Condividi tramite

OneDrive for Business non può essere sincronizzato dopo la migrazione del tenant

  • Articolo
  • Si applica a:
    OneDrive for Business

Dopo una migrazione da tenant a tenant, una modifica del nome dell'entità utente (UPN) o un aggiornamento della password, OneDrive for Business potrebbe non essere in grado di eseguire la sincronizzazione.

Per risolvere questo problema, cancellare le credenziali memorizzate nella cache per OneDrive for Business attenendosi alla procedura seguente:

  1. Disconnettersi da OneDrive for Business.

  2. Rimuovere le cartelle seguenti:

    • %localappdata%/Microsoft/OneAuth
    • %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

  3. Accedere a OneDrive for Business.