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Configurare le preferenze per la condivisione dei dati di diagnostica e utilizzo di Service Manager

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Durante l'installazione in Service Manager, nella pagina Dati di diagnostica e utilizzo, per la condivisione dei dati di diagnostica e utilizzo di Service Manager con Microsoft. Questa funzionalità è attivata per impostazione predefinita. Gli amministratori possono disattivare questa funzionalità in qualsiasi momento usando le opzioni scelte nella console di Service Manager e nel file Web.config del portale self-service (potrebbe anche richiedere il riavvio del servizio)

Configurare le preferenze per la condivisione dei dati dalla console di Service Manager

  1. Aprire la console di Service Manager con privilegi elevati come amministratore e nella barra degli strumenti selezionare Guida.

  2. Nel menu ? selezionare Invia dati di diagnostica e utilizzo a Microsoft

  3. Selezionare la preferenza di condivisione dei dati di diagnostica e utilizzo nella finestra di dialogo e selezionare OK.

Configurare le preferenze per la condivisione dei dati dal server di gestione di Service Manager o dal server di gestione del data warehouse

  1. Usare la console di Service Manager installata nello stesso computer del server di gestione di Service Manager o del server di gestione del data warehouse (e connettere la console allo stesso server), a seconda della posizione in cui si vuole configurare la preferenza per la condivisione dei dati di diagnostica e di utilizzo di Service Manager.

  2. Aprire la console di Service Manager con privilegi elevati come amministratore e nella barra degli strumenti selezionare Guida.

  3. Nel menu ? selezionare Invia dati di diagnostica e utilizzo a Microsoft

  4. Selezionare la preferenza di condivisione dei dati di diagnostica e utilizzo nella finestra di dialogo e selezionare OK.

  5. Nella finestra di dialogo Esegui immettere services.msc nel campo Apri testo e selezionare OK.

  6. Nella finestra Servizi, nel riquadro Servizi (locale) individuare il servizio di accesso ai dati di System Center e selezionare Riavvia.

Configurare le preferenze per la condivisione dei dati dal portale self-service

  1. Accedere come amministratore nel server IIS, che ospita il sito Web del portale self-service di Service Manager.

  2. Aprire il file Web.config nella directory in cui è installato Il portale self-service di Service Manager.

  3. Nel file Web.config trovare la chiave denominata EnableTelemetry nel tag XML appSettings.

  4. Configurare il valore della chiave EnableTelemetry a seconda della preferenza per condividere i dati di diagnostica e utilizzo di Service Manager per Il portale self-service di Service Manager. Il valore impostato su true per questa chiave consente la condivisione dei dati di diagnostica e di utilizzo con Microsoft e imposta il valore della chiave EnableTelemetry su false, disabilita la condivisione dei dati di diagnostica e di utilizzo con Microsoft.

  5. Salvare e chiudere il file Web.config .

  6. Riavviare il servizio IIS dopo aver apportato le modifiche apportate al file Web.config.