Descrivere la funzionalità Comprensione del linguaggio di conversazione
Per usare la comprensione del linguaggio di conversazione (CLU), è necessario considerare tre concetti fondamentali: espressioni, entità e finalità.
Espressioni
Un'espressione è un esempio di qualcosa che un utente potrebbe dire e che l'applicazione deve interpretare. Ad esempio, nel caso di un sistema di domotica un utente potrebbe usare le espressioni seguenti:
"Accendere il ventilatore."
"Accendere la luce."
Entità
Un'entità è un elemento a cui fa riferimento un'espressione. Ad esempio, ventilatore e luce nelle espressioni seguenti:
"Accendere il ventilatore."
"Accendere la luce."
È possibile considerare le entità ventilatore e luce come istanze specifiche di un'entità generale dispositivo.
Intenti
Una finalità rappresenta lo scopo, o obiettivo, manifestato in un'espressione dell'utente. Ad esempio, per entrambe le espressioni considerate in precedenza, la finalità è accendere un dispositivo. In un'applicazione CLU si potrebbe quindi definire una finalità Accensione correlata a tali espressioni.
Un'applicazione CLU definisce un modello costituito da finalità ed entità. Le espressioni vengono usate per eseguire il training del modello per identificare le finalità e le entità più probabili a cui deve essere applicato in base a un determinato input. L'applicazione di domotica usata come esempio potrebbe includere più finalità, come negli esempi seguenti:
| Finalità | Espressioni correlate | Entità |
|---|---|---|
| Greeting | "Salve" | |
| "Ciao" | ||
| "Ehi" | ||
| "Buongiorno" | ||
| Accensione | "Accendere il ventilatore" | ventilatore (dispositivo) |
| "Accendere la luce" | luce (dispositivo) | |
| "Accendi la luce" | luce (dispositivo) | |
| Spegnimento | "Spegnere il ventilatore" | ventilatore (dispositivo) |
| "Spegnere la luce" | luce (dispositivo) | |
| "Spegni la luce" | luce (dispositivo) | |
| ControlloMeteo | "Come'è il tempo oggi?" | oggi (dataora) |
| "Previsioni meteo" | ||
| "Quali sono le previsioni per Parigi?" | Parigi (località) | |
| "Come sarà il tempo domani a Roma?" | Roma (località), domani (dataora) | |
| None | "Qual è il significato della vita?" | |
| "Questa cosa è accesa?" |
La tabella include numerose espressioni usate per ogni finalità. La finalità deve essere un modo sintetico per raggruppare le attività dell'espressione. Di particolare interesse è la finalità *None (Nessuna). È consigliabile prendere sempre in considerazione l'uso della finalità None per gestire le espressioni che non corrispondono ad alcuna delle espressioni immesse. La finalità None viene considerata un fallback e viene in genere usata per fornire una risposta generica agli utenti quando le richieste non corrispondono ad alcuna finalità.
Dopo aver definito le entità e le finalità con le espressioni di esempio nell'applicazione CLU, è possibile eseguire il training di un modello linguistico per prevedere finalità ed entità dall'input dell'utente, anche se non corrispondono esattamente alle espressioni di esempio. È quindi possibile usare il modello da un'applicazione client per recuperare le previsioni e rispondere in modo appropriato.