System Center - Parti di Service Manager
Esistono sei parti principali di un'installazione di System Center - Service Manager, come descritto nella tabella seguente.
Parte di Service Manager | Descrizione |
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Server di gestione di Service Manager | Contiene la parte software principale di un'installazione di Service Manager. È possibile usare il server di gestione di Service Manager per gestire eventi imprevisti, modifiche, utenti e attività. |
Database di Service Manager | Database che contiene gli elementi di configurazione di Service Manager (CI) dell'organizzazione IT; elementi di lavoro, ad esempio eventi imprevisti, richieste di modifica e configurazione per il prodotto stesso. Si tratta dell'implementazione di Service Manager di un database di gestione della configurazione (CMDB). |
Server di gestione del data warehouse | Il computer che ospita il componente server del data warehouse. |
Database del data warehouse | Database che forniscono l'archiviazione a lungo termine dei dati aziendali generati da Service Manager. Questi database vengono utilizzati anche per la creazione di report. |
Console di Service Manager | La parte dell'interfaccia utente usata sia dall'analista dell'help desk che dall'amministratore dell'help desk per eseguire funzioni di Service Manager, ad esempio eventi imprevisti, modifiche e attività. Questa parte viene installata automaticamente quando si distribuisce un server di gestione di Service Manager. Inoltre, è possibile installare manualmente la console di Service Manager come parte autonoma in un computer. |
Portale self-service | Interfaccia basata sul Web in Service Manager. |
Importante
Tutti i computer che ospitano qualsiasi parte di Service Manager devono essere aggiunti a un dominio.