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Definire gli elementi di rete utilizzati per determinare la posizione in Skype for Business Server

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Decisioni necessarie per la pianificazione dei componenti di rete da usare per associare i chiamanti alle posizioni per la distribuzione E9-1-1 in Skype for Business Server VoIP aziendale.

Se si sta configurando l'infrastruttura di Skype for Business Server in modo da supportare il rilevamento automatico della posizione client, è necessario prima di tutto decidere quali elementi di rete usare per associare i chiamanti alle posizioni. In Skype for Business Server, è possibile associare i seguenti elementi di rete di livello 2 e 3 a posizioni:

  • Indirizzi BSSID (Basic Service Set Identification) del punto di accesso wireless (WAP) (Livello 2)

  • Porta di switch LLDP (Livello 2)

  • ID telaio switch LLDP (Livello 2)

  • Subnet IP (livello 3)

  • Indirizzi MAC client (livello 2)

Gli elementi di rete sono elencati in ordine di precedenza. Se un client può essere individuato utilizzando più di un elemento di rete, Skype for Business Server usa l'ordine di precedenza per determinare il meccanismo da usare.

Le sezioni seguenti forniscono maggiori dettagli sull'uso di ogni elemento di rete.

Importante

Quando si utilizzano elementi di rete per mappare i chiamanti alle posizioni, è della massima importanza mantenere aggiornato il database dei servizi di informazioni sulla posizione. Ad esempio, se si aggiunge o si modifica un elemento di rete, ad esempio l'aggiunta di un WAP, è necessario eliminare la voce precedente e aggiungere la nuova voce nel database di posizione.

Punto di accesso wireless

Quando un client si connette alla rete in modalità wireless, la richiesta di posizione utilizza l'indirizzo BSSID del WAP per determinarne la posizione. Se il cliente è in roaming, il WAP indicato potrebbe non essere il più vicino, ed è anche possibile prendere un WAP che si trova su un piano diverso dell'edificio. Per indicare che la posizione è approssimativa, è possibile anteporre al valore della posizione un descrittore [Near] o [Closeto].

Questo metodo di posizione presuppone che il BSSID di ogni WAP sia statico. Tuttavia, se il fornitore di WAP utilizza BSSID assegnati in modo dinamico, il BSSID ottenuto da un WAP potrebbe cambiare (ciò può accadere a seguito di una modifica della configurazione WAP) e i client wireless potrebbero essere lasciati in una situazione in cui non ricevono una posizione. Per evitare questa possibilità, è necessario popolare il database del servizio informazioni sulla posizione con ERT per tutti gli indirizzi BSSID possibili usati da ogni WAP.

Porte e opzioni LLDP

I commutatori Managed Ethernet che supportano Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discover (LLDP-MED) possono annunciare le loro informazioni sull'identità e sulla porta ai client compatibili con LLDP-MED, che possono quindi essere sottoposti a query sul database della posizione per fornire la posizione del dispositivo. È possibile associare gli ERT esclusivamente sull'ID chassis del commutatore oppure mapparli al livello della porta.

Nota

Skype for Business Server supporta l'uso di LLDP-MED per determinare le posizioni solo dei dispositivi Lync Phone Edition e dei client Skype for Business in esecuzione in Windows 8. Se è necessario utilizzare i dati di livello switch livello 2 per determinare la posizione di altri client Skype for Business Server basati su PC cablati, è necessario usare il metodo di indirizzo MAC client.

Subnet

Le subnet IP di livello 3 forniscono un meccanismo supportato da tutti i client Skype for Business Server che possono essere usati per rilevare automaticamente la posizione del client. L'uso delle subnet IP è il metodo di posizione più semplice per configurare e gestire i client cablati. Prima di decidere di usare le subnet, tuttavia, usare le domande seguenti per determinare se la specifica della posizione della subnet è sufficientemente corretta per individuare in modo accurato un client:

  • Una o più subnet client coprono più piani?

  • Una o più subnet coprono più di un edificio?

  • Quanto spazio è coperto da ogni subnet client?

Se la subnet copre un'area troppo ampia, potrebbe essere necessario usare un altro meccanismo per individuare i client. Tuttavia, se possibile, consigliamo ai clienti di riorganizzare la subnet IP per soddisfare i requisiti di specificità della posizione ERL invece di sostenere il costo e la complessità delle soluzioni basate su SNMP di terze parti.

Indirizzo MAC client

Per usare l'indirizzo MAC di un computer client per individuare un chiamante, sono necessarie opzioni Ethernet gestite ed è necessario distribuire una soluzione SNMP di terze parti in grado di individuare gli indirizzi MAC dei client Skype for Business connessi (o tramite) tali commutatori. La soluzione SNMP esegue continuamente sondaggi per le opzioni gestite per ottenere i mapping correnti degli indirizzi MAC dell'endpoint connessi a ogni porta e ottenere gli ID porta corrispondenti. Durante la richiesta di un Skype for Business client al servizio Informazioni posizione, il servizio Informazioni posizione esegue una query sull'applicazione di terze parti usando l'indirizzo MAC del client e quindi restituisce gli eventuali indirizzi IP e ID porta del commutatore corrispondenti. Il servizio Informazioni sulla posizione usa queste informazioni per eseguire una query sulla mappa di livello 2 pubblicata per un record corrispondente e restituire la posizione al client. Se si usa questa opzione, verificare che gli identificatori di porta di switch siano coerenti tra l'applicazione SNMP e i record del database delle posizioni pubblicati.

Nota

Alcune soluzioni SNMP di terze parti possono supportare parametri di accesso non gestiti; se l'opzione che serve il client Skype for Business non è gestita ma ha un uplink a un commutatore di distribuzione gestito, l'opzione gestita può segnalare all'applicazione SNMP gli indirizzi MAC dei client connessi all'opzione di accesso. Queste informazioni consentono al servizio Informazioni sulla posizione di identificare la posizione dell'utente. Tuttavia, è possibile assegnare un solo ERL a tutte le porte dell'interruttore non gestito, quindi la specificità della posizione è disponibile solo a livello di chassis dell'interruttore di accesso, non a livello di porta.