Risoluzione dei problemi e degli errori comuni dello Strumento di migrazione di SharePoint
Questo articolo descrive problemi ed errori comuni che possono verificarsi durante l'utilizzo dello Strumento di migrazione di SharePoint (SPMT).
Nota
Per informazioni sui problemi di installazione dello Strumento di migrazione di SharePoint, consultare Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello Strumento di migrazione di SharePoint
Messaggi di errore comuni
| Messaggio | Eseguire l'operazione seguente |
|---|---|
| Non è stato possibile connettersi al sito fornito | Verificare se l'elenco esiste o se è possibile accedervi nel sito di origine e nel sito di destinazione dal computer. Verificare di aver eseguito l'accesso a SPMT con un account che ha accesso al sito. Verificare che l'URL immesso sia corretto e segua il formato corretto. Esempio: <spam><https://>< spam><contoso.sharepoint.com/teams/SiteTitle><posta indesiderata><> |
| Cartella di origine non valida | Verificare che il percorso immesso sia corretto e segua il formato corretto Verificare che l'utente di SPMT abbia accesso in lettura alla cartella. |
| Non è possibile creare o aggiornare il sito | Verificare di avere le autorizzazioni per creare il sito e che l'URL sia valido Se il sito esiste, verificare di essere l'amministratore della raccolta siti Se non riesce ancora, creare il sito manualmente e puntare lo strumento di migrazione a questo sito appena creato. |
| L'analisi del file non è riuscita: Il nome della cartella non è valido | Vedere Nomi di file e tipi di file non validi in OneDrive e SharePoint. |
| L'analisi del file non è riuscita: Il percorso di destinazione è troppo lungo | Vedere Nomi di file e tipi di file non validi in OneDrive e SharePoint. L'intero percorso, incluso il nome del file, deve contenere meno di 400 caratteri per OneDrive, OneDrive e SharePoint. |
| L'analisi del file non è riuscita: lo spazio su disco è insufficiente per creare il pacchetto del file | Lo spazio disponibile per la cartella di lavoro di migrazione è troppo piccolo per le dimensioni del file di origine. Aumentare le dimensioni della cartella di lavoro e riprovare. |
| Errore durante la creazione del pacchetto: impossibile aprire il file | La creazione del pacchetto non è riuscita perché l'origine non esiste. Verificare se è possibile accedere alla cartella radice dell'origine. |
| È già stata creata un'attività duplicata. | Il file CSV usato per eseguire la migrazione in blocco non può avere voci duplicate. Rimuovere le righe duplicate e riprovare. |
| Non è stata eseguita la migrazione della cartella padre | Non è stata eseguita la migrazione della cartella padre, pertanto la migrazione di tutti gli elementi nella cartella non è riuscita. Controllare a cartella padre e riprovare a eseguire la migrazione. |
| Attività #, parametro 1. Il percorso di origine non deve essere vuoto | Verificare che la colonna del percorso di origine nel file CSV contenga un valore. |
| Task #, parametro 4. L'URL di destinazione è un URL non valido | Verificare che la colonna dell'URL di destinazione nel file CSV contenga un valore e che sia valido. |
| Task #, parametro 5. L'elenco di destinazione non deve essere vuoto | Verificare che la colonna dell'elenco di destinazione nel file CSV contenga un valore. |
| È necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore per eseguire la migrazione di questo contenuto su OneDrive. | Verificare che l'account usato per la migrazione del contenuto disponga delle autorizzazioni per OneDrive di destinazione. |
Codici errore dello Strumento di migrazione di SharePoint
| Codice di errore | Azione consigliata |
|---|---|
| 0x0201000D | Verificare se l'elenco esiste o se è possibile accedervi nel sito di origine e nel sito di destinazione. |
| 0x02050008 | Non è possibile accedere alla risorsa di archiviazione locale. Riavviare la migrazione. |
| 0x02010023 | Il modello di elenco di origine non è supportato. Provane un altro. |
| 0x0201000C | Verificare le credenziali e quindi immettere nuovamente il nome utente e la password. |
| 0x02010017 | È necessario essere un amministratore della raccolta siti. |
| 0x02060009 | 1 : la raccolta siti non può essere creata perché l'URL è già in uso o un URL non valido. |
| 2 - Impossibile creare la raccolta siti perché l'URL contiene un carattere non valido. | |
| 3 : la raccolta siti non può essere creata o aggiornata. | |
| 0x02060007 | 1 : la raccolta siti non può essere creata perché l'URL è già in uso o un URL non valido. |
| 2 - Impossibile creare la raccolta siti perché l'URL contiene un carattere non valido. | |
| 0x02010018 | 1 - Verificare le credenziali e quindi riprovare. |
| 2 - Si è verificato un problema durante l'accesso a SharePoint. Verificare le credenziali e riprovare. | |
| 3 - Si è verificato un problema durante l'accesso a SharePoint. Verificare le credenziali e la connessione di rete e riprovare. | |
| 4 - Si è verificato un problema durante l'accesso a SharePoint. Verificare che le credenziali e l'URL del sito siano corretti e riprovare. | |
| 5 - Si è verificato un problema durante l'accesso a SharePoint. Verificare le credenziali e il formato dell'URL. Riprovare. | |
| 6 - Si è verificato un problema durante l'accesso a SharePoint. Verificare le credenziali e riprovare. Se il problema persiste, creare un caso di supporto. | |
| 7 - Si è verificato un problema durante l'accesso a SharePoint. Verificare le credenziali e provare ad aprire il sito in un browser. | |
| 0x0204000A | Non è possibile creare il file del pacchetto. È necessario chiudere tutti i file e le cartelle all'interno della cartella di lavoro dello Strumento di migrazione di SharePoint %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. Riavviare la migrazione. |
| 0x02030001 | 1 - Verificare le credenziali. Riavviare la migrazione. |
| 2 - Verificare le credenziali. Riavviare la migrazione. | |
| 3 - Verificare le credenziali e la connessione di rete. Riavviare la migrazione. | |
| 4 - Verificare le credenziali e l'URL del sito. Riavviare la migrazione. | |
| 5 - Verificare le credenziali e il formato dell'URL. Riavviare la migrazione. | |
| 6 - Verificare le credenziali e riavviare la migrazione. Se il messaggio persiste, creare un caso di supporto. | |
| 7 - Verificare le credenziali e provare ad aprire il sito in un browser. Riavviare la migrazione. | |
| 0x02010008 | Verificare il percorso e il formato del file di mapping dell'utente e di avere le autorizzazioni per accedervi. |
| 0x02050001 | È necessario chiudere tutti i file e le cartelle all'interno della cartella di lavoro dello Strumento di migrazione di SharePoint %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. Riavviare la migrazione. |
| 0x02010002 | Verificare lo stato della rete. Se è possibile accedere ai siti di origine da un browser, creare un caso di supporto. |
| 0x02010010 | Assicurarsi che l'elenco di origine e l'elenco di destinazione abbiano lo stesso modello. |
| 0x0204000D | Durante la migrazione è necessario chiudere tutti i file e le cartelle all'interno della cartella di lavoro dello Strumento di migrazione di SharePoint %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. Riavviare la migrazione. |
| 0x02040012 | Lo spazio di archiviazione temporanea nel computer locale è insufficiente. Lo Strumento di migrazione di SharePoint memorizza il pacchetto nella cache della cartella di lavoro. Espandere lo spazio di archiviazione temporanea e riprovare. |
| 0x02030003 | Sono presenti troppi elementi con autorizzazioni univoche. Semplificare l'elenco delle autorizzazioni riducendo il numero di autorizzazioni univoche. Riprovare a eseguire la migrazione. |
| 0x02050001 | Il file della risorsa di archiviazione locale è corrotto. La cartella di lavoro è stata utilizzata o modificata durante la migrazione. Riprovare a eseguire la migrazione. |
| 0x02080001 | Il file nel pacchetto è stato modificato o eliminato durante il caricamento. È necessario chiudere tutti i file e le cartelle all'interno della cartella di lavoro dello Strumento di migrazione di SharePoint %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. Riavviare la migrazione. |
| 0x02010006 | Il sito di SharePoint di origine non dispone di definizioni di ruolo definite. Verificare se il ruolo esiste quando si accede al sito di origine. |
| 0x02040009 | Non è possibile creare il pacchetto perché non è possibile trovare la directory. È necessario chiudere tutti i file e le cartelle all'interno della cartella di lavoro dello Strumento di migrazione di SharePoint %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. Riavviare la migrazione. |
| 0x02010020 | Disabilitare la cronologia versioni di migrazione nelle impostazioni dello Strumento di migrazione di SharePoint oppure abilitare il controllo delle versioni in SharePoint Online. |
| 0x0201000E | Controllare se l'impostazione globale ha escluso alcuni caratteri speciali nel percorso di destinazione oppure se il percorso contiene caratteri non supportati. |
| 0x02010016 | Non è possibile trovare l'utente di SharePoint Server. Assicurarsi di essere un amministratore della raccolta siti. |
| 0X0201000F | URL del sito non valido. Controllare che l'URL del sito sia valido. Provare ad accedere all'URL tramite un browser. |
| 0x0207001 | Non si ha accesso alla cartella dell'attività. Controllare se è possibile accedere a %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. |
| 0x01410010 | Si è verificato un errore a causa di dipendenze mancanti nelle voci di elenco. Per informazioni dettagliate, vedere FailureSummaryReport.csv. Controllare se le dipendenze sono state incluse nell'ambito della migrazione. |
| 0x01510001 | Non è stato possibile caricare i pacchetti. Se si ha uno spazio di archiviazione di Azure personalizzato, verificare se è possibile accedere a tale spazio di archiviazione e controllare se è possibile accedere al sito di destinazione. Provare a ripetere la migrazione. |
| 0x01510001 | Non è stato possibile caricare il processo nel server: il caricamento del file non è riuscito durante la migrazione. |
| 0x02070009 | Non è stato possibile caricare numerosi pacchetti. Sospendere l'attività e controllare la connessione di rete. |
| 0x01710009 | Si è verificato un errore a causa di errori di fine lavoro. Alcuni elementi sono in errore nel pacchetto. Riavviare la migrazione. |
| 0x01710009 | Sono stati rilevati errori o timeout durante l'elaborazione del file da parte del server: la migrazione non è stata eseguita per tutti gli elementi nel pacchetto. |
| 0x01610001 | Il contenitore di Azure è scaduto. Ripetere l'attività di migrazione. |
| 0x01710006 | Sono stati rilevati errori o timeout durante l'elaborazione del file da parte del server: errore irreversibile del processo. |
| 0x01710004 | Sono stati rilevati errori o timeout durante l'elaborazione del file da parte del server. Non è possibile cercare il nome della cartella. L'elemento potrebbe essere presente in un altro elenco o sito nella stessa raccolta siti. Oppure l'elemento è nel cestino. |
| 0x0131000D | Impossibile ottenere tutte le versioni degli elementi dell'elenco. lo strumento invia una richiesta per recuperare le versioni degli elementi, ma non viene restituito nulla. Questo errore può verificarsi quando il collegamento di download è diverso tra il file comune e il file aspx. Questo caso è stato risolto nella versione 4.x. |
| 0x0131000F | Non è stato possibile leggere il file. Il file è stato estratto. |
| 0x0111000A | Errore del file di analisi: le dimensioni del file superano il limite. Vedere Note sulla versione: Strumento di migrazione di SharePoint (SPMT) per i limiti correnti. |
Errori di navigazione
| Error | Motivo | Azione |
|---|---|---|
| Il nodo di navigazione contiene un URL non valido: Impossibile trovare l'oggetto a cui fa riferimento l'URL. | SharePoint convalida l'URL prima di creare il nodo di spostamento. Se l'URL rappresenta un oggetto SharePoint e non è possibile trovare l'oggetto, SharePoint rifiuta la query di creazione del nodo con questo errore. Non è possibile trovare l'oggetto se la destinazione dell'URL è stata eliminata, spostata, non ancora migrata o migrata nell'attività precedente in cui il mapping dell'URL non può essere riconosciuto nel processo corrente. | Usare lo stesso mapping di URL tra più attività. Ad esempio: Attività 1: http:domain/new_path/site//domain/original_path/site -> http:// Task 2: http://. domain/new_path/site2domain/original_path/site2 -> http:// Eseguire un'altra attività per eseguire la migrazione dei nodi di spostamento che puntano a oggetti di cui non è stata eseguita la migrazione in precedenza. Creare manualmente il nodo nel sito di destinazione. |
| Le impostazioni di spostamento sono altamente personalizzate. Al momento non sono supportate. | La migrazione della struttura di spostamento globale e della struttura di spostamento corrente può essere eseguita solo se il relativo valore corrisponde a un modello predefinito. In caso contrario, il valore viene riconosciuto come altamente personalizzato e non verrà migrato. | Modificare la struttura di spostamento globale e corrente in modo da usare uno dei modelli predefiniti. Vedere Impostazioni del sito -> Aspetto -> Spostamento. Modificare manualmente l'impostazione nel sito di destinazione. |
| Non è possibile ottenere l'ID dell'archivio termini di destinazione. Non è possibile aggiornare il provider di tassonomia delle impostazioni di spostamento Web. | Poiché le impostazioni di spostamento del sito globali e/o correnti sono impostate su "Spostamento gestito", lo scanner dell'archivio termini non è riuscito a ottenere l'ID dell'archivio termini di destinazione. Lo scanner dell'archivio termini non riesce a ottenere l'ID dell'archivio termini di destinazione se Managed Metadata Services non è configurato correttamente. | Per altre informazioni, vedere Migrazione dei metadati gestiti di SPMT. |
| L'ID del set di termini del provider di tassonomia delle impostazioni di spostamento Web non è valido. | Poiché le impostazioni di spostamento del sito globali o correnti sono impostate su "Navigazione gestita", lo scanner dell'archivio termini non è riuscito a eseguire il mapping dell'ID del set di termini. | Verificare che l'impostazione nel sito di origine sia valida e che la migrazione del set di termini sia stata completata. |
| Per aggiornare le impostazioni di spostamento Web è necessaria l'autorizzazione Aggiunta e personalizzazione pagine. | L'account di SharePoint usato per la migrazione non è autorizzato a modificare le impostazioni di spostamento del sito. | Concedere l'autorizzazione "Aggiunta e personalizzazione pagine" all'account. |
Errori di tassonomia
| Error | Motivo | Azione |
|---|---|---|
| Migrazione dell'archivio termini non riuscita a causa di un problema di autorizzazioni. | L'utente non è un amministratore dell'archivio termini. | Nell'interfaccia di amministrazione di SharePoint selezionare Funzionalità classiche e quindi selezionare Apri in Archivio termini. Selezionare l'archivio termini di cui si vuole eseguire la migrazione, quindi aggiungere l'utente corrente come amministratore dell'archivio termini. |
| Migrazione dell'archivio termini non riuscita a causa della mancanza di lingue di lavoro. | Non tutte le lingue di lavoro dell'archivio termini di origine esistono nell'archivio termini di destinazione. | Passare alle impostazioni del sito di SharePoint. Selezionare Gestione archivio termini in Amministrazione sito. Selezionare l'archivio termini da aggiornare, quindi selezionare e aggiungere tutte le lingue esistenti nell'archivio termini di origine nel riquadro della lingua di lavoro di destinazione. |
| Migrazione dell'archivio termini non riuscita perché l'archivio termini predefinito non esiste. | In SharePoint locale non esiste un archivio termini predefinito della raccolta siti. | Passare a Amministrazione centrale di SharePoint Server (locale), Gestisci applicazioni di servizio in Gestione applicazioni, quindi modificare le proprietà della Connessione al servizio metadati gestiti. Selezionare L'applicazione di servizio rappresenta il percorso di archiviazione predefinito per set di termini specifici di colonne. |
| Migrazione dell'archivio termini non riuscita perché esistono più archivi termini predefiniti. | In SharePoint locale esistono più archivi termini predefiniti della raccolta siti. | Passare a Amministrazione centrale di SharePoint Server (locale), Gestisci applicazioni di servizio in Gestione applicazioni, quindi scegliere una Connessione al servizio metadati gestiti come archivio termini predefinito. Deselezionare L'applicazione di servizio rappresenta il percorso di archiviazione predefinito per set di termini specifici di colonne per altre connessioni al servizio metadati gestiti. |
| Migrazione del termine incluso non riuscita perché il termine di origine non esiste. | In alcuni casi, il termine incluso si trova in un set di termini globale (disponibile per tutti i siti che si connettono a questa applicazione di servizio metadati gestiti) e il termine di origine è in un set di termini locale (disponibile per gli utenti della raccolta siti). SPMT eseguirà prima la migrazione dei termini globali e quindi quelli locali. Se il termine di origine si trova nel set locale e il termine aggiunto è nel set globale, il termine di origine locale non verrà migrato prima che SPMT tenti di eseguire la migrazione del termine globale aggiunto. | Poiché il termine locale di origine è stato migrato nell'azione precedente, eseguire di nuovo la migrazione per includere il termine globale aggiunto. |
Errori delle Web part
| Error | Motivo | Azione |
|---|---|---|
| La migrazione non supporta Web part | Attualmente, SPMT non supporta questa web part. | Controllare l'elenco delle web part attualmente supportate: web part supportate da SPMT. |
| La migrazione non è riuscita perché l'elenco di riferimenti risulta mancante | L'elenco non è stato aggiunto all'elenco attività. | Controllare la web part e l'elenco dei riferimenti per assicurarsi che si tratti dell'ambito di migrazione. |
| La migrazione non è riuscita a causa della personalizzazione della pagina | SPMT attualmente non supporta la migrazione di pagine personalizzate. | Ripristinare il modello della pagina con SharePoint Designer e riavviare la migrazione. |
| La migrazione di WebPart non è riuscita perché non è stato possibile eseguire la migrazione della pagina | La migrazione della pagina non è riuscita e di conseguenza quella di tutte le Web part della pagina. | Riprovare a eseguire la migrazione della pagina. Se la migrazione della pagina ha esito positivo, verranno migrate correttamente anche tutte le Web part della pagina. |
| La migrazione non è riuscita a causa di una Web part non sicura e dell'abilitazione dell'impostazione "NoScript" del server | Quando nel sito di SharePoint di destinazione è attivata l'opzione NoScript, le Web part vengono considerate pericolose perché potrebbero eseguire script JavaScript o altro codice. La migrazione delle Web part viene quindi bloccata. | Disattivare l'impostazione NoScript nel sito di SharePoint di destinazione in modo che queste web part vengano sbloccate. Importante: il sito potrebbe essere vulnerabile se si disattiva questa impostazione. Per altre informazioni, vedere Consenti o impedisci script personalizzati. |
| La migrazione non è riuscita a causa di una definizione XML non valida | Le Web part XsltListView e ListView contengono una definizione XML fondamentale per la migrazione di queste Web part. A volte la definizione XML non è valida a causa di problemi di aggiornamento o errori del server. | Eliminare la web part non riuscita dalla pagina di origine di SharePoint Server. Aggiungerla nuovamente e riprovare a eseguire la migrazione. |
| La migrazione non è riuscita a causa di un nome di assembly non valido | Il nome di assembly della Web part è essenziale per SPMT per eseguire la migrazione della web part. Se l'assembly della web part non può essere analizzato dalla relativa risposta SOAP, la migrazione ha esito negativo. | Controllare se si tratta di una Web part predefinita supportata. Se è supportato, registrare un bug e verranno esaminate. Tuttavia, se la web part è una web part di terze parti, non è supportata. |
| La migrazione non è riuscita a causa di un errore di connessione della Web part. | La Web part è connessa a un'altra Web part la cui migrazione non è riuscita, causando il fallimento di entrambi i processi. | Verificare che la migrazione della Web part connessa venga eseguita correttamente. Riprovare a eseguire la migrazione. |
| La migrazione non è riuscita perché non è possibile eseguire il mapping dell'utente | Se il campo utente è una proprietà della Web part, SPMT tenterà di eseguire il mapping dell'utente nella Web part di origine, in genere un utente locale, a un utente nel sito di SharePoint di destinazione. Questo errore si verifica quando SPMT non è in grado di eseguire il mapping all'utente. | Verificare che Microsoft Entra ID venga usato per sincronizzare tutti gli utenti locali in SharePoint. |