Assegnazione delle priorità degli avvisi tramite Application Advisor
Application Advisor funziona con il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni .NET nel System Center - Operations Manager e consente di definire le priorità e gestire gli avvisi da risolvere. Identifica le applicazioni che causano la maggior parte degli avvisi all'interno di un ambiente. Si tratta delle applicazioni da analizzare per prime perché causano la maggior parte delle violazioni del contratto di servizio. Utilizzare Application Advisor come un primo passaggio nella gestione degli avvisi e come un'indicazione dello stato di integrità generale di un'applicazione. Application Advisor consente di seguire il rumore e di scoprire dove si verificano la maggior parte degli eventi. Report di errori e analisi delle applicazioni consentono di visualizzare in dettaglio le singole applicazioni. I report di riepilogo forniscono informazioni chiave a colpo d'occhio, ad esempio i primi cinque avvisi da risolvere.
Scopri ed esegui un report di Application Advisor
Le console Application Advisor e Application Diagnostics vengono installate insieme alla console Web di Operations Manager. Per trovare l'indirizzo Web della console Web di Operations Manager, aprire la Console operatore. Nel riquadro di spostamento selezionare Amministrazione, selezionare Impostazioni e quindi fare doppio clic su Indirizzi Web. L'URL della console Web di Operations Manager verrà specificato come :
http(s)://<web host>/OperationsManager. Con questo formato di URL e utilizzando lo stesso host Web, di seguito sono riportati i collegamenti ad Application Advisor e Application Diagnostics:L'indirizzo della console di Application Advisor è:
http(s)://<web host>/AppAdvisorL'indirizzo della console di Application Diagnostics è:
http(s)://<web host>/AppDiagnostics
Per semplificare l'accesso, aggiungere tutti e tre gli URL della console all'elenco preferiti del Web browser.
Per aprire Application Advisor, incollare il relativo URL nel browser. Application Advisor si aprirà nella finestra del browser Web. Vengono visualizzati report diversi di monitoraggio applicazioni nel contesto delle funzionalità e dei servizi dell'applicazione che è stata configurata durante la creazione dei gruppi di applicazioni da monitorare.
L'accesso a Application Advisor viene controllato tramite i ruoli Operatore monitoraggio applicazioni, Operatore report e Amministratore. È necessario essere membro dei ruoli Operatore monitoraggio applicazioni, Operatore report o Amministratore. Per altre informazioni, vedere Ruoli utente per il Monitor prestazioni dell'applicazione.
L'accesso ad Application Diagnostics viene controllato tramite i ruoli Amministratore e Operatore monitoraggio applicazioni. Per disporre di diritti per la console, è necessario essere membri di uno di questi ruoli.
Nota
Application Advisor richiede Servizi di report di SQL Server (SSRS). È necessario che il server di report di Operations Manager sia installato prima di usare Application Advisor.
Nel menu a discesa Gruppi di applicazioni del riquadro Spostamento selezionare se si desidera che i report includano le informazioni per tutti i gruppi di applicazioni o un sottogruppo di gruppi di applicazioni.
Nota
I gruppi di applicazioni vengono creati nella console di Application Diagnostics. È possibile utilizzarli per creare un gruppo di applicazioni a cui si desidera definire l'ambito dei report. L'utilizzo di molti gruppi di applicazioni può avere un impatto sulle prestazioni.
Nel menu Seleziona report selezionare la modalità di ambito dei report e quindi selezionare il report da eseguire. È possibile definire l'ambito dei report tramite monitoraggio lato client, report di analisi dei problemi, analisi dell'utilizzo delle risorse, oppure scegliere uno dei singoli report da visualizzare.
È inoltre possibile selezionare un report facendo clic su uno degli elementi grafici dei report.
Utilizzare i campi Data di inizio e Data di fine per selezionare gli intervalli di ora e data per gli avvisi che si desidera includere nei report.
Selezionare la casella di testo Stato per filtrare gli avvisi in base a quelli nuovi, esaminati, eliminati o da progettazione.
Suggerimento
La visualizzazione degli avvisi classificati come Da progettazione consente di visualizzare se il modo in cui un'applicazione è progettata causa effettivamente dei problemi.
Selezionare il menu a discesa Origine per selezionare il componente dell'applicazione da includere nel report.
Nota
Solo le applicazioni che fanno parte del gruppo di applicazioni che è stato inizialmente selezionato sono disponibili per essere utilizzate come origine.
Selezionare il menu a discesa Computer per selezionare il computer o i computer su cui si desidera ricevere il report.
Nel menu a discesa Problema è possibile filtrare tutti i problemi rilevati o solo i problemi critici.
Selezionare Applica per salvare la configurazione del report ed eseguire il report.
Esempio: Per impostare la priorità degli avvisi tramite il report di analisi della distribuzione dei problemi
Un primo passaggio nell'utilizzo degli avvisi di monitoraggio delle applicazioni è di tentare di vedere quali gestire per primi per avere il maggiore impatto sulle applicazioni nell'ambiente. Questo è il ruolo di Application Advisor: per identificare le applicazioni che causano la maggior parte degli avvisi e visualizzare i tipi di avvisi generati. In questo modo viene introdotto un approccio proattivo alla gestione dell'integrità delle applicazioni perché si stanno risolvendo in modo intelligente le aree più problematiche delle applicazioni e non semplicemente reagiscono agli avvisi non appena arrivano.
Per illustrare come Application Advisor assegna la priorità agli avvisi, questo walkthrough utilizza un report utile nell'analisi dei problemi dell'applicazione: il rapporto di analisi della distribuzione dei problemi. Questo report mostra la distribuzione di errori, prestazioni, connettività e problemi di sicurezza dell'applicazione in tutte le applicazioni monitorate ed evidenzia le applicazioni più problematiche. Per le applicazioni che hanno contribuito alla maggior parte dei problemi, questo report fornisce altri dettagli mostrando i componenti dell'applicazione e le dipendenze esterne che rappresentano la causa radice di tali problemi.
Interpretare gli elementi chiave del report di analisi della distribuzione dei problemi
Seguendo la procedura per definire l'ambito ed eseguire un report di Application Advisor, scegliere le informazioni da includere nel report e selezionare Applica per eseguire il report.
Ecco tre visualizzazioni che mostreranno i principali problemi:
Per visualizzare solo i problemi di prestazioni e gli eventi di prestazioni principali per le applicazioni, selezionare Analisi delle prestazioni di riepilogo.
Per visualizzare solo le eccezioni e i principali eventi di eccezione per le applicazioni, selezionare il collegamento Analisi sommaria dei guasti.
È possibile visualizzare tutti i tipi di problemi e i problemi principali per l'applicazione singola nella sezione Statistiche di origine complessive. In questa sezione viene mostrata la percentuale degli eventi di prestazioni ed eccezioni generati dalle risorse delle applicazioni, quali chiamate di funzione o query del database.
Selezionare il primo collegamento in qualsiasi visualizzazione da analizzare. Questo primo collegamento mostra la causa più elevata degli avvisi e avvia un elenco di tutti i problemi correlati all'applicazione o all'origine.
Importante
Questa è la fase in cui si passa da un elenco di priorità all'analisi dei singoli avvisi relativi al problema più importante. Nessuno degli eventi in questo elenco è più importante di un altro, ma ognuno può aiutare a evidenziare la causa radice.
Selezionare un collegamento in Descrizione evento e si aprirà la pagina delle Proprietà dell'evento di Diagnostica dell'applicazione. Qui vengono visualizzati i dati sull'evento stesso. E questo è il punto di partenza per risolvere i problemi. Per ulteriori informazioni, vedere Lavorare con gli eventi utilizzando Application Diagnostics.
A partire dalla scheda Proprietà evento, usare questa e altre schede per scoprire di più su cosa è accaduto, se è probabile che si trattasse di un problema di sistema come illustrato dai dati sulle prestazioni e del livello applicazione in cui si è verificato il problema, usando le catene distribuite. Queste informazioni rivelano se si tratta di un problema di sistema o un problema relativo al codice dell'applicazione, e di conseguenza chi dovrebbe risolvere il problema.
Aggiungere un report di Application Advisor ai Preferiti
Se si desidera salvare un report con alcune informazioni sull'ambito che sarà possibile visualizzare in un secondo momento, aggiungerlo all'elenco Preferiti. Nel menu Seleziona report o facendo clic sull'elemento grafico del report, selezionare il report che si desidera eseguire.
Nota
È possibile definire l'ambito delle informazioni che si desidera includere nel report prima di inserirlo nei Preferiti oppure creare le informazioni sull'ambito nella gestione guidata dei preferiti.
Nel riquadro Risultati selezionare l'icona Preferiti per aprire la Gestione guidata Preferiti.
Nella gestione guidata dei preferiti è possibile mantenere le impostazioni utilizzate per definire l'ambito delle informazioni incluse nel report, reimpostarle e impostarle per la prima volta.
Quando si effettuano o si confermano le impostazioni di ambito, selezionare Avanti per passare alle pagine delle impostazioni della procedura guidata e selezionare Fine.
Nello spazio dei nomi Preferiti selezionare Preferiti e sarà possibile visualizzare il report appena configurato.
Per visualizzare un report nei Preferiti, fare clic sul report da visualizzare.
Passaggi successivi
Per comprendere come gestire i dati sensibili che verrebbero raccolti e sarebbero disponibili per la visualizzazione tramite il monitoraggio delle prestazioni dell'applicazione, consultare Lavorare con dati sensibili per le applicazioni .NET.