Informazioni sul ciclo di vita dei dati - eliminazione
Microsoft Data Handling Standard specifica per quanto tempo i dati dei clienti vengono conservati dopo l'eliminazione. In genere, i dati dei clienti vengono eliminati in due scenari:
- Eliminazione attiva: il tenant ha una sottoscrizione attiva e un utente o un amministratore elimina i dati oppure gli amministratori eliminano un utente.
- Eliminazione passiva: la sottoscrizione del tenant termina.
Quando un cliente termina la sottoscrizione, Microsoft conserva i dati dei clienti in un account di funzione limitato per 90 giorni per consentire al cliente di estrarre i dati. Al termine del periodo di conservazione di 90 giorni, Microsoft eliminerà i dati dei clienti, a meno che non siano autorizzati a conservarli o non siano tenuti a conservarli per legge. Non più di 180 giorni dopo la scadenza o la chiusura di un abbonamento a Microsoft 365, Microsoft disabilita l'account ed elimina tutti i dati dei clienti dall'account. Una volta trascorso il periodo di conservazione massimo per tutti i dati, il rendering dei dati viene reso commercialmente irreversibile.
Microsoft elimina anche tutti i dati di diagnostica e generati dal servizio come parte del ciclo di vita standard dei dati Microsoft, a meno che non sia necessario mantenere la sicurezza e la stabilità del servizio. Per qualsiasi abbonamento, un sottoscrittore può contattare il Supporto tecnico Microsoft e richiedere il deprovisioning rapido della sottoscrizione. In questo processo, tutti i dati utente vengono eliminati tre giorni dopo che l'amministratore ha immesso il codice di blocco fornito da Microsoft. Sono inclusi i dati in SharePoint Online ed Exchange Online in attesa o archiviati in cassette postali inattive.