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Il documento creato tramite il Piattaforma flussi di lavoro di SharePoint 2013 non viene aperto in SharePoint Online

Problema

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si crea un tipo di contenuto in Microsoft SharePoint Online e quindi si associa un modello al tipo di contenuto.
  • Il tipo di contenuto viene associato a un elenco.
  • Usare il tipo di Piattaforma flussi di lavoro di SharePoint 2013 per creare un flusso di lavoro in Microsoft SharePoint Designer 2013.You use the SharePoint 2013 Piattaforma flussi di lavoro Type to create a workflow in Microsoft SharePoint Designer 2013.

Si configura il flusso di lavoro per creare un documento che usa il tipo di contenuto con il modello associato.

Quando si fa clic sul documento creato come parte del flusso di lavoro, viene visualizzato il messaggio seguente se il documento viene aperto nel Word Microsoft per il Web:

Si è verificato un problema durante l'apertura di questo documento Word per il Web. Per visualizzare questo documento, aprirlo in Microsoft Word.

Quando si tenta di aprire il documento in Microsoft Word facendo clic su Apri in Word, il documento è vuoto.

Soluzione/soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, usare il tipo di Piattaforma flussi di lavoro di SharePoint 2010 per creare il flusso di lavoro in SharePoint Designer 2013.

Nota

Il modello usato per il tipo di contenuto deve essere basato sul formato del documento .docx Word.

Ulteriori informazioni

Questo problema si verifica quando i flussi di lavoro che usano SharePoint 2013 Piattaforma flussi di lavoro Type creano un documento in un elenco basato su un modello di un tipo di contenuto.

Ulteriore assistenza Visitare la community di SharePoint.