Considerazioni sulla distribuzione con uno spazio dei nomi non contiguo
In System Center - Service Manager il programma di installazione potrebbe non riuscire quando si distribuisce un server di gestione di Service Manager aggiuntivo o un portale self-service aggiuntivo in un ambiente in cui esiste uno spazio dei nomi non contiguo. Questo problema può verificarsi se il programma di installazione non è in grado di risolvere il nome principale del computer che ospita il server di gestione di Service Manager. Per altre informazioni, vedere l'articolo Microsoft TechNet Spazio dei nomi non contiguo.
È consigliabile completare le procedure seguenti prima di installare un server di gestione di Service Manager aggiuntivo o un portale self-service aggiuntivo in un ambiente in cui esiste uno spazio dei nomi non contiguo. La prima procedura illustra come determinare il nome principale del server di gestione di Service Manager. La seconda procedura illustra come modificare il file hosts nel computer che ospita il server di gestione di Service Manager aggiuntivo o il portale self-service aggiuntivo.
Determinare il nome dell'entità del server di gestione di Service Manager
Avviare una console di Service Manager.
Nella console di Service Manager selezionare Elementi di configurazione.
Nel riquadro Elementi di configurazione espandere Elementi di configurazione, espandere Computer e selezionare Tutti i computer Windows.
Nel riquadro Tutti i computer Windows selezionare il computer che ospita il server di gestione di Service Manager.
Nel riquadro Attività, sotto il nome del computer, selezionare Modifica.
Nella finestra Computer - nome computer osservare che nella parte superiore del modulo è presente una scheda Estensioni. La scheda Estensioni viene visualizzata solo quando si visualizza un server di gestione di Service Manager.
Nella scheda Generale del modulo, nell'area Identità computer, nella casella Nome entità viene visualizzato il nome dell'entità che verrà usato nella procedura seguente.
Selezionare Chiudi per chiudere il modulo.
Al prompt dei comandi eseguire il ping del server di gestione di Service Manager. Per la procedura seguente, è necessario disporre dell'indirizzo IP del server di gestione di Service Manager.
Modificare il file hosts
Nel computer che ospita il server di gestione di Service Manager aggiuntivo o il portale self-service aggiuntivo avviare Esplora risorse e quindi individuare la cartella %Systemroot%\System32\Drivers\Etc.
Aprire il file hosts con Blocco note immettendo gli host del Blocco note e quindi premere INVIO.
Alla fine del file hosts aggiungere una voce che inizia con l'indirizzo IP del server di gestione di Service Manager seguito dal nome dell'entità.
Salvare e chiudere il file degli host.
È ora possibile avviare la procedura di installazione per un server di gestione di Service Manager aggiuntivo o un portale self-service aggiuntivo.
Passaggi successivi
Vedere Informazioni sulla distribuzione del nuovo portale self-service e sulla risoluzione dei problemi di installazione.