Spesso implicano la garanzia dell'integrità dei dati o la partecipazione a processi di business organizzativi più ampi. Possono anche integrare servizi che aumentano la funzionalità del sistema principale e gestiscono logiche importanti. Ad esempio, un servizio esterno può essere usato per stabilire un punteggio di credito per determinare se viene emesso un credito per un ordine.
Le integrazioni convenienti aiutano a semplificare il processo per gli utenti o a migliorare la produttività. Ad esempio, un'integrazione conveniente può impedire a un utente di accedere a un'applicazione separata, consentendogli di eseguire l'integrazione dall'applicazione Dynamics 365. Sebbene le integrazioni convenienti aiutino a risparmiare tempo, forniscono anche un percorso alternativo che gli utenti possono seguire per completare l'attività se il sistema non è attivo.
Nota
Le integrazioni sono molto comuni e fanno parte di quasi tutte le soluzioni per le applicazioni aziendali. Per altre informazioni sugli scenari del mondo reale, consultare Storie dei clienti di Microsoft