Errore 12029: "Non è stato possibile connettersi a questa riunione" in Skype for Business 2016 o 2015
Sintomi
Una sessione di Microsoft Skype for Business 2016 o 2015 in esecuzione in Windows 7 non riesce a partecipare a una riunione federata con un partner che esegue Skype for Business Server in locale.
Quando si verifica questo problema, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Non è stato possibile connettersi a questa riunione a causa di un problema di rete. Riprova. Se il problema persiste, contattare il team di supporto.
Se si seleziona Mostra dettagli, nella finestra del messaggio viene visualizzato il codice di errore 12029.
Note
Questo problema interessa sia le versioni MSI che C2R di Skype for Business 2016 e Skype for Business 2015
Causa
Questo problema si verifica perché Windows 7 non è configurato per supportare il protocollo TLS 1.2 e il supporto del partner federato disabilitato per TLS 1.0 e 1.1 nell'ambiente locale.
L'errore "12029" è un codice di errore WinHTTP che indica che una connessione socket non è riuscita perché non è stato possibile stabilire una comunicazione crittografata.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, abilitare il supporto tls 1.2 in Windows 7. A tale scopo, seguire le indicazioni riportate nell'articolo della Knowledge Base seguente e quindi riavviare il computer.
Note
Per risolvere il problema, è anche necessario assicurarsi che l'installazione di Skype for Business soddisfi i requisiti minimi di versione, come specificato nell'articolo di blog di Skype for Business seguente:
Preparazione alla deprecazione di TLS 1.0/1.1 - O365 Skype for Business
Ulteriori informazioni
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