Verifica delle conoscenze

Completato

Verificare le conoscenze

1.

Si vuole creare una knowledge base da un documento di domande frequenti esistente. Cosa devi fare

Creare una knowledge base vuota e immettere manualmente le domande frequenti e le risposte.

Creare una nuova knowledge base importando il documento di domande frequenti esistente.

Creare una nuova knowledge base selezionando solo l'origine di chiacchiere di livello professionale.

2.

Come si aggiunge un contesto a più turni per una domanda in una knowledge base esistente?

Aggiungere sinonimi alla knowledge base.

Aggiungere formulazioni alternative alla domanda.

Aggiungere una richiesta di completamento alla domanda.

3.

Come si consente agli utenti di usare la knowledge base tramite posta elettronica?

Aggiungere chiacchiere di livello informale alla knowledge base.

Abilitare l'apprendimento attivo per la knowledge base e includere l'indirizzo di posta elettronica dell'utente come parametro userId nelle risposte.

Creare un bot basato sulla knowledge base e configurare un canale di posta elettronica.

Devi rispondere a tutte le domande prima di controllare il lavoro svolto.