Riepilogo

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La soluzione Pianificazione risorse universale (URS) per Dynamics 365 è il framework di base con cui vengono pianificati elementi come gli ordini di lavoro in Field Service e i progetti in Project Service Automation. Permette alle organizzazioni di definire:

  • Gli elementi che desiderano pianificare,

  • Le risorse (persone, strutture, attrezzature) che è possibile pianificare,

  • Le capacità che potrebbero risultare necessarie.

Le organizzazioni che intendono usare URS per le proprie esigenze di pianificazione possono configurare diversi aspetti dell'applicazione.

Si è esaminato il processo di configurazione di Pianificazione risorse universale, affrontando questi argomenti:

  • L'esame di specifici componenti necessari usati da Pianificazione risorse universale, come la funzionalità di mapping e la creazione delle unità organizzative da cui le risorse potrebbero potenzialmente essere inviate.

  • In che modo URS usa competenze e ruoli delle risorse per determinare quali sono le risorse qualificate a lavorare sui vari elementi. Inoltre, si è esplorato il processo di configurazione dei modelli di livello di preparazione usati con le competenze delle risorse.

  • In che modo creare risorse prenotabili. L'esame di molti componenti che è possibile configurare per le risorse. Ad esempio, la definizione delle informazioni sull'ubicazione delle risorse, la definizione delle caratteristiche e dei ruoli delle risorse, l'associazione delle risorse ai territori e la definizione dell'orario di lavoro.

  • In che modo definire squadre, pool di risorse e strutture.

  • L'esame del processo impiegato per consentire l'uso di un'entità per la pianificazione delle risorse.

I passaggi successivi consisteranno nell'acquisire una comprensione più approfondita di come pianificare gli elementi in Dynamics 365 usando Pianificazione risorse universale. Ad esempio, l'uso della scheda di pianificazione per pianificare manualmente gli elementi, il ricorso all'assistente di pianificazione e l'esplorazione di alcune delle opzioni di personalizzazione disponibili.