Distribuire i servizi di emergenza in Skype for Business Server
Distribuire E9-1-1 in Skype for Business Server VoIP aziendale. Include i prerequisiti e l'elenco di controllo per il processo di distribuzione.
Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) è una funzionalità di notifica di emergenza che associa il numero di telefono del chiamante a un indirizzo civico o stradale. Utilizzando queste informazioni, il Public Safety Answering Point (PSAP) può immediatamente inviare i servizi di emergenza al chiamante in difficoltà.
Per supportare l'E9-1-1, Skype for Business Server deve essere in grado di associare correttamente una posizione a un cliente e di assicurarsi che queste informazioni vengano usate per instradare la chiamata di emergenza al PSAP più vicino.
Prerequisiti di distribuzione per E9-1-1
Prima di distribuire E9-1-1, è necessario aver già distribuito il Skype for Business Server server interni, tra cui un archivio di gestione centrale, un pool Front End o un server Standard Edition. È anche necessario distribuire uno o più Mediation Server, autonomi o collocati con front end server. Inoltre, una distribuzione E9-1-1 richiede un trunk SIP a un provider di servizi E9-1-1 qualificato o un gateway ELIN (Emergency Location Identification Number) per la rete PSTN (Public Switched Telephone Network).
Processo di distribuzione
La tabella seguente fornisce una panoramica del processo di distribuzione E9-1-1.
| Fase | Passaggi | Ruoli | Documentazione per la distribuzione |
|---|---|---|---|
| Configurare utilizzi vocali, route e configurazioni trunk |
1. Creare un nuovo record di utilizzo PSTN. Si tratta dello stesso nome usato per l'impostazione Utilizzo PSTN nei criteri posizione. 2. Creare o assegnare una route vocale al record di utilizzo PSTN creato nel passaggio precedente e quindi puntare l'attributo gateway al trunk SIP E9-1-1 o al gateway ELIN. 3. Per un provider di servizi trunk SIP E9-1-1, impostare il trunk che gestirà le chiamate E9-1-1 tramite SIP per passare i dati PIDF-LO utilizzando il cmdlet Set-CsTrunkConfiguration -EnablePIDFLOSupport . 4. Facoltativamente, per un provider di servizi trunk SIP E9-1-1, creare o assegnare una route PSTN locale per le chiamate non gestite dal trunk SIP del provider di servizi E9-1-1. Questa route verrà usata se la connessione al provider di servizi E9-1-1 non è disponibile. Se supportato dal provider di servizi E9-1-1, assegnare al gateway una regola di configurazione trunk che converte la stringa di chiamata 911 nel numero DID (Direct Inward Dialing) del Centro nazionale/regionale di risposta alle chiamate di emergenza (ECRC). |
CSVoiceAdmin |
Configurare un percorso vocale E9-1-1 in Skype for Business Server |
| Creare criteri di posizione e assegnarli a utenti e subnet |
1. Esaminare i criteri relativi alla posizione globale. 2. Creare un criterio di posizione con un ambito a livello di utente; oppure, se l'organizzazione ha più siti con utilizzi di emergenza diversi, creare criteri di posizione con un ambito a livello di rete. 3. Assegnare i criteri di posizione ai siti di rete. 4. Aggiungere le subnet appropriate al sito di rete. 5. (Facoltativo) Assegnare i criteri di posizione ai criteri utente. |
CSVoiceAdmin CSLocationAdmin (ad eccezione della creazione di criteri di posizione) |
Creare criteri posizione in Skype for Business Server Aggiungere criteri percorso a un sito di rete in Skype for Business Server Associare una subnet a un sito di rete |
| Configurare il database di percorso |
1. Popolare il database con un mapping di elementi di rete a percorsi. 2. Per i gateway ELIN, aggiungere gli ELIN alla <colonna CompanyName> . 3. Configurare la connessione al provider di servizi E9-1-1 per la convalida degli indirizzi. 4. Convalidare gli indirizzi con il provider di servizi E9-1-1. 5. Pubblicare il database aggiornato. 6. Per i gateway ELIN, caricare gli ELIN nel database di identificazione automatica della posizione (ALI) del gestore PSTN. |
CSVoiceAdmin CSLocationAdmin |
Configurare il database dei percorsi in Skype for Business Server |
| Configurare le funzionalità avanzate (facoltativo) |
1. Configurare l'URL per l'applicazione SNMP. 2. Configurare l'URL per la posizione del servizio informazioni sulla posizione secondaria. |
CSVoiceAdmin |
Configurare un'applicazione SNMP in Skype for Business Server Configurare un servizio secondario informazioni sulla posizione in Skype for Business Server |