Surface Hub può installare gli aggiornamenti e riavviare gli orari di manutenzione esterni
In circostanze specifiche, Surface Hub installa gli aggiornamenti durante l'orario di ufficio anziché durante la normale finestra di manutenzione. Il dispositivo viene quindi riavviato, se necessario. Non è possibile usare il dispositivo fino al completamento del processo.
Nota
Questo comportamento non è previsto per la mancanza di una finestra di manutenzione. Si verifica solo se il dispositivo non è aggiornato per un lungo periodo di tempo.
Causa
Per assicurarsi che Surface Hub rimanga disponibile per l'uso durante l'orario di ufficio, l'hub è configurato per eseguire funzioni amministrative durante una finestra di manutenzione definita in Impostazioni (vedere "Riferimenti" di seguito). Durante questo periodo di manutenzione, l'hub installa automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili tramite Windows Update o Windows Update per le aziende (WUfB). Al termine degli aggiornamenti, l'hub potrebbe essere riavviato.
Aggiornamenti può essere installato durante la finestra di manutenzione solo se surface hub è attivato ma non in uso o riservato. Ad esempio, se surface hub è pianificato per una riunione che dura 24 ore, tutti gli aggiornamenti pianificati per l'installazione verranno posticipati fino a quando l'hub non sarà disponibile durante la finestra di manutenzione successiva. Se l'hub continua a essere occupato e manca più finestre di manutenzione, l'hub inizierà a installare e scaricare gli aggiornamenti. Ciò può verificarsi durante o all'esterno della finestra di manutenzione. Dopo l'avvio del download e dell'installazione, il dispositivo può essere riavviato.
Per evitare questo problema
È importante riservare tempo di manutenzione a Surface Hub per l'esecuzione di funzioni amministrative. La prenotazione di Surface Hub per intervalli di 24 ore o l'uso del dispositivo durante la finestra di manutenzione ritarda l'installazione degli aggiornamenti. È consigliabile non usare o riservare l'hub durante il periodo di manutenzione pianificata. Una finestra di due ore deve essere riservata per l'aggiornamento.
Un'opzione che è possibile usare per controllare la disponibilità degli aggiornamenti è Windows Update per le aziende.